要点分析全局思考的内涵全局思考是系统性思......《思考型组织》摘录

管理类 日期 2022-3-24
【要点分析】全局思考的内涵

全局思考是系统性思考的一部分,也继承了系统性思考的关联性、整体性、动态性等特征。从上述场景中,进行全局思考就是不局限与当前的状态或者环境,而是从整体上把握,从整体的角度去看问题。全局思考的内涵包括以下三个层面:

关注构成因素的关联性

全局思考会将构成问题的各种因素之间的关联性表现出来。例如,问题发生的背景与问题出现的原因之间的因果关系,或者是各因素之间的相互作用等关联性。明确这些因素之间的关联性,会帮助领导者准确的定位问题的根源,从而确保解决方案的可行性。

例如,领导者要解决高速的人员流动问题,会先思考构成这一问题的多种因素,然后思考其中的关联性。员工离职的原因一般包括三个方面:薪资待遇与预期差距较大;无法获得成就感,自身价值得不到认可;价值观、理念不同,没有发展前景。

假设领导者在思考这个员工以前的表现与想法,判断他离职的原因属于成就感低这一方面后,就要思考出现这种问题的原因:他虽然勤奋刻苦,但做事有些马虎,在写报告时时常因为不严谨而被同事与上级责骂,最终最自己失去信心,于是辞职。

这就是构成这一员工的各要素之间的因果关系。领导者只有从最根本的因出发,才能寻找到最优的“果”。当然构成问题的要素之间不仅仅只有因果关系,也可能出现并列关系、相互作用的关系等。【要点分析】全局思考的内涵

全局思考是系统性思考的一部分,也继承了系统性思考的关联性、整体性、动态性等特征。从上述场景中,进行全局思考就是不局限与当前的状态或者环境,而是从整体上把握,从整体的角度去看问题。全局思考的内涵包括以下三个层面:

关注构成因素的关联性

全局思考会将构成问题的各种因素之间的关联性表现出来。例如,问题发生的背景与问题出现的原因之间的因果关系,或者是各因素之间的相互作用等关联性。明确这些因素之间的关联性,会帮助领导者准确的定位问题的根源,从而确保解决方案的可行性。

例如,领导者要解决高速的人员流动问题,会先思考构成这一问题的多种因素,然后思考其中的关联性。员工离职的原因一般包括三个方面:薪资待遇与预期差距较大;无法获得成就感,自身价值得不到认可;价值观、理念不同,没有发展前景。

假设领导者在思考这个员工以前的表现与想法,判断他离职的原因属于成就感低这一方面后,就要思考出现这种问题的原因:他虽然勤奋刻苦,但做事有些马虎,在写报告时时常因为不严谨而被同事与上级责骂,最终最自己失去信心,于是辞职。

这就是构成这一员工的各要素之间的因果关系。领导者只有从最根本的因出发,才能寻找到最优的“果”。当然构成问题的要素之间不仅仅只有因果关系,也可能出现并列关系、相互作用的关系等。领导者在解决问题时,不能只思考当前的问题,而是要去寻找导致当前问题的过去的因。否则领导者制定出的解决方案就不能真正的解决问题,很容易使问题继续恶化下去。

关注实现整体性价值

实现整体性价值,确保整体的利益最大化,是全局思考最为重要的内涵。全局思考不是要求个人利益服从整体利益,而是在实现个人利益的同时,也实现整体利益的最大化。因此,全局思考的侧重点不是“牺牲”,而是“共赢”。

南京有一家医疗器械公司,刘董事长在2017年将75%的股份分给员工,这一策略使员工不再以“打工仔”的身份进行工作,而是以“合伙人”的身份与公司共进退,2018年实现利润翻三番,2019年利润再翻两番。2020年2月新冠病毒全面爆发,各行各业形势紧迫,而这家公司没有一人离职,并按股权结构层级,级别越高领取的工资比例越少,还出现了,员工邮件申请:暂时不领,算公司欠的。这家公司就实现了把领导者与员工放在同一层面上,而不是管理与被管理的对立关系。这让这家医疗器械公司形成了一个利益共同体与命运共同体,得到了众多员工的支持与拥护,我们发现这些共患难的场景源自于刘董事长最早的“共赢”,很多企业家,只有“共赢”的想法,却止步于“共赢”的行动,因为早期损失的那是真金白银,后期的“赢”还是未知数。

关注内外部因素的动态性

市场在不停的变化,领导者只有通过对市场的历史变化、目前的领导者在解决问题时,不能只思考当前的问题,而是要去寻找导致当前问题的过去的因。否则领导者制定出的解决方案就不能真正的解决问题,很容易使问题继续恶化下去。

关注实现整体性价值

实现整体性价值,确保整体的利益最大化,是全局思考最为重要的内涵。全局思考不是要求个人利益服从整体利益,而是在实现个人利益的同时,也实现整体利益的最大化。因此,全局思考的侧重点不是“牺牲”,而是“共赢”。

南京有一家医疗器械公司,刘董事长在2017年将75%的股份分给员工,这一策略使员工不再以“打工仔”的身份进行工作,而是以“合伙人”的身份与公司共进退,2018年实现利润翻三番,2019年利润再翻两番。2020年2月新冠病毒全面爆发,各行各业形势紧迫,而这家公司没有一人离职,并按股权结构层级,级别越高领取的工资比例越少,还出现了,员工邮件申请:暂时不领,算公司欠的。这家公司就实现了把领导者与员工放在同一层面上,而不是管理与被管理的对立关系。这让这家医疗器械公司形成了一个利益共同体与命运共同体,得到了众多员工的支持与拥护,我们发现这些共患难的场景源自于刘董事长最早的“共赢”,很多企业家,只有“共赢”的想法,却止步于“共赢”的行动,因为早期损失的那是真金白银,后期的“赢”还是未知数。

关注内外部因素的动态性

市场在不停的变化,领导者只有通过对市场的历史变化、目前的发现趋势以及对未来市场的预测,才能把握市场的走向,并根据其走向不断的调整方案与对策。

当一个问题出现时,它在不同的阶段会有不同的表现与变化,呈现出动态性的特征,目前的最优解也可能只是针对这一方面,如果一直不变,就会为未来埋下隐患。

在泸州老窖开始卖香水、王老吉卖可乐的创新获得较好的社会反响之后,娃哈哈也推出了一款“护眼”饮料,然而,这款饮料早在2010年就已经开始售卖。因此市场的反馈情况不容乐观,昔日的饮料帝国似乎凤凰不再,开始在走下坡路。

究其原因,是娃哈哈的创始人宗庆后的管理思维跟不上时代的变化,这使他无法准确的把握市场的的动态性,制定不出符合市场发展规律的决策与计划。娃哈哈在2004年推出的营养快线,在2019年仍然是支撑娃哈哈业绩的顶梁柱,而且营养快线在市场中的优势也在逐渐消失。

如果娃哈哈继续“啃老”,不去学习整体把握市场变化,其实现转型或者是创新的几率就会大大降低,最终会消失在日新月异的变化之中。运用全局思考去看待娃哈哈的困境,可以从营销方式、管理理念、产品开发这三个方面来具体思考。

动态性使市场形成了不对确定性与易变性,这对企业来说,既是机遇也是挑战,而全局思考是企业抓住机会一个有效方法。

【全局思考模型】设计引擎,预测问题发现趋势以及对未来市场的预测,才能把握市场的走向,并根据其走向不断的调整方案与对策。

当一个问题出现时,它在不同的阶段会有不同的表现与变化,呈现出动态性的特征,目前的最优解也可能只是针对这一方面,如果一直不变,就会为未来埋下隐患。

在泸州老窖开始卖香水、王老吉卖可乐的创新获得较好的社会反响之后,娃哈哈也推出了一款“护眼”饮料,然而,这款饮料早在2010年就已经开始售卖。因此市场的反馈情况不容乐观,昔日的饮料帝国似乎凤凰不再,开始在走下坡路。

究其原因,是娃哈哈的创始人宗庆后的管理思维跟不上时代的变化,这使他无法准确的把握市场的的动态性,制定不出符合市场发展规律的决策与计划。娃哈哈在2004年推出的营养快线,在2019年仍然是支撑娃哈哈业绩的顶梁柱,而且营养快线在市场中的优势也在逐渐消失。

如果娃哈哈继续“啃老”,不去学习整体把握市场变化,其实现转型或者是创新的几率就会大大降低,最终会消失在日新月异的变化之中。运用全局思考去看待娃哈哈的困境,可以从营销方式、管理理念、产品开发这三个方面来具体思考。

动态性使市场形成了不对确定性与易变性,这对企业来说,既是机遇也是挑战,而全局思考是企业抓住机会一个有效方法。

【全局思考模型】设计引擎,预测问题领导者的全局思考有一条基本定律:组织整体的结构影响员工的行为,如果领导者想让员工的行为达到自己的期望值,最根本的方法就是设计组织的结构。否则,员工就只会短期改变自己的行为,或者被动遵循领导者的要求,这并不会给员工带来长期的影响。

通俗来讲,如果领导者希望员工在行为上会表现出团结向上,那么就需要从全局出发,打造一个团结向上的团体、组织。通过团队、组织的正面引导,实现领导者的目的。

这样的全局思考对领导者来说,可能是一件十分纷繁复杂的事情,但在本质上只有两个步骤。其一为:对推动组织向上发展的“成长引擎”,进行设计并维持行动;其二为:根据市场的历史发展、目前势态及时的预见企业在发展的过程中可能会遇见的问题,并做出防范规避措施。其具体模型如图4-1。领导者的全局思考有一条基本定律:组织整体的结构影响员工的行为,如果领导者想让员工的行为达到自己的期望值,最根本的方法就是设计组织的结构。否则,员工就只会短期改变自己的行为,或者被动遵循领导者的要求,这并不会给员工带来长期的影响。

通俗来讲,如果领导者希望员工在行为上会表现出团结向上,那么就需要从全局出发,打造一个团结向上的团体、组织。通过团队、组织的正面引导,实现领导者的目的。

这样的全局思考对领导者来说,可能是一件十分纷繁复杂的事情,但在本质上只有两个步骤。其一为:对推动组织向上发展的“成长引擎”,进行设计并维持行动;其二为:根据市场的历史发展、目前势态及时的预见企业在发展的过程中可能会遇见的问题,并做出防范规避措施。其具体模型如图4-1。图4-1 全局思考模型

领导者设计组织的“成长引擎”可以推动组织向上发展,使组织在整体上呈现出一种积极向上的精神面貌,并在潜移默化中引导员工,使员工能够一积极向上的心态去工作,继续推动企业发展,形成一个良性循环。

“成长引擎”的设计,需要领导者把握组织的整体,寻找到真正能够诱发组织成长的因素。例如,娃哈哈目前的最为重要的“成长引擎”就是更新管理理念,进行创新。图4-1 全局思考模型

领导者设计组织的“成长引擎”可以推动组织向上发展,使组织在整体上呈现出一种积极向上的精神面貌,并在潜移默化中引导员工,使员工能够一积极向上的心态去工作,继续推动企业发展,形成一个良性循环。

“成长引擎”的设计,需要领导者把握组织的整体,寻找到真正能够诱发组织成长的因素。例如,娃哈哈目前的最为重要的“成长引擎”就是更新管理理念,进行创新。

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