数字化服务和数字化企业是处于物件和生物之间的一种存在，应该具备优于物件，接近于生物的进化能力，从而保持尽可能长的生命力。

通俗化、自主化、生态进化是企业数字化的根本规律性要求，以指导数字化过程的始终，称之为数字化之“道”。

参考阅读：企业家纵论数字化转型之道

2018年8月18日，由用友公司主办，以“数字企业　智能服务”为主题的“2018全球企业服务大会”在北京雁栖湖国际会展中心隆重召开。此次大会，超过4000位来自各行业的企业家、企业主管、专家与学者以及媒体代表齐聚一堂，放飞未来创想，共享数字化创变经验，共建企业数字化、智能化新未来。大会期间，国内外的很多知名企业家或专家学者谈了自己对企业数字化或数字化转型的理解。

用友网络董事长兼CEO王文京先生认为，企业数字化是指运行基于新一代数字与智能技术的各类云服务，通过网络协同、数据智能，连接资源、处理交易，重组流程、赋能组织，融入数字经济，推进企业中研发、生产、营销、服务等业务创新、管理变革，从而转变生产经营与管理方式，实现更强竞争力、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。

新奥集团董事长王玉锁先生表示，数字时代开启企业发展新纪元，人文特征偏好、商业逻辑、企业内部生产关系都改变了，时代呼唤全面、深刻、系统性的变革。新奥集团将重构企业内部生产关系，以客户为中心，员工自驱，数字落地，实现企业、客户、员工共同成数字化服务和数字化企业是处于物件和生物之间的一种存在，应该具备优于物件，接近于生物的进化能力，从而保持尽可能长的生命力。

通俗化、自主化、生态进化是企业数字化的根本规律性要求，以指导数字化过程的始终，称之为数字化之“道”。

参考阅读：企业家纵论数字化转型之道

2018年8月18日，由用友公司主办，以“数字企业　智能服务”为主题的“2018全球企业服务大会”在北京雁栖湖国际会展中心隆重召开。此次大会，超过4000位来自各行业的企业家、企业主管、专家与学者以及媒体代表齐聚一堂，放飞未来创想，共享数字化创变经验，共建企业数字化、智能化新未来。大会期间，国内外的很多知名企业家或专家学者谈了自己对企业数字化或数字化转型的理解。

用友网络董事长兼CEO王文京先生认为，企业数字化是指运行基于新一代数字与智能技术的各类云服务，通过网络协同、数据智能，连接资源、处理交易，重组流程、赋能组织，融入数字经济，推进企业中研发、生产、营销、服务等业务创新、管理变革，从而转变生产经营与管理方式，实现更强竞争力、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。

新奥集团董事长王玉锁先生表示，数字时代开启企业发展新纪元，人文特征偏好、商业逻辑、企业内部生产关系都改变了，时代呼唤全面、深刻、系统性的变革。新奥集团将重构企业内部生产关系，以客户为中心，员工自驱，数字落地，实现企业、客户、员工共同成长。

传化集团董事长徐冠巨先生表示，供应链服务体系不完善削弱了中国制造的竞争力，所以传化集团的数字化转型从供应链体系创新出发，通过传化网，打造服务制造、物流、商贸企业和园区覆盖全国的供应链服务生态化平台，实现集团生产制造与生产服务的协同发展。

中化集团董事长宁高宁先生表示，数字化转型已无处不在，世界正在走向第四次工业革命，数字技术的角色已转变为推动根本性的创新与颠覆。中化集团将遵循“科学至上”的发展理念，在智能制造、模式创新、数字化运营方面打造“数字中化”，并表示力争在5～10年全面转型为一家科学技术驱动的创新型企业。

亚马逊全球副总裁Dorothy Nicholls先生表示，如今IT发展的两大目标是降低成本以及引领创新和数字化转型。

企业大数据和人工智能专家Mark Va Rijmeam、第四范式创始人兼CEO戴文渊则提出人工智能技术的应用在企业数字化中的重要性。Mark Va Rijmeam指出，人工智能正在成为企业数字化先决条件，但需要一种不同的方法去达成并且要谨慎行事。长。

传化集团董事长徐冠巨先生表示，供应链服务体系不完善削弱了中国制造的竞争力，所以传化集团的数字化转型从供应链体系创新出发，通过传化网，打造服务制造、物流、商贸企业和园区覆盖全国的供应链服务生态化平台，实现集团生产制造与生产服务的协同发展。

中化集团董事长宁高宁先生表示，数字化转型已无处不在，世界正在走向第四次工业革命，数字技术的角色已转变为推动根本性的创新与颠覆。中化集团将遵循“科学至上”的发展理念，在智能制造、模式创新、数字化运营方面打造“数字中化”，并表示力争在5～10年全面转型为一家科学技术驱动的创新型企业。

亚马逊全球副总裁Dorothy Nicholls先生表示，如今IT发展的两大目标是降低成本以及引领创新和数字化转型。

企业大数据和人工智能专家Mark Va Rijmeam、第四范式创始人兼CEO戴文渊则提出人工智能技术的应用在企业数字化中的重要性。Mark Va Rijmeam指出，人工智能正在成为企业数字化先决条件，但需要一种不同的方法去达成并且要谨慎行事。第二节

数字化之法

数字化之法，即“1024”之法：“1”是一个共同的目标，是企业数字化转型过程中的目标管理方法——OKR（Object ad Key Result）；“0”是“精益”企业数字化转型，即转型过程中的零浪费；“2”是企业数字化转型的日常工作常用到的两种方法论——持续迭代交付和创新设计思维；“4”是企业数字化转型工作的“四步曲”——业务处理流程化，流程管理数字化，流程执行自动化和业务决策智能化。

1.共同目标

企业的数字化转型是个长期过程，期间还可能有很多反复。这个过程要想有效推进，既要在企业内建立广泛的共识，也要平衡好中长期战略目标和短期经营效果，OKR是比较符合上述要求的目标管理方法。

OKR，即目标和关键结果管理，是目标管理（Maagemet By Objective，MBO）的改进版。与传统的目标管理相比，OKR有以下几个特点：第二节

数字化之法

数字化之法，即“1024”之法：“1”是一个共同的目标，是企业数字化转型过程中的目标管理方法——OKR（Object ad Key Result）；“0”是“精益”企业数字化转型，即转型过程中的零浪费；“2”是企业数字化转型的日常工作常用到的两种方法论——持续迭代交付和创新设计思维；“4”是企业数字化转型工作的“四步曲”——业务处理流程化，流程管理数字化，流程执行自动化和业务决策智能化。

1.共同目标

企业的数字化转型是个长期过程，期间还可能有很多反复。这个过程要想有效推进，既要在企业内建立广泛的共识，也要平衡好中长期战略目标和短期经营效果，OKR是比较符合上述要求的目标管理方法。

OKR，即目标和关键结果管理，是目标管理（Maagemet By Objective，MBO）的改进版。与传统的目标管理相比，OKR有以下几个特点：1）愿景和目标导向。OKR中的“O”指的是企业的经营目标，“O”必须是一个方向性、全局性的经营目标设定，要能对业务价值进行精准、简单、易懂的目标化描述。

2）符合SMART原则。目标要能可管理，就要符合SMART（特定（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attaiable）、相关（Relevat）和明确完成时间（Time-boud））原则。OKR在SMART方面的要求主要通过关键结果（KR）的设定来体现。

3）共识性原则。OKR必须是团队全体成员共同讨论而确定的。这里的全体成员包括客户、管理者和一线员工。

4）目标对齐。OKR还必须具有层次和逻辑上的相互关联和支撑。员工个人的OKR是从团队整体的OKR中衍生出来的，团队所有成员的OKR总体形成具有严密逻辑关系的OKR地图。

OKR的推行还必须符合持续迭代的原则，每一次OKR的推行是一个经营周期，这个周期一般以月度或季度为单位。在每一个OKR周期中，包括创建、精炼、对齐、定稿、发布、执行、复盘7个环节（见图8.3）。1）愿景和目标导向。OKR中的“O”指的是企业的经营目标，“O”必须是一个方向性、全局性的经营目标设定，要能对业务价值进行精准、简单、易懂的目标化描述。

2）符合SMART原则。目标要能可管理，就要符合SMART（特定（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attaiable）、相关（Relevat）和明确完成时间（Time-boud））原则。OKR在SMART方面的要求主要通过关键结果（KR）的设定来体现。

3）共识性原则。OKR必须是团队全体成员共同讨论而确定的。这里的全体成员包括客户、管理者和一线员工。

4）目标对齐。OKR还必须具有层次和逻辑上的相互关联和支撑。员工个人的OKR是从团队整体的OKR中衍生出来的，团队所有成员的OKR总体形成具有严密逻辑关系的OKR地图。

OKR的推行还必须符合持续迭代的原则，每一次OKR的推行是一个经营周期，这个周期一般以月度或季度为单位。在每一个OKR周期中，包括创建、精炼、对齐、定稿、发布、执行、复盘7个环节（见图8.3）。图8.3　共同目标——OKR

OKR目标管理方法在很多IT和互联网公司，比如英特尔、谷歌、Teambitio等，得到了成熟的应用，并取得了明显的效果，现已成为一种非常流行的目标管理方法。

企业数字化转型中的OKR管理还可以和彼得·圣吉所倡导的学习型组织和五项修炼结合起来。企业的数字化转型过程是一个否定再肯定再否定再肯定的过程，需要企业全员首先改变自己的心智模式，要敢于否定和超越自己，在OKR的制订时通过愿景领导、团队学习和系统思考来明确未来某个阶段的“O”（目标）和“KR”（关键结果）。

2.精益转型

所谓精益转型，就是精益思想在企业数字化转型中的应用。在数字化转型的征程中，任何一个企业或个人都没有条件，也不应该“任图8.3　共同目标——OKR

OKR目标管理方法在很多IT和互联网公司，比如英特尔、谷歌、Teambitio等，得到了成熟的应用，并取得了明显的效果，现已成为一种非常流行的目标管理方法。

企业数字化转型中的OKR管理还可以和彼得·圣吉所倡导的学习型组织和五项修炼结合起来。企业的数字化转型过程是一个否定再肯定再否定再肯定的过程，需要企业全员首先改变自己的心智模式，要敢于否定和超越自己，在OKR的制订时通过愿景领导、团队学习和系统思考来明确未来某个阶段的“O”（目标）和“KR”（关键结果）。

2.精益转型

所谓精益转型，就是精益思想在企业数字化转型中的应用。在数字化转型的征程中，任何一个企业或个人都没有条件，也不应该“任