第五章

自我成长：

成为精神层面的领导者第五章

自我成长：

成为精神层面的领导者富兰克林•罗斯福在1932年竞选总统时，一位记者曾经提问，问他认为总统需要什么样的品质才能做到“总统不仅是行政上的领导”。他说：“总统在很大程度上还是精神层面的领导，我们所有伟大的总统都是在处理重大历史议题时，成为思想领袖的。”

罗斯福除了给美国带来了思想领导之外，也带来了其他东西：他向人们展示了建立信任所需的四种个人特质。在本章中，我们将重点关注这些个人特性。正如专业实践一样，这些个人特性是可以学习的。虽然学起来可能不容易，但绝对是每个人能够学会的。沃伦•本尼斯（Warre Beis）曾说过：“最危险的领导神话就是领导者都是天生1的。事实上，情况恰恰相反。领导者都是练就的，而非天生的。” 领导力的四个H富兰克林•罗斯福在1932年竞选总统时，一位记者曾经提问，问他认为总统需要什么样的品质才能做到“总统不仅是行政上的领导”。他说：“总统在很大程度上还是精神层面的领导，我们所有伟大的总统都是在处理重大历史议题时，成为思想领袖的。”

罗斯福除了给美国带来了思想领导之外，也带来了其他东西：他向人们展示了建立信任所需的四种个人特质。在本章中，我们将重点关注这些个人特性。正如专业实践一样，这些个人特性是可以学习的。虽然学起来可能不容易，但绝对是每个人能够学会的。沃伦•本尼斯（Warre Beis）曾说过：“最危险的领导神话就是领导者都是天生1的。事实上，情况恰恰相反。领导者都是练就的，而非天生的。” 领导力的四个H高尚

1995年12月11日，艾伦•福伊尔施泰因（Aaro Feuerstei）在波士顿的一家餐厅中庆祝70岁的生日。他的人生可以说是很美好了。他的公司，莫登纺织厂（Malde Mill）刚刚在马萨诸塞州的劳伦斯开了一家生产抓绒布料的新工厂。在过去100多年中，这是首家开在新英格兰地区的纺织厂。然而，就在晚宴进行的时候，他接到了一个电话，电话里说新工厂发生了火灾：“这是一场六级大火，有人在火灾中受伤。”

福伊尔施泰因赶到现场，向聚集在体育馆的员工发表了讲话。员工们忍着悲痛，听完了他的讲话。33名工人受伤，其中8名伤势严重。除此之外，还有3座建筑物被毁。

法则5：从自己开始

领导者需要展示自己的四项个人特质，以在周围人中建立高度信任。他们需要品格高尚，对自己的事业表现出激情和热心，展示出全面的幽默感，同时保持谦逊和好奇。另外，领导者还需要成为沟通大师，善于处理他们所要面对的复杂而矛盾的个人问题。当这些个人特质融合到一起时，就能建立信任。

许多人都认为福伊尔施泰因会用3亿美元的保险金在另外一个地方重新开设工厂。毕竟，绝大多数新英格兰的厂商已经搬迁至更便宜、高尚

1995年12月11日，艾伦•福伊尔施泰因（Aaro Feuerstei）在波士顿的一家餐厅中庆祝70岁的生日。他的人生可以说是很美好了。他的公司，莫登纺织厂（Malde Mill）刚刚在马萨诸塞州的劳伦斯开了一家生产抓绒布料的新工厂。在过去100多年中，这是首家开在新英格兰地区的纺织厂。然而，就在晚宴进行的时候，他接到了一个电话，电话里说新工厂发生了火灾：“这是一场六级大火，有人在火灾中受伤。”

福伊尔施泰因赶到现场，向聚集在体育馆的员工发表了讲话。员工们忍着悲痛，听完了他的讲话。33名工人受伤，其中8名伤势严重。除此之外，还有3座建筑物被毁。

法则5：从自己开始

领导者需要展示自己的四项个人特质，以在周围人中建立高度信任。他们需要品格高尚，对自己的事业表现出激情和热心，展示出全面的幽默感，同时保持谦逊和好奇。另外，领导者还需要成为沟通大师，善于处理他们所要面对的复杂而矛盾的个人问题。当这些个人特质融合到一起时，就能建立信任。

许多人都认为福伊尔施泰因会用3亿美元的保险金在另外一个地方重新开设工厂。毕竟，绝大多数新英格兰的厂商已经搬迁至更便宜、不承认工会的南方或者海外地区。但事情发展的方向与人们预想的完全相反，福伊尔施泰因承诺将在原地重建工厂。他同时承诺，将向全部的3000名员工支付12月份的工资和圣诞奖金，并保留 3个月的薪资福利。他没有把自己的行为当作慈善来看，而是将其视为良好的商业意识以及承担社会责任的举动。一周内，为了实现诺言，福伊尔施泰因支付了150万美元。他的雇员把他当作英雄。他这种高尚的行为赢2得了员工们发自肺腑的忠诚。

品德高尚的领导会恪守承诺，不做自己不能遵守的承诺。他们言出必行，遵守互惠的准则，让其他人信任自己，并愿意追随自己。用全球伦理研究所的创立人拉什沃思•基德尔（Rushworth Kidder）的话3来说，就是“坚持到底”（adherece to the ueforceable）。 承担责任，在需要信任的地方给予信任，注重伦理道德上的表现，这些都是品德高尚者的习惯。

以一种高尚的方式活着意味着要思考什么才是正确的，并且按此行事。这意味着即便成本很高，要承担巨大的风险，我们也要坚持。高尚地活着就是要维护所有地区和信仰的道德准则。

我最喜欢马克•吐温的一句话：“永为正义之事，这会使一些人开怀，而使另一些人震惊。”不承认工会的南方或者海外地区。但事情发展的方向与人们预想的完全相反，福伊尔施泰因承诺将在原地重建工厂。他同时承诺，将向全部的3000名员工支付12月份的工资和圣诞奖金，并保留 3个月的薪资福利。他没有把自己的行为当作慈善来看，而是将其视为良好的商业意识以及承担社会责任的举动。一周内，为了实现诺言，福伊尔施泰因支付了150万美元。他的雇员把他当作英雄。他这种高尚的行为赢2得了员工们发自肺腑的忠诚。

品德高尚的领导会恪守承诺，不做自己不能遵守的承诺。他们言出必行，遵守互惠的准则，让其他人信任自己，并愿意追随自己。用全球伦理研究所的创立人拉什沃思•基德尔（Rushworth Kidder）的话3来说，就是“坚持到底”（adherece to the ueforceable）。 承担责任，在需要信任的地方给予信任，注重伦理道德上的表现，这些都是品德高尚者的习惯。

以一种高尚的方式活着意味着要思考什么才是正确的，并且按此行事。这意味着即便成本很高，要承担巨大的风险，我们也要坚持。高尚地活着就是要维护所有地区和信仰的道德准则。

我最喜欢马克•吐温的一句话：“永为正义之事，这会使一些人开怀，而使另一些人震惊。”激情

作为一个20多岁的年轻人，沃尔特•迪士尼为了实现创造出第一部长片动画的梦想，几乎导致自己的初创公司破产。但是经过七年的奋斗和挣扎后，他完成了他的代表作《白雪公主和七个小矮人》，创造了电影的新历史。

之后，在沃尔特40多岁时，为了实现迪士尼乐园的梦想，他再次将公司推至了灾难的边缘。他是个鲁莽的冒险者吗？不，沃尔特•迪士尼只是对他信任的东西有着难以置信的热忱，以及将其实现的勇气和决心。

用激情领导是装不出来的，也没有办法培训。用激情领导意味着要遭受反复失望的折磨，要经历所有领导者都会面临的毁灭性打击。成功领导者的不同之处在于，他们能维持自己的激情，以渡过逆境。4正如作家兰斯• 萨克雷坦（Lace Secreta） 写过：“领导力不是公式或者程序，而是源于决心的人类活动。”

在企业界，用激情领导成功的例子不在少数。健康饮料品牌Jamba Juice的创始人柯克•佩龙（Kirk Perro），于20世纪90年代在圣路易斯-奥比斯波（Sa Luis Obispo）开了第一家店。从一开始，5他的决心就是启发和简化健康生活。 维珍唱片公司和维珍航空公司的创始人理查德•布兰森（Richard Braso）认为追随自己激情是非常重要的：“对我来说，生意不是穿着西装或者取悦股东。它是忠于6自我和自己的想法。” 在苹果公司20世纪80年代的极速崛起，以及激情

作为一个20多岁的年轻人，沃尔特•迪士尼为了实现创造出第一部长片动画的梦想，几乎导致自己的初创公司破产。但是经过七年的奋斗和挣扎后，他完成了他的代表作《白雪公主和七个小矮人》，创造了电影的新历史。

之后，在沃尔特40多岁时，为了实现迪士尼乐园的梦想，他再次将公司推至了灾难的边缘。他是个鲁莽的冒险者吗？不，沃尔特•迪士尼只是对他信任的东西有着难以置信的热忱，以及将其实现的勇气和决心。

用激情领导是装不出来的，也没有办法培训。用激情领导意味着要遭受反复失望的折磨，要经历所有领导者都会面临的毁灭性打击。成功领导者的不同之处在于，他们能维持自己的激情，以渡过逆境。4正如作家兰斯• 萨克雷坦（Lace Secreta） 写过：“领导力不是公式或者程序，而是源于决心的人类活动。”

在企业界，用激情领导成功的例子不在少数。健康饮料品牌Jamba Juice的创始人柯克•佩龙（Kirk Perro），于20世纪90年代在圣路易斯-奥比斯波（Sa Luis Obispo）开了第一家店。从一开始，5他的决心就是启发和简化健康生活。 维珍唱片公司和维珍航空公司的创始人理查德•布兰森（Richard Braso）认为追随自己激情是非常重要的：“对我来说，生意不是穿着西装或者取悦股东。它是忠于6自我和自己的想法。” 在苹果公司20世纪80年代的极速崛起，以及