可能性那么可以说你受到了某种形式的偏差的......《噪声》摘录

管理类 日期 2022-3-24
可能性,那么可以说,你受到了某种形式的偏差的影响,要么是倾向于支持改变的偏差,要么是倾向于保持稳定的偏差。

· 一些预测者可能不太容易受到噪声或随机误差的影响。正如在任何判断中一样,当我们进行预测时,噪声可能有许多触发因素;预测者可能对某条新闻反应过度(这是我们称之为模式噪声的一个例子),可能会受到情境噪声的影响,还可能在使用概率量尺时产生噪声。所有这些误差(以及很多其他误差)的大小和方向都是不可预测的。

萨托帕、泰特洛克、梅勒斯及其同事马拉特·萨利霍夫(Marat Salikhov)称他们的模型为BIN预测模型,BIN是Bias(偏差)、Iformatio(信息)、Noise(噪声)这三个单词首字母的合称。他们测量了这三种因素在多大程度上提升了三种干预措施效果。

他们的答案很简单:这三种干预措施主要是通过减少噪声起作用的。正如研究人员所说:“干预措施提高准确性的主要手段是抑制判断中的随机误差的出现,然而,训练干预的初衷是减少偏差。”

鉴于训练的目的是减少偏差,一个不太出色的预测者会预测,减少偏差是培训的主要效果。然而,培训是通过减少噪声来起作用的。这种奇特的现象很容易解释。泰特洛克的训练的主要目的是对抗心理偏差。我们现在已经知道,心理偏差并不总是会造成统计偏差。当心理偏差以不同的方式影响不同个体的不同判断时,就会产生噪声。很明显,这里的情况就是这样的,因为所预测的事件是多种多样的。由于主题不同,同样的偏差会导致预测者反应过度或反应不足。我们不可能性,那么可以说,你受到了某种形式的偏差的影响,要么是倾向于支持改变的偏差,要么是倾向于保持稳定的偏差。

· 一些预测者可能不太容易受到噪声或随机误差的影响。正如在任何判断中一样,当我们进行预测时,噪声可能有许多触发因素;预测者可能对某条新闻反应过度(这是我们称之为模式噪声的一个例子),可能会受到情境噪声的影响,还可能在使用概率量尺时产生噪声。所有这些误差(以及很多其他误差)的大小和方向都是不可预测的。

萨托帕、泰特洛克、梅勒斯及其同事马拉特·萨利霍夫(Marat Salikhov)称他们的模型为BIN预测模型,BIN是Bias(偏差)、Iformatio(信息)、Noise(噪声)这三个单词首字母的合称。他们测量了这三种因素在多大程度上提升了三种干预措施效果。

他们的答案很简单:这三种干预措施主要是通过减少噪声起作用的。正如研究人员所说:“干预措施提高准确性的主要手段是抑制判断中的随机误差的出现,然而,训练干预的初衷是减少偏差。”

鉴于训练的目的是减少偏差,一个不太出色的预测者会预测,减少偏差是培训的主要效果。然而,培训是通过减少噪声来起作用的。这种奇特的现象很容易解释。泰特洛克的训练的主要目的是对抗心理偏差。我们现在已经知道,心理偏差并不总是会造成统计偏差。当心理偏差以不同的方式影响不同个体的不同判断时,就会产生噪声。很明显,这里的情况就是这样的,因为所预测的事件是多种多样的。由于主题不同,同样的偏差会导致预测者反应过度或反应不足。我们不要认为他们会产生统计偏差,即预测者相信事件会发生或不会发生的普遍倾向。因此,培训预测者克服他们的心理偏差是有效的——通过减少噪声的方式。

团队合作对减少噪声有相当大的作用,同时也显著提高了团队提取信息的能力。这一结果与汇总的逻辑一致:几个人协同工作比一个人更善于发现重要信息。如果爱丽丝和布莱恩一起工作,爱丽丝发现了布莱恩错过的信号,那么他们进行联合预测会更好。在团队中工作时,超级预测者似乎能够避免群体极化和信息级联的危险。相反,他们会汇总不同个体的数据和想法,并以积极开放的方式充分利用综合的信息。萨托帕和他的同事解释了这一优势:“与培训方式不同的是,通过团队合作……预测者可以利用这些信息。”

甄选的总体效果最好,一些改进源于更好地利用了信息。超级预测者比其他人更善于发现相关信息,这可能是因为他们比一般参与者更聪明、更有动力、对做出此类预测更有经验。但甄选的主要作用还是减少噪声。超级预测者比普通人,甚至比受过训练的团队产生的噪声更少。这一发现也让萨托帕和其他研究人员大吃一惊:“超级预测者”的成功主要归功于他们在控制测量误差方面的出色能力,而不是其他人无法复制的对新闻的透彻解读。

甄选与汇总的有效之处

超级预测项目的成功突出了两种决策卫生策略的价值:甄选(超级预测者都超级棒)和汇总(预测者组成团队进行合作时表现更要认为他们会产生统计偏差,即预测者相信事件会发生或不会发生的普遍倾向。因此,培训预测者克服他们的心理偏差是有效的——通过减少噪声的方式。

团队合作对减少噪声有相当大的作用,同时也显著提高了团队提取信息的能力。这一结果与汇总的逻辑一致:几个人协同工作比一个人更善于发现重要信息。如果爱丽丝和布莱恩一起工作,爱丽丝发现了布莱恩错过的信号,那么他们进行联合预测会更好。在团队中工作时,超级预测者似乎能够避免群体极化和信息级联的危险。相反,他们会汇总不同个体的数据和想法,并以积极开放的方式充分利用综合的信息。萨托帕和他的同事解释了这一优势:“与培训方式不同的是,通过团队合作……预测者可以利用这些信息。”

甄选的总体效果最好,一些改进源于更好地利用了信息。超级预测者比其他人更善于发现相关信息,这可能是因为他们比一般参与者更聪明、更有动力、对做出此类预测更有经验。但甄选的主要作用还是减少噪声。超级预测者比普通人,甚至比受过训练的团队产生的噪声更少。这一发现也让萨托帕和其他研究人员大吃一惊:“超级预测者”的成功主要归功于他们在控制测量误差方面的出色能力,而不是其他人无法复制的对新闻的透彻解读。

甄选与汇总的有效之处

超级预测项目的成功突出了两种决策卫生策略的价值:甄选(超级预测者都超级棒)和汇总(预测者组成团队进行合作时表现更好)。这两种策略可以被广泛地应用在许多判断过程中。只要有可能,你应该通过组建业务能力出众且能力互补的判断者团队(由预测者、投资专家、招聘人员组成)来实现战略性合作。

到目前为止,我们已经考虑了通过对多个独立判断取平均值的方式来提高精确度,就像在群体智慧实验中一样。对高准确性判断者的评估进行汇总将进一步提高判断的准确性。通过汇总既独立又互补的判断,我们可以获得准确度上的进一步提高。试想有4个人是一场犯罪行为的目击证人(确保他们不会相互影响至关重要),他们从4个不同的角度目击了犯罪行为,那么将他们提供的信息进行汇总后其质量会好很多。

组建一个专业团队来共同完成判断任务,类似于组建一套综合测试来预测候选人未来在学校或工作中的表现。该任务的标准工具是多元回归(见第9章),它通过依次选择变量来执行。首先选择的是最能预测结果的第一个测试,然而,下一个测试不一定是第二有效的。相反,第二个测试提供了有效且与第一个测试无关的信息,为第一个测试增加了最大的预测力。例如,假设你有两个心理素质测验,其与未来的表现的相关系数分别为0.5和0.45,还有一个人格测验,其与未来表现的相关系数只有0.3,但与心理素质测验不相关。最佳的解决方案是首先选择更有效的那个心理素质测验,然后选择人格测验,因为这样会带来更多的新信息。

同样的道理,如果你要组建一个判断者团队,那么你当然应该先挑选最好的判断者。接下来,选择一个判断能力中等却能给团队带来一些新技能的人,而不是与第一个人高度相似且更善于判断的人,这好)。这两种策略可以被广泛地应用在许多判断过程中。只要有可能,你应该通过组建业务能力出众且能力互补的判断者团队(由预测者、投资专家、招聘人员组成)来实现战略性合作。

到目前为止,我们已经考虑了通过对多个独立判断取平均值的方式来提高精确度,就像在群体智慧实验中一样。对高准确性判断者的评估进行汇总将进一步提高判断的准确性。通过汇总既独立又互补的判断,我们可以获得准确度上的进一步提高。试想有4个人是一场犯罪行为的目击证人(确保他们不会相互影响至关重要),他们从4个不同的角度目击了犯罪行为,那么将他们提供的信息进行汇总后其质量会好很多。

组建一个专业团队来共同完成判断任务,类似于组建一套综合测试来预测候选人未来在学校或工作中的表现。该任务的标准工具是多元回归(见第9章),它通过依次选择变量来执行。首先选择的是最能预测结果的第一个测试,然而,下一个测试不一定是第二有效的。相反,第二个测试提供了有效且与第一个测试无关的信息,为第一个测试增加了最大的预测力。例如,假设你有两个心理素质测验,其与未来的表现的相关系数分别为0.5和0.45,还有一个人格测验,其与未来表现的相关系数只有0.3,但与心理素质测验不相关。最佳的解决方案是首先选择更有效的那个心理素质测验,然后选择人格测验,因为这样会带来更多的新信息。

同样的道理,如果你要组建一个判断者团队,那么你当然应该先挑选最好的判断者。接下来,选择一个判断能力中等却能给团队带来一些新技能的人,而不是与第一个人高度相似且更善于判断的人,这样做可能效果更好。以这种方式组成的团队会更优秀,因为当不同个体的判断彼此不相关时,汇总判断的有效性会比判断存在冗余时提高得更快。在这样的团队中,模式噪声相对较高,因为个人对于每个案例的判断都会有所不同。矛盾的是,有噪声的群体的平均判断水平比高度一致的群体的平均判断水平更高。

我们需要注意的一个重点是:无论多样性如何,只有在判断真正彼此独立的情况下,对判断进行汇总才能减少噪声。正如我们在讨论群体中的噪声时所强调的,群体审议过程中增加的偏差往往比消除的噪声更多。一个组织想要利用多样性的力量,那它必须愉快地接受团队成员独立做出判断时产生的分歧。激发和汇总既独立又多样的判断往往是最简单、最便宜且适用范围最广的决策卫生策略。样做可能效果更好。以这种方式组成的团队会更优秀,因为当不同个体的判断彼此不相关时,汇总判断的有效性会比判断存在冗余时提高得更快。在这样的团队中,模式噪声相对较高,因为个人对于每个案例的判断都会有所不同。矛盾的是,有噪声的群体的平均判断水平比高度一致的群体的平均判断水平更高。

我们需要注意的一个重点是:无论多样性如何,只有在判断真正彼此独立的情况下,对判断进行汇总才能减少噪声。正如我们在讨论群体中的噪声时所强调的,群体审议过程中增加的偏差往往比消除的噪声更多。一个组织想要利用多样性的力量,那它必须愉快地接受团队成员独立做出判断时产生的分歧。激发和汇总既独立又多样的判断往往是最简单、最便宜且适用范围最广的决策卫生策略。· 消除噪声

像超级预测者一样思考

· 取4个独立判断的平均值,保证可以将噪声减少一半。

· 我们应该像超级预测者一样,努力使自身保持在“永久测试版”状态。

· 在讨论某个具体情况之前,我们需要先了解一下相关的基准概率是多少。

· 我们有一个很好的团队,但如何确保意见的多元性?· 消除噪声

像超级预测者一样思考

· 取4个独立判断的平均值,保证可以将噪声减少一半。

· 我们应该像超级预测者一样,努力使自身保持在“永久测试版”状态。

· 在讨论某个具体情况之前,我们需要先了解一下相关的基准概率是多少。

· 我们有一个很好的团队,但如何确保意见的多元性?

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