《ISO/IEC导则　第2部分》中，对产品标准的定义是：“规定产品需要满足的要求以保证其适用性的标准”。通常，产品标准除了包括适用性要求之外，还包括术语、取样、检测、包装和标签等方面的要求。有时，产品标准还包含过程要求。

产品标准是一大类标准，是相对于过程标准、服务标准而言，对产品的相关功能、特性进行的规定。从标准化对象上说，还可以包括产品的功能、几何尺寸、质量要求、检测方法等，用于保障产品的设计、生产、包装、运输、检测、使用、管理维护等。

产品标准化是企业标准化工作的基础，也是管理体系的基础。在ISO 9001：2015中提到，ISO 9001中规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。这也从侧面说明了产品标准是质量管理体系标准的基础。

通常，产品可以泛指制造业产品、软件产品、流程性材料等。产品标准按其功能分为产品交付标准和产品内控标准。

产品标准首先应根据市场的需求情况，满足客户要求，考虑产品的功能、可靠性、环境保护、安全性等要求，可参见本节“初步设计”中的相关内容。

2018年12月29日第三次修正的《中华人民共和国产品质量法》（简称《产品质量法》）规定，“国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准”。对于“可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行《ISO/IEC导则　第2部分》中，对产品标准的定义是：“规定产品需要满足的要求以保证其适用性的标准”。通常，产品标准除了包括适用性要求之外，还包括术语、取样、检测、包装和标签等方面的要求。有时，产品标准还包含过程要求。

产品标准是一大类标准，是相对于过程标准、服务标准而言，对产品的相关功能、特性进行的规定。从标准化对象上说，还可以包括产品的功能、几何尺寸、质量要求、检测方法等，用于保障产品的设计、生产、包装、运输、检测、使用、管理维护等。

产品标准化是企业标准化工作的基础，也是管理体系的基础。在ISO 9001：2015中提到，ISO 9001中规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。这也从侧面说明了产品标准是质量管理体系标准的基础。

通常，产品可以泛指制造业产品、软件产品、流程性材料等。产品标准按其功能分为产品交付标准和产品内控标准。

产品标准首先应根据市场的需求情况，满足客户要求，考虑产品的功能、可靠性、环境保护、安全性等要求，可参见本节“初步设计”中的相关内容。

2018年12月29日第三次修正的《中华人民共和国产品质量法》（简称《产品质量法》）规定，“国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准”。对于“可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品”。《产品质量法》还规定，作为产品生产方的企业对产品质量负责。同时，产品应“不存在危及人身、财产安全的不合理的危险；有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准”。产品质量应“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”。

四、生产计划生产计划是为满足客户要求的交期、品质、成本而制订的计划，是使企业获得适当利益，而对生产过程中的材料、人员、机器设备的准备、分配及使用的计划。生产计划标准主要用于计划、指导和管理生产制造和物料供应，服务于企业内部的生产计划和车间安排，包括计划的方法和相关计算的方法，以及为满足系统协调运作而制定的信息化标准。

生产计划技术标准包括生产需求的确定、总产量计划方法、生产能力计算、生产作业计划、批量和生产间隔期确定、期量标准、物料需求计算、作业排序的方法与规则等。生产计划信息化标准包括生产计划安排（PPS）系统的框架模型标准、生产计划单证和报文消息格式标准、接口标准等。

五、工艺工艺标准是在编排工艺过程中，根据产品加工工艺的特点对产品业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品”。《产品质量法》还规定，作为产品生产方的企业对产品质量负责。同时，产品应“不存在危及人身、财产安全的不合理的危险；有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准”。产品质量应“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”。

四、生产计划生产计划是为满足客户要求的交期、品质、成本而制订的计划，是使企业获得适当利益，而对生产过程中的材料、人员、机器设备的准备、分配及使用的计划。生产计划标准主要用于计划、指导和管理生产制造和物料供应，服务于企业内部的生产计划和车间安排，包括计划的方法和相关计算的方法，以及为满足系统协调运作而制定的信息化标准。

生产计划技术标准包括生产需求的确定、总产量计划方法、生产能力计算、生产作业计划、批量和生产间隔期确定、期量标准、物料需求计算、作业排序的方法与规则等。生产计划信息化标准包括生产计划安排（PPS）系统的框架模型标准、生产计划单证和报文消息格式标准、接口标准等。

五、工艺工艺标准是在编排工艺过程中，根据产品加工工艺的特点对产品的工艺方案、工艺过程、工序的操作要求、操作方法和检验方法等进行的规范化。将生产工艺标准化，也是工艺知识管理的过程。将有经验、有诀窍的高级生产技师的知识，通过写入工艺标准在更大范围内使用，尤其是对新入职的工作人员使用，能促进知识的扩散和重用，提升产品质量。

工艺标准在编制过程中，应该同时考虑环境保护、节约能源、有利于职业健康等因素。企业的工艺标准通常包括以下内容：

1.工艺基础标准工艺基础标准主要包括工艺术语和符号、工艺文件等相关技术要求。

2.专业工艺技术标准专业工艺技术标准主要涵盖特定专业工艺生产制造过程要求、操作方法等相关要求，例如，热加工技术要求、钣金成形技术要求、表面处理技术要求等。此外，特定专业化的工艺材料、工艺试验等也可以纳入专业工艺技术标准。

3.工艺设施装备标准工艺设施装备标准涵盖制造过程中使用的各种工具、装备和相关设备设施的要求，例如模具标准、刀具标准。

4.工艺管理标准工艺管理标准应涵盖工艺研究、工艺设计、工艺评审、工艺总结等各阶段管理要求，分为三大类工艺的管理：综合工艺管理、产品生的工艺方案、工艺过程、工序的操作要求、操作方法和检验方法等进行的规范化。将生产工艺标准化，也是工艺知识管理的过程。将有经验、有诀窍的高级生产技师的知识，通过写入工艺标准在更大范围内使用，尤其是对新入职的工作人员使用，能促进知识的扩散和重用，提升产品质量。

工艺标准在编制过程中，应该同时考虑环境保护、节约能源、有利于职业健康等因素。企业的工艺标准通常包括以下内容：

1.工艺基础标准工艺基础标准主要包括工艺术语和符号、工艺文件等相关技术要求。

2.专业工艺技术标准专业工艺技术标准主要涵盖特定专业工艺生产制造过程要求、操作方法等相关要求，例如，热加工技术要求、钣金成形技术要求、表面处理技术要求等。此外，特定专业化的工艺材料、工艺试验等也可以纳入专业工艺技术标准。

3.工艺设施装备标准工艺设施装备标准涵盖制造过程中使用的各种工具、装备和相关设备设施的要求，例如模具标准、刀具标准。

4.工艺管理标准工艺管理标准应涵盖工艺研究、工艺设计、工艺评审、工艺总结等各阶段管理要求，分为三大类工艺的管理：综合工艺管理、产品生产工艺管理和制造过程工艺管理，参见GB/T 24737工艺管理系列标准。

5.工艺标准工艺标准又称作业指导书，是标准的一种形式。它可以是标准或标准的一部分或技术文件。

以下从两个方面来说明：第一，机械加工企业的工艺规程可以分为专用工艺规程和通用工艺规程两种；第二，流程性企业的工艺规程。

（1）机械加工企业的工艺规程。

1）专用工艺规程主要包括以下内容：

●工艺过程卡片，以工序为单位简要说明产品或零部件的加工（或装配）过程的一种工艺文件，主要用于单件小批生产的产品。

●工艺卡片，按产品或零部件的某一工艺阶段编制的一种工艺文件。它以工序为单元，详细说明产品（或零部件）在某一工艺阶段中的工序号、工序内容、工艺参数、操作要求，以及采用的设备和工艺装备等，主要用于各种批量生产的产品。

●工序卡片，在工艺过程或工艺卡片的基础上，按每道工序所编制的一种工艺文件，主要用于大批量生产的产品和单件小批生产的关键工序。

●检验卡，根据产品标准、图样、技术要求和工艺规程对产品及其零部件的质量特性、检测内容、要求、手段做出规定的工艺文件，产工艺管理和制造过程工艺管理，参见GB/T 24737工艺管理系列标准。

5.工艺标准工艺标准又称作业指导书，是标准的一种形式。它可以是标准或标准的一部分或技术文件。

以下从两个方面来说明：第一，机械加工企业的工艺规程可以分为专用工艺规程和通用工艺规程两种；第二，流程性企业的工艺规程。

（1）机械加工企业的工艺规程。

1）专用工艺规程主要包括以下内容：

●工艺过程卡片，以工序为单位简要说明产品或零部件的加工（或装配）过程的一种工艺文件，主要用于单件小批生产的产品。

●工艺卡片，按产品或零部件的某一工艺阶段编制的一种工艺文件。它以工序为单元，详细说明产品（或零部件）在某一工艺阶段中的工序号、工序内容、工艺参数、操作要求，以及采用的设备和工艺装备等，主要用于各种批量生产的产品。

●工序卡片，在工艺过程或工艺卡片的基础上，按每道工序所编制的一种工艺文件，主要用于大批量生产的产品和单件小批生产的关键工序。

●检验卡，根据产品标准、图样、技术要求和工艺规程对产品及其零部件的质量特性、检测内容、要求、手段做出规定的工艺文件，主要用于关键工序的检查。

●工艺守则，某一专业工种通用的一种基本操作规程。

2）通用工艺规程是工艺标准的一种形式，是指导工人操作的通用工艺要求。包括：

●典型工艺规程，一组结构相似的零部件所设计的通用工艺规程。

●成组工艺规程，按照成组技术原理将零件分类成组，针对每一组零件所设计的通用工艺规程。

●标准工艺规程，按标准制定程序和标准格式编制的工艺规程。

（2）流程性企业的工艺规程。

流程性企业的工艺流程主要包括工艺流程、工艺配方、工艺参数和工艺质量指标等。其中，工艺参数是指导操作人员在生产过程中操作的重要依据，工艺质量指标是操作人员通过操作应保证的质量指标。

6.工艺信息对于较大型的企业，根据企业信息化集成的需要，应制定工艺信息相关标准，主要包括用于对各类工艺进行分类与编码的标准，用于对所需的各类工艺进行统一的分类与编码，便于分类、统计、管理、信息化等。工艺数据表达、工艺元数据标准，用于建立信息化的工艺知识库。相关国家标准可以参见GB/T 22124.1—2008《面向装备制造业产品全生命周期工艺知识》。主要用于关键工序的检查。

●工艺守则，某一专业工种通用的一种基本操作规程。

2）通用工艺规程是工艺标准的一种形式，是指导工人操作的通用工艺要求。包括：

●典型工艺规程，一组结构相似的零部件所设计的通用工艺规程。

●成组工艺规程，按照成组技术原理将零件分类成组，针对每一组零件所设计的通用工艺规程。

●标准工艺规程，按标准制定程序和标准格式编制的工艺规程。

（2）流程性企业的工艺规程。

流程性企业的工艺流程主要包括工艺流程、工艺配方、工艺参数和工艺质量指标等。其中，工艺参数是指导操作人员在生产过程中操作的重要依据，工艺质量指标是操作人员通过操作应保证的质量指标。

6.工艺信息对于较大型的企业，根据企业信息化集成的需要，应制定工艺信息相关标准，主要包括用于对各类工艺进行分类与编码的标准，用于对所需的各类工艺进行统一的分类与编码，便于分类、统计、管理、信息化等。工艺数据表达、工艺元数据标准，用于建立信息化的工艺知识库。相关国家标准可以参见GB/T 22124.1—2008《面向装备制造业产品全生命周期工艺知识》。