要是你把所有因为我决定做出一些重大路线修......《开拓者》摘录

管理类 日期 2024-02-13
要是你把所有因为我决定做出一些重大路线修正而带来Salesforce增长的时期标记出来的话,你会发现在那些时期之前,我几乎总会提出要断网一下,跟我的初心重新联通。

毕竟,在高度压力或者面临危机,没有什么时间容你认真反思时,必须要靠本能。在某种程度上,当我们必须在当下做出决定时,这样的决定才是衡量所有领导者的真正标尺。要是你不曾花时间来跟你真实的自我、真正的信念重新联通,到了靠本能决策这样最关键的时候,你就会最终失败。

2018年,跟我自己、我的家人以及大自然的重新联通,鼓舞了我对一个长期没有解决的问题采取行动。两周的假期,宁静的海滩、长途散步以及在我热爱的大海里鼓舞人心的时刻——最精彩的部分就是在汤加,我与我家人一起在座头鲸群中游泳——我终于放松下来,并且很清醒。我找到了一个解决方案,来解决我那滚雪球般的工作超载。有时,我那个“什么都知道”的专家式思维方式不停告诉自己没有别的选择,只能继续像一条章鱼一样,将我的触须伸向四面八方,把我影响所及范围内的一切都打上我的印记。

也就是当我能够清空我的头脑时,我才清楚地意识到,数字对我不利。到2018年为止,Salesforce的客户不仅包括《财富》500强公司中86%的公司,还有近15万家不同类型和规模的企业。但我依然只是一个人,我的职责则跟我们的业务一同增长。我们越发展壮大,我就需要出席越来越多的产品发布、市场营销活动启动仪式、高管培训、演讲以及客户洽谈——而且我还不停地希望我能做更多的事。随着要是你把所有因为我决定做出一些重大路线修正而带来Salesforce增长的时期标记出来的话,你会发现在那些时期之前,我几乎总会提出要断网一下,跟我的初心重新联通。

毕竟,在高度压力或者面临危机,没有什么时间容你认真反思时,必须要靠本能。在某种程度上,当我们必须在当下做出决定时,这样的决定才是衡量所有领导者的真正标尺。要是你不曾花时间来跟你真实的自我、真正的信念重新联通,到了靠本能决策这样最关键的时候,你就会最终失败。

2018年,跟我自己、我的家人以及大自然的重新联通,鼓舞了我对一个长期没有解决的问题采取行动。两周的假期,宁静的海滩、长途散步以及在我热爱的大海里鼓舞人心的时刻——最精彩的部分就是在汤加,我与我家人一起在座头鲸群中游泳——我终于放松下来,并且很清醒。我找到了一个解决方案,来解决我那滚雪球般的工作超载。有时,我那个“什么都知道”的专家式思维方式不停告诉自己没有别的选择,只能继续像一条章鱼一样,将我的触须伸向四面八方,把我影响所及范围内的一切都打上我的印记。

也就是当我能够清空我的头脑时,我才清楚地意识到,数字对我不利。到2018年为止,Salesforce的客户不仅包括《财富》500强公司中86%的公司,还有近15万家不同类型和规模的企业。但我依然只是一个人,我的职责则跟我们的业务一同增长。我们越发展壮大,我就需要出席越来越多的产品发布、市场营销活动启动仪式、高管培训、演讲以及客户洽谈——而且我还不停地希望我能做更多的事。随着我的日程、工作都超负荷,猛然发现要是我继续不面对这个问题,就像我过去那样,它只会越变越严重。

几个月来,这个解决方案一直在我头脑深处隐藏着,可是只有当到了那些荒僻小岛上,排除了所有干扰,它才能浮现出来。到了应该让我们的董事会把基斯·布洛克,也就是当时Salesforce的首席运营官,任命为联席首席执行官的时候了。基斯早就已经承担了经营公司的一部分职责。不过显然还很不够。如果我还打算保持我的理性,成为配得上Salesforce的领导者,我就需要基斯跨上一步,跟我一起领导公司。我明白这个举动不仅会把我们俩的合作带上一个新的台阶,还会给我们未来的发展提速。我将会继续聚焦于愿景以及我们的技术创新、市场营销、利益相关者的沟通,以及文化,而基斯则会负责发展规划、实施和运营。

让基斯出任联席首席执行官,直接汇报给董事会,而不是我的话,我将会放弃一些控制。不过在断网的那几周里,我的看法有所改变,我发现我必须更信赖我周边的人。继续把公司所有重任扛在我一人肩上,并没有帮到任何人。新的安排将会让我能更加心存正念,更活在当下,而且也许不会再经常开会迟到了。这个变动很大,不过我相信它有助于Salesforce保持多年的繁荣,同时也能让我重获因满满的日程而分散了的关注和焦点。

●◆●

学会冥想,是我一生中最优秀的投资之一。我对冥想的不少知识,都是从释一行大师那里获得的,他被很多人誉为“正念之父”,也曾我的日程、工作都超负荷,猛然发现要是我继续不面对这个问题,就像我过去那样,它只会越变越严重。

几个月来,这个解决方案一直在我头脑深处隐藏着,可是只有当到了那些荒僻小岛上,排除了所有干扰,它才能浮现出来。到了应该让我们的董事会把基斯·布洛克,也就是当时Salesforce的首席运营官,任命为联席首席执行官的时候了。基斯早就已经承担了经营公司的一部分职责。不过显然还很不够。如果我还打算保持我的理性,成为配得上Salesforce的领导者,我就需要基斯跨上一步,跟我一起领导公司。我明白这个举动不仅会把我们俩的合作带上一个新的台阶,还会给我们未来的发展提速。我将会继续聚焦于愿景以及我们的技术创新、市场营销、利益相关者的沟通,以及文化,而基斯则会负责发展规划、实施和运营。

让基斯出任联席首席执行官,直接汇报给董事会,而不是我的话,我将会放弃一些控制。不过在断网的那几周里,我的看法有所改变,我发现我必须更信赖我周边的人。继续把公司所有重任扛在我一人肩上,并没有帮到任何人。新的安排将会让我能更加心存正念,更活在当下,而且也许不会再经常开会迟到了。这个变动很大,不过我相信它有助于Salesforce保持多年的繁荣,同时也能让我重获因满满的日程而分散了的关注和焦点。

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学会冥想,是我一生中最优秀的投资之一。我对冥想的不少知识,都是从释一行大师那里获得的,他被很多人誉为“正念之父”,也曾因为他为结束越战做出的努力被马丁·路德·金博士提名诺贝尔和平奖。被追随者们尊称为“尊师”的他,把正念简单地定义为对当下自身外部和内部所发生的事情的觉察。他教诲说,不需要跑到高山顶上待个几年才能了解到冥想的好处。实际上,回到当下可以简单到去觉察自己的呼吸。他说,保持正念,能“身处”在当下,可以给每日的生活带来一道欢乐而且充满奇迹的光芒。焦虑会烟消云散,一种永恒的感觉会取而代之,这会让诸如友善、共情以及慈悲的品德得以产生。简言之,这就是初心的源泉。

多年前,当尊师住在我旧金山的家里时,我们每天早晨6点开始冥想。当然,跟这样一位世界上最优秀的正念大师所处的每时每刻,我都觉得弥足珍贵,不过那段时间里,他给我上的真正一课,是在我给几位科技公司首席执行官举办的晚餐会上。

“我们每一个人都要问问自己:我究竟想要什么?”尊师说道,“我真的想要成为第一吗?或者我想要幸福?如果你想要成功,你可能会为此付出幸福作为代价。”他接着解释说他白天参观了Salesforce、谷歌和脸书,描述了他看到了那么多“煎熬”。他发现,人们“会为自己的成功去牺牲,可从没有人会为自己的幸福去牺牲”。

我从来就没有完全相信当今企业的竞争本质——以及我们衡量企业成功的方式——会有助于打造一家可持续发展的杰出公司。不过我越来越相信它们无益于实现幸福。“如果你越来越觉得煎熬,那么拥有再多的钱,又有何用呢?”尊师说道,“你们应该明白要是你有一个美好的志向,你会更加幸福,因为帮助社会进行变革给生命赋因为他为结束越战做出的努力被马丁·路德·金博士提名诺贝尔和平奖。被追随者们尊称为“尊师”的他,把正念简单地定义为对当下自身外部和内部所发生的事情的觉察。他教诲说,不需要跑到高山顶上待个几年才能了解到冥想的好处。实际上,回到当下可以简单到去觉察自己的呼吸。他说,保持正念,能“身处”在当下,可以给每日的生活带来一道欢乐而且充满奇迹的光芒。焦虑会烟消云散,一种永恒的感觉会取而代之,这会让诸如友善、共情以及慈悲的品德得以产生。简言之,这就是初心的源泉。

多年前,当尊师住在我旧金山的家里时,我们每天早晨6点开始冥想。当然,跟这样一位世界上最优秀的正念大师所处的每时每刻,我都觉得弥足珍贵,不过那段时间里,他给我上的真正一课,是在我给几位科技公司首席执行官举办的晚餐会上。

“我们每一个人都要问问自己:我究竟想要什么?”尊师说道,“我真的想要成为第一吗?或者我想要幸福?如果你想要成功,你可能会为此付出幸福作为代价。”他接着解释说他白天参观了Salesforce、谷歌和脸书,描述了他看到了那么多“煎熬”。他发现,人们“会为自己的成功去牺牲,可从没有人会为自己的幸福去牺牲”。

我从来就没有完全相信当今企业的竞争本质——以及我们衡量企业成功的方式——会有助于打造一家可持续发展的杰出公司。不过我越来越相信它们无益于实现幸福。“如果你越来越觉得煎熬,那么拥有再多的钱,又有何用呢?”尊师说道,“你们应该明白要是你有一个美好的志向,你会更加幸福,因为帮助社会进行变革给生命赋予了意义。”

我当然并不指望Salesforce的每一个员工都采纳这些教导,或者投身于研究冥想和正念。正如你在第7章所读到的,通过把冥想整合进我们的员工健康项目,以及在我们的办公楼里每一层都开辟正念区,我们不遗余力地把正念融入我们的文化。Salesforce也不是唯一一家把正念带入工作场所的公司,包括塔吉特、福特、耐克、苹果和高盛的其他公司也看到了正念练习对他们的员工,进而对他们的企业是有益的。它们都很清楚,拥有初心有助于发现新的机会,还能察觉到可能破坏一家公司文化的迹象。

当然,练习正念有很多种方法。你不必跑到佛寺里长住,或者每天早上都花一个小时冥想——不过有时候在练习时你需要关闭手机。就我个人来说,我会确保白天花上一小段时间,跟我的呼吸联结,从我应该要去做的事情中后退一步。有时候当我参加一个会议时,我的同事们会看到我会暂停几分钟,坐在那里,双眼紧闭,思维打开。在这种情况下,我的团队非常了解我,知道我并没有走神,或者是打瞌睡。正相反,正是这些时刻帮助我彻底回到当下,让最佳的想法浮现出来。

不过,正念里最重要的方面,并不只是打开思维或者活在当下。深度倾听在这时也很重要。不光是倾听你自己,还有别人。这听起来是个简单的练习,可是刚开始却并不容易做到,毕竟我们的头脑总是倾向于下结论,过滤掉我们不想听的内容,被我们的情绪和偏见所左右。予了意义。”

我当然并不指望Salesforce的每一个员工都采纳这些教导,或者投身于研究冥想和正念。正如你在第7章所读到的,通过把冥想整合进我们的员工健康项目,以及在我们的办公楼里每一层都开辟正念区,我们不遗余力地把正念融入我们的文化。Salesforce也不是唯一一家把正念带入工作场所的公司,包括塔吉特、福特、耐克、苹果和高盛的其他公司也看到了正念练习对他们的员工,进而对他们的企业是有益的。它们都很清楚,拥有初心有助于发现新的机会,还能察觉到可能破坏一家公司文化的迹象。

当然,练习正念有很多种方法。你不必跑到佛寺里长住,或者每天早上都花一个小时冥想——不过有时候在练习时你需要关闭手机。就我个人来说,我会确保白天花上一小段时间,跟我的呼吸联结,从我应该要去做的事情中后退一步。有时候当我参加一个会议时,我的同事们会看到我会暂停几分钟,坐在那里,双眼紧闭,思维打开。在这种情况下,我的团队非常了解我,知道我并没有走神,或者是打瞌睡。正相反,正是这些时刻帮助我彻底回到当下,让最佳的想法浮现出来。

不过,正念里最重要的方面,并不只是打开思维或者活在当下。深度倾听在这时也很重要。不光是倾听你自己,还有别人。这听起来是个简单的练习,可是刚开始却并不容易做到,毕竟我们的头脑总是倾向于下结论,过滤掉我们不想听的内容,被我们的情绪和偏见所左右。在最近一次的高管会议上,我们查看数字,设定新的待办事项来改善我们的表现,度过了难熬的一天。事后,有些高管跟我说,那些严格的质询让他们筋疲力尽。我没法责怪他们;那一晚连我都无法入睡,满脑子都是那些想法转来转去。

不过第二天一早,带着一个充分休息的头脑所具有的清晰状态,我意识到我并没有足够深入倾听我的团队。我太过于关注数字,以至于我没有去处理缓解紧张,减少噪音,以及回到我们的初心的需要。我没有用心来倾听。

第二天上午第一件事情,就是我大步走进会场,并且宣布,“我将会跟大家一起做一场十分钟的正念练习”。我这支40人的团队立刻把他们的咖啡、鸡蛋还有火鸡培根推到一边,摆好了自己觉得舒服的姿势。

“昨天这间屋子里发生了许多事情,”我说道,“让我们把所有这些都放在我们心头,然后把它们放下,并且呼吸……”

“让我们原谅自己所犯下的任何错误,同时也原谅其他人,”我补充道,“秉持昨日演示的精神,希望我们都能说出真实的想法、感受与信念。如果有人需要向你说出他的真实想法,你能够深度倾听,你能够用心倾听。”

然后我请我的同事慢慢地把他们的思想带回到当下,以及我们所面对的现实——一个由数字和令人头疼的运营细节组成的复杂世界。在最近一次的高管会议上,我们查看数字,设定新的待办事项来改善我们的表现,度过了难熬的一天。事后,有些高管跟我说,那些严格的质询让他们筋疲力尽。我没法责怪他们;那一晚连我都无法入睡,满脑子都是那些想法转来转去。

不过第二天一早,带着一个充分休息的头脑所具有的清晰状态,我意识到我并没有足够深入倾听我的团队。我太过于关注数字,以至于我没有去处理缓解紧张,减少噪音,以及回到我们的初心的需要。我没有用心来倾听。

第二天上午第一件事情,就是我大步走进会场,并且宣布,“我将会跟大家一起做一场十分钟的正念练习”。我这支40人的团队立刻把他们的咖啡、鸡蛋还有火鸡培根推到一边,摆好了自己觉得舒服的姿势。

“昨天这间屋子里发生了许多事情,”我说道,“让我们把所有这些都放在我们心头,然后把它们放下,并且呼吸……”

“让我们原谅自己所犯下的任何错误,同时也原谅其他人,”我补充道,“秉持昨日演示的精神,希望我们都能说出真实的想法、感受与信念。如果有人需要向你说出他的真实想法,你能够深度倾听,你能够用心倾听。”

然后我请我的同事慢慢地把他们的思想带回到当下,以及我们所面对的现实——一个由数字和令人头疼的运营细节组成的复杂世界。

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