图4-4 通过洋葱模型把握整体

领导者通过对技能与知识的的思考，可以找出企业业务方面的短板问题，还可以给员工提出建议，提升企业整体的技能与知识水平，从而充分发挥企业的优势，提高企业的业务水平。

通过自我形象与社会角色的分析，领导者可以明确企业的目标与责任，建立具有个性的企业文化与价值观，为员工的成长提供方向上的引导以及精神动力，同时还能提升企业的发展潜力，促进企业的长远发展。图4-4 通过洋葱模型把握整体

领导者通过对技能与知识的的思考，可以找出企业业务方面的短板问题，还可以给员工提出建议，提升企业整体的技能与知识水平，从而充分发挥企业的优势，提高企业的业务水平。

通过自我形象与社会角色的分析，领导者可以明确企业的目标与责任，建立具有个性的企业文化与价值观，为员工的成长提供方向上的引导以及精神动力，同时还能提升企业的发展潜力，促进企业的长远发展。通过对动机的思考，领导者可以从影响企业发展的众多因素之中，寻找到企业的内驱力，并根据内驱力，制定企业发展的战略方针。

洋葱模型包含的几重层次都可以成为企业问题的根源，并让领导者的思考就是层层递进的结构。领导者可以通过洋葱模型的分析，可以通过问题的表象，罗列构成这一问题的因素，找出企业问题的根源，并思考出解决问题。

这就是领导者从深度层面来整体掌握企业以及问题，从而制定出最优的解决方案。

角度

全局思考要求领导者能够从多角度去看待企业中出现的现象与问题，从而得到解决问题的全新角度。

例如，沃尔玛除了会从产品、价格等多个角度来提升销售量外，还会通过商品的排放位置来提升。沃尔玛通过消费者的购买数据发现：在特定情况下两种看似毫无关系的商品会被同时购买。

效益最好的是啤酒与尿布的组合，年轻的父亲在给孩子买尿布时，会顺便买一罐啤酒。沃尔玛发现这样的现象后，经常会改变商品的摆放位置来达到提高销售量的目的。这就是“购物车效应”。

在沃尔玛这一案例这之中，问题是提升销量，起因是增加利润，动向是取得较好的效果。现象是通过“购物车效应”提升了啤酒的销量。其他领导者也应该如此，通过不同的角度去思考问题，从而用全新的角度高效的去解决问题。通过对动机的思考，领导者可以从影响企业发展的众多因素之中，寻找到企业的内驱力，并根据内驱力，制定企业发展的战略方针。

洋葱模型包含的几重层次都可以成为企业问题的根源，并让领导者的思考就是层层递进的结构。领导者可以通过洋葱模型的分析，可以通过问题的表象，罗列构成这一问题的因素，找出企业问题的根源，并思考出解决问题。

这就是领导者从深度层面来整体掌握企业以及问题，从而制定出最优的解决方案。

角度

全局思考要求领导者能够从多角度去看待企业中出现的现象与问题，从而得到解决问题的全新角度。

例如，沃尔玛除了会从产品、价格等多个角度来提升销售量外，还会通过商品的排放位置来提升。沃尔玛通过消费者的购买数据发现：在特定情况下两种看似毫无关系的商品会被同时购买。

效益最好的是啤酒与尿布的组合，年轻的父亲在给孩子买尿布时，会顺便买一罐啤酒。沃尔玛发现这样的现象后，经常会改变商品的摆放位置来达到提高销售量的目的。这就是“购物车效应”。

在沃尔玛这一案例这之中，问题是提升销量，起因是增加利润，动向是取得较好的效果。现象是通过“购物车效应”提升了啤酒的销量。其他领导者也应该如此，通过不同的角度去思考问题，从而用全新的角度高效的去解决问题。全局思考中的多角度思考结构包含了广度思考与深度思考的特征，既有不断深入的递增式结构，也有向外的发散结构。

领导者通过广度、深度、角度这三个层面来从整体上思考问题、分析问题，从而得出解决问题的最优方案。在思考问题的同时，也在不断的提升自己的全局思考能力，为企业寻找到一条全新的发展道路。

4.4 冰山模型——全局思考的重要方法

思考要点

任何问题都是多面性的，领导者可以通过全局思考来真正的解决这些问题。冰山模型作为一个辅助领导者进行全面思考的工具，可以快速的使领导者进入全局思考的状态，找出问题的根源与解决问题的突破点。

【思考小场景】为什么走不出离职怪圈？

某企业的人资总监A总目前陷入了困境，因为从去年开始，企业的人员流动就变得十分剧烈，特别是最近几个月。A总为缓解这一问题，尽量为那些要离职的员工换岗位，但仍然不能挽留住他们。

经分析，A总发现人员流动陷入了这样一个恶性循环：挽留员工失败，员工离职，公司去其他企业“挖人才”，但这些人才的薪资水平比同水平的老员工高，老员工不服气，然后离职，公司继续“挖全局思考中的多角度思考结构包含了广度思考与深度思考的特征，既有不断深入的递增式结构，也有向外的发散结构。

领导者通过广度、深度、角度这三个层面来从整体上思考问题、分析问题，从而得出解决问题的最优方案。在思考问题的同时，也在不断的提升自己的全局思考能力，为企业寻找到一条全新的发展道路。

4.4 冰山模型——全局思考的重要方法

思考要点

任何问题都是多面性的，领导者可以通过全局思考来真正的解决这些问题。冰山模型作为一个辅助领导者进行全面思考的工具，可以快速的使领导者进入全局思考的状态，找出问题的根源与解决问题的突破点。

【思考小场景】为什么走不出离职怪圈？

某企业的人资总监A总目前陷入了困境，因为从去年开始，企业的人员流动就变得十分剧烈，特别是最近几个月。A总为缓解这一问题，尽量为那些要离职的员工换岗位，但仍然不能挽留住他们。

经分析，A总发现人员流动陷入了这样一个恶性循环：挽留员工失败，员工离职，公司去其他企业“挖人才”，但这些人才的薪资水平比同水平的老员工高，老员工不服气，然后离职，公司继续“挖人”。

A总认为薪资水平是老员工与新员工之间的矛盾，只有解决了这个问题，企业才能走出怪圈。于是A总在面试其他跳槽过来的员工时，按照正常的薪资水平提出条件，但是这些员工认为工资太少，而选择了另外的公司。最终，小西也没有打破这个恶性循环。

为什么会出现这种情况呢？

虽然A总从全局上思考，分析出员工离职率高是因为进入了一个恶性循环，但A总只看见了表面原因，没有去了解那些未显示出来的原因，因此，得出的结论也只是表面挠痒，无法从根本上去解决问题。

任何事情都存在两面，可感知的与不能直接感知的。A总需要了解那些不能直接感知的部分，才能真正的解决问题。其他领导者领导者也需要如此，才能解决企业发展过程中遇见的问题。

通过冰山模型，领导者可以看见事情的全貌，了解问题的本质，进行更为深刻的全局思考。

【要点分析】全局思考的冰山模型人”。

A总认为薪资水平是老员工与新员工之间的矛盾，只有解决了这个问题，企业才能走出怪圈。于是A总在面试其他跳槽过来的员工时，按照正常的薪资水平提出条件，但是这些员工认为工资太少，而选择了另外的公司。最终，小西也没有打破这个恶性循环。

为什么会出现这种情况呢？

虽然A总从全局上思考，分析出员工离职率高是因为进入了一个恶性循环，但A总只看见了表面原因，没有去了解那些未显示出来的原因，因此，得出的结论也只是表面挠痒，无法从根本上去解决问题。

任何事情都存在两面，可感知的与不能直接感知的。A总需要了解那些不能直接感知的部分，才能真正的解决问题。其他领导者领导者也需要如此，才能解决企业发展过程中遇见的问题。

通过冰山模型，领导者可以看见事情的全貌，了解问题的本质，进行更为深刻的全局思考。

【要点分析】全局思考的冰山模型