留下遗产你甚至连几千元都不需要尽管如果你......《精准定位》摘录

管理类 日期 2022-3-24
留下遗产,你甚至连几千元都不需要,尽管如果你愿意,你可以用数百万(或数千元)来维持一份遗产。对遗产来说,你是谁不重要,重要的是你留下了什么。

企业的遗产是指当企业不再实际参与其中的时候,其所产生的影响依然能够持续。正是在此时你会意识到,你对于自己创办、培育、服务并且竭尽所能以取得成功的企业来说实际上无关紧要。你会意识到,你的企业将会对我们的世界产生积极影响。你会意识到,自己的工作就是让它在没有你的情况下继续存在。你会意识到,自己从未真正“拥有”过这个企业;你一直都是它的管家。

是谁创立了可口可乐?不要去谷歌上搜!不对,它的创始人不是胡椒博士。我敢打赌,你不会立即想起谁是它的创始人,而且你很可能不在乎是谁。这并不意味着阿萨·格里格斯·坎德勒没有留下遗产。我们都知道,今天可口可乐比以往任何时候都更加强大,因此坎德勒在为后人留下遗产方面获得了巨大的成功。没有乔布斯苹果还在继续。戴尔·卡耐基的训练课程在没有他的情况下继续进行。李维斯、沃尔玛和其他无数公司在其创始人迁居或离世后很长一段时间一直存在——而这正是这些创始人想要的。

在BHN的遗产层,企业与组织的使命和宗旨相关联,而不是与其创始人相关联。它的使命和宗旨或许源自创始人,但是不再与创始人有关系。换句话说,遗产既与你息息相关,又与你无关。你创立了企业,用心血、汗水和眼泪培育了它,现在你的工作是确保你的企业在你离开它之后依然能够长久生存。甚至在你离开地球之后,它依然能够长存。留下遗产,你甚至连几千元都不需要,尽管如果你愿意,你可以用数百万(或数千元)来维持一份遗产。对遗产来说,你是谁不重要,重要的是你留下了什么。

企业的遗产是指当企业不再实际参与其中的时候,其所产生的影响依然能够持续。正是在此时你会意识到,你对于自己创办、培育、服务并且竭尽所能以取得成功的企业来说实际上无关紧要。你会意识到,你的企业将会对我们的世界产生积极影响。你会意识到,自己的工作就是让它在没有你的情况下继续存在。你会意识到,自己从未真正“拥有”过这个企业;你一直都是它的管家。

是谁创立了可口可乐?不要去谷歌上搜!不对,它的创始人不是胡椒博士。我敢打赌,你不会立即想起谁是它的创始人,而且你很可能不在乎是谁。这并不意味着阿萨·格里格斯·坎德勒没有留下遗产。我们都知道,今天可口可乐比以往任何时候都更加强大,因此坎德勒在为后人留下遗产方面获得了巨大的成功。没有乔布斯苹果还在继续。戴尔·卡耐基的训练课程在没有他的情况下继续进行。李维斯、沃尔玛和其他无数公司在其创始人迁居或离世后很长一段时间一直存在——而这正是这些创始人想要的。

在BHN的遗产层,企业与组织的使命和宗旨相关联,而不是与其创始人相关联。它的使命和宗旨或许源自创始人,但是不再与创始人有关系。换句话说,遗产既与你息息相关,又与你无关。你创立了企业,用心血、汗水和眼泪培育了它,现在你的工作是确保你的企业在你离开它之后依然能够长久生存。甚至在你离开地球之后,它依然能够长存。作为领导者,你应该明确阐述你希望公司将如何改变世界(影响力层),以及如何确保在没有你的情况下它能够永远不负使命(遗产层)。

需求1:社群的持续性

问题:你的客户是否会强烈地维护、支持和帮助你的企业?

我还记得我和伯特·沙维兹的最后一次通话。伯特·沙维兹是Burt's Bees的共同创始人,也是该公司的公众面孔。Burt's Bees是一家市值10亿美元的护肤品公司,起家于其鼎鼎有名的蜂蜡润唇膏。伯特,至少可以说是个古怪的人。他住在缅因州的一座小木屋里,没有座机,也没有手机。要想联系上伯特,我必须在特定的一天,特定的时间,打电话给他所在的镇上的当地餐馆,询问伯特是否在,是否有时间交谈。我们聊过几次,而且我在《浪涌》一书中讲述过他的引人入胜的增长策略。也正是在这些交谈中,我了解到了他和他的商业伙伴罗克珊·昆比是如何创办这家公司,以及他是如何最终仅以13万美元的价格将其股份出售给她的。在我们谈话的过程中,他实际上已经被彻底从Burt's Bees扫地出门,只是他的肖像仍然被该公司用来推销其品牌。该公司被Clorox以9.25亿美元的价格收购,而他与他的前商业伙伴陷入了一场很不愉快的官司中。

在最后一次通话中,伯特对他的公司变成现在这个样子深表失望。现在它是一台巨大的企业机器,而且在他看来,它已经失去了伯特的信仰的核心:简单。作为领导者,你应该明确阐述你希望公司将如何改变世界(影响力层),以及如何确保在没有你的情况下它能够永远不负使命(遗产层)。

需求1:社群的持续性

问题:你的客户是否会强烈地维护、支持和帮助你的企业?

我还记得我和伯特·沙维兹的最后一次通话。伯特·沙维兹是Burt's Bees的共同创始人,也是该公司的公众面孔。Burt's Bees是一家市值10亿美元的护肤品公司,起家于其鼎鼎有名的蜂蜡润唇膏。伯特,至少可以说是个古怪的人。他住在缅因州的一座小木屋里,没有座机,也没有手机。要想联系上伯特,我必须在特定的一天,特定的时间,打电话给他所在的镇上的当地餐馆,询问伯特是否在,是否有时间交谈。我们聊过几次,而且我在《浪涌》一书中讲述过他的引人入胜的增长策略。也正是在这些交谈中,我了解到了他和他的商业伙伴罗克珊·昆比是如何创办这家公司,以及他是如何最终仅以13万美元的价格将其股份出售给她的。在我们谈话的过程中,他实际上已经被彻底从Burt's Bees扫地出门,只是他的肖像仍然被该公司用来推销其品牌。该公司被Clorox以9.25亿美元的价格收购,而他与他的前商业伙伴陷入了一场很不愉快的官司中。

在最后一次通话中,伯特对他的公司变成现在这个样子深表失望。现在它是一台巨大的企业机器,而且在他看来,它已经失去了伯特的信仰的核心:简单。在我们结束最后一次通话之前,我问:“伯特,如果你有机会重新再做一次,你会怎么做?”

他说:“我会选择不做。”

我想不出还有什么比这更简洁的表达方式了。如果你对自己的遗产不做定义,不做准备,你依然会留下遗产,只不过不是你想要的样子。

遗产的核心不在于成功上市或者赚得数十亿美元。遗产的核心在于按照你理想的方式有意识地留下你的印记。你希望给世界带来怎样的改变,哪怕这只是一个由你的群体或朋友组成的世界?在BHN的遗产层,你的任务是明确自己想要留下的标记,建立实现该目标的结构,然后根据自身的条件退出。

伯特于2015年7月去世。热爱伯特(真正的伯特)的群体不是从Clorox那里购买Burt's Bees产品的群体。购买Cloroxed的Burt's Bees产品的新客户并不是要团结起来去找回Burt的简约风格(同时也是它的精髓)。没有人为该品牌放弃其初衷而感到气愤。如果产品质量下降,客户只是会直接放弃,而不会团结起来帮助解决问题。它只是一个品牌,而且有可能会成功持续数十年。它只不过并不是伯特想要的而已。

●●  OMEN:社群的持续性

假设你是一个名叫Smoketastic Smokers公司的创始人兼首席执行官。你的公司生产优质的电熏烤炉,能够烹制出世界上最嫩的熏肉。在我们结束最后一次通话之前,我问:“伯特,如果你有机会重新再做一次,你会怎么做?”

他说:“我会选择不做。”

我想不出还有什么比这更简洁的表达方式了。如果你对自己的遗产不做定义,不做准备,你依然会留下遗产,只不过不是你想要的样子。

遗产的核心不在于成功上市或者赚得数十亿美元。遗产的核心在于按照你理想的方式有意识地留下你的印记。你希望给世界带来怎样的改变,哪怕这只是一个由你的群体或朋友组成的世界?在BHN的遗产层,你的任务是明确自己想要留下的标记,建立实现该目标的结构,然后根据自身的条件退出。

伯特于2015年7月去世。热爱伯特(真正的伯特)的群体不是从Clorox那里购买Burt's Bees产品的群体。购买Cloroxed的Burt's Bees产品的新客户并不是要团结起来去找回Burt的简约风格(同时也是它的精髓)。没有人为该品牌放弃其初衷而感到气愤。如果产品质量下降,客户只是会直接放弃,而不会团结起来帮助解决问题。它只是一个品牌,而且有可能会成功持续数十年。它只不过并不是伯特想要的而已。

●●  OMEN:社群的持续性

假设你是一个名叫Smoketastic Smokers公司的创始人兼首席执行官。你的公司生产优质的电熏烤炉,能够烹制出世界上最嫩的熏肉。你的销售层、利润层、秩序层和影响力层都体现了这一点。但是,你的“精准定位”分析指出,迄今为止,你们没有属于自己的社群。OMEN时间!

1.目标:你认为,好的饭菜是好的家庭的核心。人们常说:“一家人吃在一起,才能守在一起。”无论你从事的是什么行业,你都希望这一重要的观念能够永存。你知道你有机会能让你的企业成为客户手中传递的火炬。

2.衡量:你看到其他成功品牌所做的一件事就是演变成社群。宝马和哈雷·戴维森都有赛车会。游戏开发商暴雪娱乐拥有其著名的“暴雪嘉年华”,被称作是“地球上最盛大的家庭聚会”。甚至连地平协会都有年度怪人聚会,显然大概是在靠近地球边缘的某个地方。所以,你需要衡量客户以你的产品为核心举办的聚会的次数。家庭团聚?车尾野餐会?美食节?

3.评估:这种事情的发展需要时间。你决定将举办你们自己的年度活动作为起点。

4.培育:你召集团队以加快计划进度,以及收集重要的反馈。你同意应该建立一个顾问委员会,选择积极评论你的熏烤架或者很内行的顾客,或者二者兼而有之的顾客。然后,你需要筹划你们的第一届年度活动,“Smoketastic熏烤家庭大聚会”。你的目标是让熏烤比赛、音乐、娱乐活动之类的所有活动都能围绕适合家庭聚会的场合展开。

5.结果:第一次活动规模较小,有100人参加。出席的人数远不你的销售层、利润层、秩序层和影响力层都体现了这一点。但是,你的“精准定位”分析指出,迄今为止,你们没有属于自己的社群。OMEN时间!

1.目标:你认为,好的饭菜是好的家庭的核心。人们常说:“一家人吃在一起,才能守在一起。”无论你从事的是什么行业,你都希望这一重要的观念能够永存。你知道你有机会能让你的企业成为客户手中传递的火炬。

2.衡量:你看到其他成功品牌所做的一件事就是演变成社群。宝马和哈雷·戴维森都有赛车会。游戏开发商暴雪娱乐拥有其著名的“暴雪嘉年华”,被称作是“地球上最盛大的家庭聚会”。甚至连地平协会都有年度怪人聚会,显然大概是在靠近地球边缘的某个地方。所以,你需要衡量客户以你的产品为核心举办的聚会的次数。家庭团聚?车尾野餐会?美食节?

3.评估:这种事情的发展需要时间。你决定将举办你们自己的年度活动作为起点。

4.培育:你召集团队以加快计划进度,以及收集重要的反馈。你同意应该建立一个顾问委员会,选择积极评论你的熏烤架或者很内行的顾客,或者二者兼而有之的顾客。然后,你需要筹划你们的第一届年度活动,“Smoketastic熏烤家庭大聚会”。你的目标是让熏烤比赛、音乐、娱乐活动之类的所有活动都能围绕适合家庭聚会的场合展开。

5.结果:第一次活动规模较小,有100人参加。出席的人数远不及你的预期,但是之后的交流还是很有价值的。显然,活动中突然冒出来个即兴分享:庭院大厨分享了只能用Smoketastic熏烤架熏制食物的食谱。此刻,你看到了线上的第一个活动聚点:大厨们开始分享自己的食谱和家庭故事。随着聚会规模越来越大,你发现那些无心插柳的东西反倒是最有价值的。奇迹在你的第三次聚会中发生了,你的团队中的一员决定宣布一个新的“家庭晚餐”国庆节计划并且带头操办。遗产诞生了——是由你的社群发起的!即使你的公司推出了新的产品型号并且宣布旧型号停产,“熏烤爱好者们”还是发起了一个论坛,讨论如何保留旧型号以供未来数年或数十年的家庭晚餐使用。得益于你的社群,你已成为熏烤架界的“清风房车”公司。遗产必将继续存在。

需求2:有计划的领导权移交

问题:是否有实施领导权力转换和保持领导队伍新鲜血液的计划?

《利润为先》修订扩展版问世两年后,我应邀出席了一次有一万多人参加的大型商务会议,并且在闭幕式上做主旨演讲。每次发言之前,我喜欢熟悉一下场合和观众。所以,只要有可能,我就会在会场里转悠几个小时,消失在人群之中。在我上台之前,通常情况下几乎没有人能认出我来。这大概没有什么好奇怪的。毕竟,我不过是个作家。他们或许会认出我的一本书的书名,但却不会认出隐藏在封里上的照片里的那个身穿马甲的家伙。但是在演讲之后,每个人都能认出你,因为你刚才在台上。及你的预期,但是之后的交流还是很有价值的。显然,活动中突然冒出来个即兴分享:庭院大厨分享了只能用Smoketastic熏烤架熏制食物的食谱。此刻,你看到了线上的第一个活动聚点:大厨们开始分享自己的食谱和家庭故事。随着聚会规模越来越大,你发现那些无心插柳的东西反倒是最有价值的。奇迹在你的第三次聚会中发生了,你的团队中的一员决定宣布一个新的“家庭晚餐”国庆节计划并且带头操办。遗产诞生了——是由你的社群发起的!即使你的公司推出了新的产品型号并且宣布旧型号停产,“熏烤爱好者们”还是发起了一个论坛,讨论如何保留旧型号以供未来数年或数十年的家庭晚餐使用。得益于你的社群,你已成为熏烤架界的“清风房车”公司。遗产必将继续存在。

需求2:有计划的领导权移交

问题:是否有实施领导权力转换和保持领导队伍新鲜血液的计划?

《利润为先》修订扩展版问世两年后,我应邀出席了一次有一万多人参加的大型商务会议,并且在闭幕式上做主旨演讲。每次发言之前,我喜欢熟悉一下场合和观众。所以,只要有可能,我就会在会场里转悠几个小时,消失在人群之中。在我上台之前,通常情况下几乎没有人能认出我来。这大概没有什么好奇怪的。毕竟,我不过是个作家。他们或许会认出我的一本书的书名,但却不会认出隐藏在封里上的照片里的那个身穿马甲的家伙。但是在演讲之后,每个人都能认出你,因为你刚才在台上。

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