在无家可归现象上，全世界都急需一颗北极星来指引真相所在。数据很关键，因为它能确保我们所投入的计划是否可以解决无家可归与住房问题。不过大部分人并没有意识到这需要有多少数据的支持才能做到。例如，针对长期无家可归的成年人提供持久的辅助住房，能在85%以上的受益人群里，收获长期住房稳定度，而且与此同时，政府支出也会整体下降。这项计划的总监玛戈特·库谢尔博士正在领导一个研究团队，研究贫困、家庭暴力、年龄、家庭规模和失业办公室到访等因素，来设计预防和终止无家可归现象的最有效方法。

通过依靠医药科学、新兴研究方法，以及数据，我希望我们能不用继续争论哪个方案最好。不再依赖于我们的直觉、假设和狡诈油滑的推销员以及政客提供的部分真相，我们只让科学来引导我们明确自己的立场。

因为一旦我们停止相互争斗，开始齐心协力，变革就能发生了。这就是我们的公民义务和我们的企业责任。

●◆●

当然，企业并不能为所有问题提供答案。领导企业的人也是一样。实际上，常常是那些离“首席”高管最远的人群，最热切地发出需要变革的呼吁。这些正是我们需要结伴同行，帮助戳破我们的泡泡，让我们离开舒适区，提醒我们对社群以及彼此负有的责任。

全世界每天有数以百万计的人们起床，然后去上班，他们不应该抛弃自己的价值观。那些觉得自己可以就一些重大事务发表观点的员在无家可归现象上，全世界都急需一颗北极星来指引真相所在。数据很关键，因为它能确保我们所投入的计划是否可以解决无家可归与住房问题。不过大部分人并没有意识到这需要有多少数据的支持才能做到。例如，针对长期无家可归的成年人提供持久的辅助住房，能在85%以上的受益人群里，收获长期住房稳定度，而且与此同时，政府支出也会整体下降。这项计划的总监玛戈特·库谢尔博士正在领导一个研究团队，研究贫困、家庭暴力、年龄、家庭规模和失业办公室到访等因素，来设计预防和终止无家可归现象的最有效方法。

通过依靠医药科学、新兴研究方法，以及数据，我希望我们能不用继续争论哪个方案最好。不再依赖于我们的直觉、假设和狡诈油滑的推销员以及政客提供的部分真相，我们只让科学来引导我们明确自己的立场。

因为一旦我们停止相互争斗，开始齐心协力，变革就能发生了。这就是我们的公民义务和我们的企业责任。

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当然，企业并不能为所有问题提供答案。领导企业的人也是一样。实际上，常常是那些离“首席”高管最远的人群，最热切地发出需要变革的呼吁。这些正是我们需要结伴同行，帮助戳破我们的泡泡，让我们离开舒适区，提醒我们对社群以及彼此负有的责任。

全世界每天有数以百万计的人们起床，然后去上班，他们不应该抛弃自己的价值观。那些觉得自己可以就一些重大事务发表观点的员工，并不仅仅是更优秀的员工，还是更完整的个人。而我们这些领导者为自己所坚信的事业发出声音的时候，我们也在激励员工这样做。无论我们的个人价值观，或者我们选择奋力维护的具体事务有何不同，通过将投入行动作为一个文化规范，我们就可以赋能职场中的每一个人，使他们成为开拓者、社会活动家、变革的推手。

想象一下这样一个未来：全世界的首席执行官们和他们的公司，将他们致力于解决最复杂商业问题的那份关注和创新，用来解决我们面临的最复杂的社会问题。只要齐心协力，打造一个行动主义的文化，让每个人都能投身于让这个世界变得更美好，我们的这个未来憧憬就能变成现实。工，并不仅仅是更优秀的员工，还是更完整的个人。而我们这些领导者为自己所坚信的事业发出声音的时候，我们也在激励员工这样做。无论我们的个人价值观，或者我们选择奋力维护的具体事务有何不同，通过将投入行动作为一个文化规范，我们就可以赋能职场中的每一个人，使他们成为开拓者、社会活动家、变革的推手。

想象一下这样一个未来：全世界的首席执行官们和他们的公司，将他们致力于解决最复杂商业问题的那份关注和创新，用来解决我们面临的最复杂的社会问题。只要齐心协力，打造一个行动主义的文化，让每个人都能投身于让这个世界变得更美好，我们的这个未来憧憬就能变成现实。后记

2018年1月，此书刚开始创作的时候，旧金山的Salesforce办公楼就正式投入使用了。高达61层，这栋楼是全市最高的建筑，也是密西西比河以西最高的摩天大楼之一。

我不想掩饰——我的确高兴坏了。在这个项目上面我花费了许多时间：在使命街上寻找合适的地点，然后在设计的细节上改来改去，从大堂里的多色彩家具到墙上的艺术风格瓷砖。我很清楚这个项目的竣工标志着这家公司历史上的一个重要的里程碑。

我的确无比自豪。我也知道有些人不喜欢它。

对很多局外人来说，这座带着我们公司名字的大楼，就是一块浮华刺眼的玻璃面墙，遮挡了该市标志性的天际线。他们也许会把它当作某个富豪自我膨胀失控后带来的纪念碑式建筑，或者是他的大建筑物综合征的症状表现。这些都不算为过。我完全理解这些翻白眼的人们的想法。许多人都会把闪闪发光的摩天大楼跟企业最恶劣的奢侈挥霍表现联系起来。

我也知道在这件事情上，那些批评指责都不是真实的。从一个基后记

2018年1月，此书刚开始创作的时候，旧金山的Salesforce办公楼就正式投入使用了。高达61层，这栋楼是全市最高的建筑，也是密西西比河以西最高的摩天大楼之一。

我不想掩饰——我的确高兴坏了。在这个项目上面我花费了许多时间：在使命街上寻找合适的地点，然后在设计的细节上改来改去，从大堂里的多色彩家具到墙上的艺术风格瓷砖。我很清楚这个项目的竣工标志着这家公司历史上的一个重要的里程碑。

我的确无比自豪。我也知道有些人不喜欢它。

对很多局外人来说，这座带着我们公司名字的大楼，就是一块浮华刺眼的玻璃面墙，遮挡了该市标志性的天际线。他们也许会把它当作某个富豪自我膨胀失控后带来的纪念碑式建筑，或者是他的大建筑物综合征的症状表现。这些都不算为过。我完全理解这些翻白眼的人们的想法。许多人都会把闪闪发光的摩天大楼跟企业最恶劣的奢侈挥霍表现联系起来。

我也知道在这件事情上，那些批评指责都不是真实的。从一个基本的层面来说，我视这座办公楼为向我可敬可爱的外公马文·刘易斯，以及他对包容性进步的热情致以敬意。也许你还记得本书开头的时候提到过，他就是推动另一项规模庞大的建筑工程，也就是湾区捷运建设项目的主力军。他相信，要想真正地服务市民，城市必须发展。而没有建设者，或者高远的抱负，城市无法发展。

我也希望这座办公楼能成为我对家乡表达忠诚的一个宣言。通过这座大楼，我们就等于把Salesforce的总部永远扎根在了旧金山市中心。我们发出的信息是我们会留在这里。我们不会为了在其他地方可能被给予的某些方面的便利、节省成本、税收优惠而离开这座城市。大型办公楼也代表了更多工作岗位的承诺，并且能带动起不少新的企业。我们力图要让自己的存在，对我们的社群有意义且有贡献。

我知道这座全新的61层高的摩天大楼，一定会让我们显得更加高调，招致更多的公众审查。说到底，61层楼的玻璃外墙大厦可不是躲开众人的好地方。所以在我看来，Salesforce办公楼也表明了我们的确致力于透明公开，以及我们的首要价值观，信任。

在走向启用典礼的那几年里，我们的价值观已经深深地融入了这家公司的肌理之中。我知道它们的生命力，绝对会超过我担任公司领导者的时间，而且我也相信将来无论谁接任这个岗位，只会更看重我们的这些价值观。所以为什么不建造一座人人都能看得见的建筑呢？

在剪彩仪式中，唯一让我陷入悲喜交加情绪的，就是两位启发我踏上旅程，走到那个位置的前辈的缺席：我爸爸，2012年去世的罗素·贝尼奥夫；和我外公，1991年去世的马文·刘易斯。我知道他们的本的层面来说，我视这座办公楼为向我可敬可爱的外公马文·刘易斯，以及他对包容性进步的热情致以敬意。也许你还记得本书开头的时候提到过，他就是推动另一项规模庞大的建筑工程，也就是湾区捷运建设项目的主力军。他相信，要想真正地服务市民，城市必须发展。而没有建设者，或者高远的抱负，城市无法发展。

我也希望这座办公楼能成为我对家乡表达忠诚的一个宣言。通过这座大楼，我们就等于把Salesforce的总部永远扎根在了旧金山市中心。我们发出的信息是我们会留在这里。我们不会为了在其他地方可能被给予的某些方面的便利、节省成本、税收优惠而离开这座城市。大型办公楼也代表了更多工作岗位的承诺，并且能带动起不少新的企业。我们力图要让自己的存在，对我们的社群有意义且有贡献。

我知道这座全新的61层高的摩天大楼，一定会让我们显得更加高调，招致更多的公众审查。说到底，61层楼的玻璃外墙大厦可不是躲开众人的好地方。所以在我看来，Salesforce办公楼也表明了我们的确致力于透明公开，以及我们的首要价值观，信任。

在走向启用典礼的那几年里，我们的价值观已经深深地融入了这家公司的肌理之中。我知道它们的生命力，绝对会超过我担任公司领导者的时间，而且我也相信将来无论谁接任这个岗位，只会更看重我们的这些价值观。所以为什么不建造一座人人都能看得见的建筑呢？

在剪彩仪式中，唯一让我陷入悲喜交加情绪的，就是两位启发我踏上旅程，走到那个位置的前辈的缺席：我爸爸，2012年去世的罗素·贝尼奥夫；和我外公，1991年去世的马文·刘易斯。我知道他们的在天之灵其实就在现场，不过我真的愿意付出一切，来看到他们看到这座大楼时的表情。不过，回想起我还是个小孩子时，跟着外公穿行在城市里的那些日子，我相当确信他肯定会万分赞同的。

在我们搬进了Salesforce大楼的几天后，我迫不及待想要扔下我那些没开封的纸箱，到外面走走。我当时就能感觉到我的目的地会是哪里，于是两分钟后，我就来到了湾区捷运的内河码头站，也是众多Salesforce员工每天早上上班的必经之地。

不过我并不是去搭乘捷运的。我是来看嵌在墙上，一块小告示牌一样的花岗岩铭牌的。这块铭牌是向我外公致敬的。

每一次我经过这个车站，我都会停下来读一下铭文，其中把马文·刘易斯称为“捷运先锋”，是他的“坚定不移的精神”和“不屈不挠的毅力”，给这座城市带来了一份具有“无可比拟的价值”的礼物。

我必须承认这种说法略有夸张了。不过请记住，这些文字是在一个更为单纯的时代写就的，当时的人们更愿意信赖英雄人物，即使是有瑕疵的那些。我外公是很不错，可他也当然不是完美无缺的。这世上没有人能做到。

事实是，这座人来人往的车站，最早也只是一个人头脑里模糊的构思而已。毫无疑问，巨大的成本以及复杂性也随之而来。不过有两件事实也值得提一下。第一就是湾区捷运已经成为旧金山的主要交通枢纽，以及经济引擎。而第二就是它所创造的无法计算的价值，正是从激发它诞生的价值观里产生出来的。在天之灵其实就在现场，不过我真的愿意付出一切，来看到他们看到这座大楼时的表情。不过，回想起我还是个小孩子时，跟着外公穿行在城市里的那些日子，我相当确信他肯定会万分赞同的。

在我们搬进了Salesforce大楼的几天后，我迫不及待想要扔下我那些没开封的纸箱，到外面走走。我当时就能感觉到我的目的地会是哪里，于是两分钟后，我就来到了湾区捷运的内河码头站，也是众多Salesforce员工每天早上上班的必经之地。

不过我并不是去搭乘捷运的。我是来看嵌在墙上，一块小告示牌一样的花岗岩铭牌的。这块铭牌是向我外公致敬的。

每一次我经过这个车站，我都会停下来读一下铭文，其中把马文·刘易斯称为“捷运先锋”，是他的“坚定不移的精神”和“不屈不挠的毅力”，给这座城市带来了一份具有“无可比拟的价值”的礼物。

我必须承认这种说法略有夸张了。不过请记住，这些文字是在一个更为单纯的时代写就的，当时的人们更愿意信赖英雄人物，即使是有瑕疵的那些。我外公是很不错，可他也当然不是完美无缺的。这世上没有人能做到。

事实是，这座人来人往的车站，最早也只是一个人头脑里模糊的构思而已。毫无疑问，巨大的成本以及复杂性也随之而来。不过有两件事实也值得提一下。第一就是湾区捷运已经成为旧金山的主要交通枢纽，以及经济引擎。而第二就是它所创造的无法计算的价值，正是从激发它诞生的价值观里产生出来的。