以增加新的项目，新项目价格定高一点，做价格梯度。年底的时候，各大商家都涨价，顾客可以理解。为什么生意淡的时候适合涨价？生意淡，势比较弱，涨价，能把势造起来，如果生意淡又降价，势就越来越弱；做生意，就是要造势。生意淡，顾客来得少，等老顾客来了，已经涨价很久了，也容易接受。

原有的项目涨价幅度不可太高，一般涨10%～20%，低于市场价的项目要涨价。

促销价格制定有讲究。开店肯定要做活动，做促销，促销价格要有吸引力，但不要冲击正常的价格体系。限时限量限项目，稀缺才有价值，才有效果！

美团上的价格，线上线下同价，选取2～3个项目低价即可，多让利，没意义。在前期销量基础上，增加一些相对高金额的套餐，形成价格梯度。一年大促，最多两次。平常可以多做一些小活动、小促销，低金额吸引顾客，或者感恩回馈老顾客，这样既有效，又不会影响店铺正常的卡项。

定价就是经营，定价就是定门槛，定价就是定生死！

第三，产品/项目分级，确定引流项目、基础项目、利润项目。要做好店铺拓留锁升的运营体系，首先要把产品/项目进行分级。产品/项目的属性不同，它在店铺中所起到的作用就不同。引流项目，是用来拓客的；基础项目，是用来留客的；利润项目，是用来升单的。

要非常清楚哪些项目是用来引流的，哪些项目是用来留客的，哪以增加新的项目，新项目价格定高一点，做价格梯度。年底的时候，各大商家都涨价，顾客可以理解。为什么生意淡的时候适合涨价？生意淡，势比较弱，涨价，能把势造起来，如果生意淡又降价，势就越来越弱；做生意，就是要造势。生意淡，顾客来得少，等老顾客来了，已经涨价很久了，也容易接受。

原有的项目涨价幅度不可太高，一般涨10%～20%，低于市场价的项目要涨价。

促销价格制定有讲究。开店肯定要做活动，做促销，促销价格要有吸引力，但不要冲击正常的价格体系。限时限量限项目，稀缺才有价值，才有效果！

美团上的价格，线上线下同价，选取2～3个项目低价即可，多让利，没意义。在前期销量基础上，增加一些相对高金额的套餐，形成价格梯度。一年大促，最多两次。平常可以多做一些小活动、小促销，低金额吸引顾客，或者感恩回馈老顾客，这样既有效，又不会影响店铺正常的卡项。

定价就是经营，定价就是定门槛，定价就是定生死！

第三，产品/项目分级，确定引流项目、基础项目、利润项目。要做好店铺拓留锁升的运营体系，首先要把产品/项目进行分级。产品/项目的属性不同，它在店铺中所起到的作用就不同。引流项目，是用来拓客的；基础项目，是用来留客的；利润项目，是用来升单的。

要非常清楚哪些项目是用来引流的，哪些项目是用来留客的，哪些项目是用来做利润的，这样相应的价格也就清楚了。做事情要有章法，否则就不知道推广什么，转化升单自然升不上去。注意力决定经营效率，决定经营结果。

哪些项目可以划归为引流项目？比如拔罐、刮痧、艾灸、中药泡脚、汗蒸、美甲、修眉、基础面部护理等，这些项目比较适合低价，吸引客户进来。

哪些项目是基础项目，用来留客？推拿、肩颈调理、精油开背、超级艾灸、新型泥灸、韩国小气泡、多肽紧致抗衰、美白等项目就适合用来留客，且价位中等。中等价位，其实要做得好，也是可以做到暴利多销的。

哪些项目是利润项目，用来提升客单价？凡是针对症状调理的身体项目，比如乳腺调理、臀疗、产后修复等，以及高端的美容项目都适合比较高的价位，作为利润项目，要暴利多销。

美容养生行业，店铺是服务不了很多顾客的，必然要做高客单价。不能拼命去打价格战，要做出店铺的价值，做出店铺的特色，做出店铺的效果，而不是拼命打价格战。比如减肥项目，有的店很便宜，几百元包年，有的店是全程用手推经络，一个疗程一两千元，做几十次。

这些店为什么留不住员工？员工干得又累又不赚钱，肯定留不住。现在的减肥项目效果非常好，而且非常轻松，利润非常高。减肥是强需求，只要专业地引导且效果达到其要求，顾客是愿意花钱的。

比如有的店的艾灸、泥灸项目很便宜。以前我们没有好的产品，些项目是用来做利润的，这样相应的价格也就清楚了。做事情要有章法，否则就不知道推广什么，转化升单自然升不上去。注意力决定经营效率，决定经营结果。

哪些项目可以划归为引流项目？比如拔罐、刮痧、艾灸、中药泡脚、汗蒸、美甲、修眉、基础面部护理等，这些项目比较适合低价，吸引客户进来。

哪些项目是基础项目，用来留客？推拿、肩颈调理、精油开背、超级艾灸、新型泥灸、韩国小气泡、多肽紧致抗衰、美白等项目就适合用来留客，且价位中等。中等价位，其实要做得好，也是可以做到暴利多销的。

哪些项目是利润项目，用来提升客单价？凡是针对症状调理的身体项目，比如乳腺调理、臀疗、产后修复等，以及高端的美容项目都适合比较高的价位，作为利润项目，要暴利多销。

美容养生行业，店铺是服务不了很多顾客的，必然要做高客单价。不能拼命去打价格战，要做出店铺的价值，做出店铺的特色，做出店铺的效果，而不是拼命打价格战。比如减肥项目，有的店很便宜，几百元包年，有的店是全程用手推经络，一个疗程一两千元，做几十次。

这些店为什么留不住员工？员工干得又累又不赚钱，肯定留不住。现在的减肥项目效果非常好，而且非常轻松，利润非常高。减肥是强需求，只要专业地引导且效果达到其要求，顾客是愿意花钱的。

比如有的店的艾灸、泥灸项目很便宜。以前我们没有好的产品，价格便宜，现在有了好的产品，效果很好，就不那么便宜了。产品效果好，价格就可以提升。艾灸、泥灸是特别好的留客项目，如果用的是市面上普通的产品，也是留不住客户的，也赚不到多少钱。

拓留锁升，锁客，一般设置一些卡项，就是用引流项目和基础项目做锁客套餐。一个店里，不要期望所有项目的利润都很高，也不能都不挣钱，一定要有微利的、正常利润的和暴利的项目。现在，很多店最大的问题就是全是引流、留客的项目，项目没什么特色，也没有特别大的效果，全是便宜的项目，所以赚钱才那么难。客户不是傻瓜，客户花钱，最终要的还是效果。

美容养生行业最大的问题就是客户有需求，要找专业的人来解决问题。客户觉得店铺靠谱又专业，项目做完后效果显著，满足了客户的需求，就会愿意花钱。

任何一个成功的企业，都有一款甚至几款暴利多销的产品和项目。如果没有暴利多销的产品和项目，绝对不可能获得很好的发展。

第四，确定会员制度、会员体系。项目架构、价目表都做好了，还要确定会员制度、会员体系。美容养生行业的发展，第一批顾客是从富裕阶层的女性开始，实施会员锁客的市场策略，后面都是以会员消费为主、单次消费为辅的路线。比如健身房，都是以会员为中心，以销售年卡、项目卡为主。

现在一二线市场有些美业店铺，以主打单次消费为主、开卡为辅的经营策略，但从经营的角度来说，以会员为中心，办项目卡、储值卡，依然是美业店铺经营的主要方向。如果不能把卡卖出去，说明客价格便宜，现在有了好的产品，效果很好，就不那么便宜了。产品效果好，价格就可以提升。艾灸、泥灸是特别好的留客项目，如果用的是市面上普通的产品，也是留不住客户的，也赚不到多少钱。

拓留锁升，锁客，一般设置一些卡项，就是用引流项目和基础项目做锁客套餐。一个店里，不要期望所有项目的利润都很高，也不能都不挣钱，一定要有微利的、正常利润的和暴利的项目。现在，很多店最大的问题就是全是引流、留客的项目，项目没什么特色，也没有特别大的效果，全是便宜的项目，所以赚钱才那么难。客户不是傻瓜，客户花钱，最终要的还是效果。

美容养生行业最大的问题就是客户有需求，要找专业的人来解决问题。客户觉得店铺靠谱又专业，项目做完后效果显著，满足了客户的需求，就会愿意花钱。

任何一个成功的企业，都有一款甚至几款暴利多销的产品和项目。如果没有暴利多销的产品和项目，绝对不可能获得很好的发展。

第四，确定会员制度、会员体系。项目架构、价目表都做好了，还要确定会员制度、会员体系。美容养生行业的发展，第一批顾客是从富裕阶层的女性开始，实施会员锁客的市场策略，后面都是以会员消费为主、单次消费为辅的路线。比如健身房，都是以会员为中心，以销售年卡、项目卡为主。

现在一二线市场有些美业店铺，以主打单次消费为主、开卡为辅的经营策略，但从经营的角度来说，以会员为中心，办项目卡、储值卡，依然是美业店铺经营的主要方向。如果不能把卡卖出去，说明客户对店铺不认可；客户愿意办卡，其实表示客户对店铺的专业、服务、项目和理念的认可。

现在有很多做单次的店，特别是广州，一些80后、90后喜欢做单次。做单次，有做单次的方法。但大部分店铺还是以会员为中心，要服务优质客户。只有以优质客户为主，才会有更高的利润。

会员充值是店铺运营的必要补充。比如开店3～6个月会比较困难，有一些顾客办会员卡，特别是高金额的会员卡，这样就能撑过最困难的阶段。建立健康可持续的会员体系，对店铺的稳定经营非常重要。每个月都有人办卡，就能够保证店铺最基础的业务量和业绩。

一个好的会员体系是集引流、锁客、留客、升单于一体的。“拓客卡—超值卡—专项调理卡—储值卡—年卡—贵宾卡等”，一级一级地升，引流、锁客、留客、升单于一体。有的店可能不会做那么多卡项，但是要有清晰的路径，能够让客户往上升。会员体系、会员梯度，首先要有规划，但这是一个表象。大家要记住：这是次要的。那么，它的内核是什么呢？店铺跟客户的关系递进，是店铺的专业、服务、效果、态度等方面的一个综合因素，然后客户才会继续往上升单。

储值卡、专项调理卡不要轻易变更，拓客卡、超值卡如有问题，可常换常新。年卡设置要高于顾客期望，同时又能提升业绩，增加利润。据了解，很多美业店铺的会员制度、会员体系都是很简单的，不严谨，缺乏让客户往上升的机制。

会员设计原则：户对店铺不认可；客户愿意办卡，其实表示客户对店铺的专业、服务、项目和理念的认可。

现在有很多做单次的店，特别是广州，一些80后、90后喜欢做单次。做单次，有做单次的方法。但大部分店铺还是以会员为中心，要服务优质客户。只有以优质客户为主，才会有更高的利润。

会员充值是店铺运营的必要补充。比如开店3～6个月会比较困难，有一些顾客办会员卡，特别是高金额的会员卡，这样就能撑过最困难的阶段。建立健康可持续的会员体系，对店铺的稳定经营非常重要。每个月都有人办卡，就能够保证店铺最基础的业务量和业绩。

一个好的会员体系是集引流、锁客、留客、升单于一体的。“拓客卡—超值卡—专项调理卡—储值卡—年卡—贵宾卡等”，一级一级地升，引流、锁客、留客、升单于一体。有的店可能不会做那么多卡项，但是要有清晰的路径，能够让客户往上升。会员体系、会员梯度，首先要有规划，但这是一个表象。大家要记住：这是次要的。那么，它的内核是什么呢？店铺跟客户的关系递进，是店铺的专业、服务、效果、态度等方面的一个综合因素，然后客户才会继续往上升单。

储值卡、专项调理卡不要轻易变更，拓客卡、超值卡如有问题，可常换常新。年卡设置要高于顾客期望，同时又能提升业绩，增加利润。据了解，很多美业店铺的会员制度、会员体系都是很简单的，不严谨，缺乏让客户往上升的机制。

会员设计原则：①体现价值，体现优惠，用好听的名字唤起顾客美好的联想，用赠送和额外的服务使顾客有尊崇感。

②每个卡项级别不可过多，储值卡不要低于3种，也不要高于6种，疗程卡可设计成1～3种，设计成1种，顾客不用选择，只看需求和价格；设计成3种，主推中间价位。

常规卡项：年卡；储值卡；专项调理疗程卡（次卡）；超值优惠套餐。

体验卡项：闪惠卡；体验卡（拓客卡）等。

闪惠卡一般用来拓展顾客2～3次消费，增加顾客回头率，增强与顾客的沟通交流。因为金额低，容易让顾客开卡。其缺点是有闪惠卡的存在，会让顾客放弃充值更高金额的储值卡。体验卡一般在开店前期拓客进店，以及新项目推广时使用。稀缺，顾客才会珍惜优惠体验。不可滥用，否则会让顾客失去信任。

③会员卡之间的价位应保持梯度上升，每级都有优惠的差距，以体现会员制的意义。优惠幅度，根据每个店的具体情况而定。总体来说，每次优惠的落差不要太大，要保持平稳的价格体系，否则对店铺是有伤害的。

④会员卡的赠送项目，一般用少人工操作的项目、高价位产品或项目，以及可与其他项目同时操作的项目，比如艾灸、泥灸、中药熏蒸、面部护理、仪器护理、美体内衣等。

⑤设置卡项，折扣率多少最见效，同时又不会损失应得利润。这①体现价值，体现优惠，用好听的名字唤起顾客美好的联想，用赠送和额外的服务使顾客有尊崇感。

②每个卡项级别不可过多，储值卡不要低于3种，也不要高于6种，疗程卡可设计成1～3种，设计成1种，顾客不用选择，只看需求和价格；设计成3种，主推中间价位。

常规卡项：年卡；储值卡；专项调理疗程卡（次卡）；超值优惠套餐。

体验卡项：闪惠卡；体验卡（拓客卡）等。

闪惠卡一般用来拓展顾客2～3次消费，增加顾客回头率，增强与顾客的沟通交流。因为金额低，容易让顾客开卡。其缺点是有闪惠卡的存在，会让顾客放弃充值更高金额的储值卡。体验卡一般在开店前期拓客进店，以及新项目推广时使用。稀缺，顾客才会珍惜优惠体验。不可滥用，否则会让顾客失去信任。

③会员卡之间的价位应保持梯度上升，每级都有优惠的差距，以体现会员制的意义。优惠幅度，根据每个店的具体情况而定。总体来说，每次优惠的落差不要太大，要保持平稳的价格体系，否则对店铺是有伤害的。

④会员卡的赠送项目，一般用少人工操作的项目、高价位产品或项目，以及可与其他项目同时操作的项目，比如艾灸、泥灸、中药熏蒸、面部护理、仪器护理、美体内衣等。

⑤设置卡项，折扣率多少最见效，同时又不会损失应得利润。这