把这些研究加以整合提炼出个维度即冲突的解......《企业成长之道》摘录

管理类 日期 2023-04-18
Post把这些研究加以整合,提炼出15个维度,即冲突的解决、文化管理、顾客导向、部署变革、员工参与、目标清晰、人力资源导向、组织认同、关注权力、管理方式、关注组织、组织整合、绩效导向、薪酬导向、任务结构。这个整合的成果成为企业文化测量的一个重要的工具。

王国顺等人在文献回顾和实证研究的基础上,识别出了企业文化的7个维度,分别是企业意识、员工意识、团队意识、创新意识、核心价值观、顾客意识、目标愿景。

在以上所有提到的测量内容和指标的基础上,结合实地访谈,从表5-6所示6个方面对企业文化进行测量。

表5-6 企业文化因素的测量

6.技术创新

Hitt ad Irelad对企业研发能力进行了测量,其测量内容包括:研究和开发新产品的能力、研发支出和项目团队等等。

吴运建、周良翼在其研究中提到,研发密度(R&D itesity)是目前技术创新能力测度最有代表性的基础参量之一。研发密度为企业研发支出占企业销售总额的比例(R&D/sales)。Solvay和Saglier通Post把这些研究加以整合,提炼出15个维度,即冲突的解决、文化管理、顾客导向、部署变革、员工参与、目标清晰、人力资源导向、组织认同、关注权力、管理方式、关注组织、组织整合、绩效导向、薪酬导向、任务结构。这个整合的成果成为企业文化测量的一个重要的工具。

王国顺等人在文献回顾和实证研究的基础上,识别出了企业文化的7个维度,分别是企业意识、员工意识、团队意识、创新意识、核心价值观、顾客意识、目标愿景。

在以上所有提到的测量内容和指标的基础上,结合实地访谈,从表5-6所示6个方面对企业文化进行测量。

表5-6 企业文化因素的测量

6.技术创新

Hitt ad Irelad对企业研发能力进行了测量,其测量内容包括:研究和开发新产品的能力、研发支出和项目团队等等。

吴运建、周良翼在其研究中提到,研发密度(R&D itesity)是目前技术创新能力测度最有代表性的基础参量之一。研发密度为企业研发支出占企业销售总额的比例(R&D/sales)。Solvay和Saglier通过研究发现企业的技术进步主要由于经验效果(Experiece Effect)和创新效果(Iovatio Effect)两方面的原因。所谓经验效果是指企业中的全体员工通过长期生产能力的积累而获得的个人生产潜力的提高,创新效果是指由于在R&D方面的投入所产生的生产能力的改善和提高。在中国社会科学院工业经济研究所和《中国经营报》共同开发的“《中国经营报》企业竞争力检测项目”的指标体系的初步设计方案中,在涉及企业技术能力的测量项目上,用“R&D占销售收入的比重”来反映技术密集程度,“拥有专利数”来反映“技术优势”(金碚,2003)。

在宋春红、苏敬勤从研发投入相对水平、技术水平、新产品开发周期、新产品开发数目、新产品实现销售收入比重和专利授权量六个维度衡量企业技术创新能力。周寄中从3个维度对企业技术创新能力进行测量,这3个维度分别是:研发技术水平、研发人力资源和研发资金投入。

在以上所有提到的测量内容和指标的基础上,结合实地访谈,从以下6个方面对技术创新进行测量,如表5-7所示。

表5-7 技术创新因素的测量过研究发现企业的技术进步主要由于经验效果(Experiece Effect)和创新效果(Iovatio Effect)两方面的原因。所谓经验效果是指企业中的全体员工通过长期生产能力的积累而获得的个人生产潜力的提高,创新效果是指由于在R&D方面的投入所产生的生产能力的改善和提高。在中国社会科学院工业经济研究所和《中国经营报》共同开发的“《中国经营报》企业竞争力检测项目”的指标体系的初步设计方案中,在涉及企业技术能力的测量项目上,用“R&D占销售收入的比重”来反映技术密集程度,“拥有专利数”来反映“技术优势”(金碚,2003)。

在宋春红、苏敬勤从研发投入相对水平、技术水平、新产品开发周期、新产品开发数目、新产品实现销售收入比重和专利授权量六个维度衡量企业技术创新能力。周寄中从3个维度对企业技术创新能力进行测量,这3个维度分别是:研发技术水平、研发人力资源和研发资金投入。

在以上所有提到的测量内容和指标的基础上,结合实地访谈,从以下6个方面对技术创新进行测量,如表5-7所示。

表5-7 技术创新因素的测量7.运营管理

在第四章第二节中,已经系统详尽地界定和解释了运营管理及其对企业成长的影响作用。根据文献和访谈结果,可以从生产预测、响应速度、运营效率、运作流程和质量管理几个方面对企业的运营管理能力进行全面测量,如表5-8所示。

表5-8 运营管理因素的测量

8.风险管理

在第四章第二节中,从财务风险、技术风险、政治风险三个方面对风险和风险管理进行了描述和解释。在实证研究中,将重点分析最重要也是最核心的风险——财务风险的管理及其对企业成长的影响作用。根据文献和访谈结果,可以从目标、组织、控制与管理措施等方面对企业的风险管理能力进行全面测量,如表5-9所示。

表5-9 风险管理因素的测量7.运营管理

在第四章第二节中,已经系统详尽地界定和解释了运营管理及其对企业成长的影响作用。根据文献和访谈结果,可以从生产预测、响应速度、运营效率、运作流程和质量管理几个方面对企业的运营管理能力进行全面测量,如表5-8所示。

表5-8 运营管理因素的测量

8.风险管理

在第四章第二节中,从财务风险、技术风险、政治风险三个方面对风险和风险管理进行了描述和解释。在实证研究中,将重点分析最重要也是最核心的风险——财务风险的管理及其对企业成长的影响作用。根据文献和访谈结果,可以从目标、组织、控制与管理措施等方面对企业的风险管理能力进行全面测量,如表5-9所示。

表5-9 风险管理因素的测量9.社会资本

结合前面对社会资本的分析及学者既有的研究成果,结合实地访谈,从企业与银行的关系、与合作伙伴的关系,以及与媒体机构的关系3个方面对社会资本进行测量,如表5-10所示。

表5-10 社会资本因素的测量

三、企业所处生命周期阶段测量

企业所处的生命周期阶段的测量,本节采用了让被调查对象根据对生命周期4个不同阶段的描述,来自行判断自己企业所处的阶段。测量条目如表5-11所示:

表5-11 企业所处生命周期阶段的测量9.社会资本

结合前面对社会资本的分析及学者既有的研究成果,结合实地访谈,从企业与银行的关系、与合作伙伴的关系,以及与媒体机构的关系3个方面对社会资本进行测量,如表5-10所示。

表5-10 社会资本因素的测量

三、企业所处生命周期阶段测量

企业所处的生命周期阶段的测量,本节采用了让被调查对象根据对生命周期4个不同阶段的描述,来自行判断自己企业所处的阶段。测量条目如表5-11所示:

表5-11 企业所处生命周期阶段的测量第三节 样本描述我们采用问卷调查的方式来获取数据,要求问卷调查的对象能够从整体上全面把握企业各方面的运行状况,对企业所处成长阶段以及企业的成长性有较好的把握,以保证调查结果与实际情况相符。我们选择的问卷发放对象分成3个部分:①清华大学经管学院高级工商管理硕士(EMBA)所在企业的高层管理人员;②清华大学创业训练营成员所在企业的高层管理人员;③来自社会上符合我们对调查对象要求的其他企业的高层管理者。清华大学高级工商管理硕士的学生主要来自国内外知名国营、民营及跨国公司的高层管理人员,大多处于快速发展阶段或相对稳定阶段,而来自清华大学创业训练营的企业大多都是处于创业阶段的企业。为丰富调查样本,我们还与一些高新技术园区的管理部门、工商联和行业协会进行合作,随机抽取园区内和协会中部分企业参与问卷调查,为保证调查样本的总体分布的均匀性,对每个园区内和协会中符合条件的企业,抽取数量不超过该园区和协会备选企业总数的10%。

调查问卷共收回1503份,手工初步删除异值以及缺失问卷214份,采用EM方法填补剩余个别缺失值,最终得到有效问卷1289份,有效问卷率85.8%。第三节 样本描述我们采用问卷调查的方式来获取数据,要求问卷调查的对象能够从整体上全面把握企业各方面的运行状况,对企业所处成长阶段以及企业的成长性有较好的把握,以保证调查结果与实际情况相符。我们选择的问卷发放对象分成3个部分:①清华大学经管学院高级工商管理硕士(EMBA)所在企业的高层管理人员;②清华大学创业训练营成员所在企业的高层管理人员;③来自社会上符合我们对调查对象要求的其他企业的高层管理者。清华大学高级工商管理硕士的学生主要来自国内外知名国营、民营及跨国公司的高层管理人员,大多处于快速发展阶段或相对稳定阶段,而来自清华大学创业训练营的企业大多都是处于创业阶段的企业。为丰富调查样本,我们还与一些高新技术园区的管理部门、工商联和行业协会进行合作,随机抽取园区内和协会中部分企业参与问卷调查,为保证调查样本的总体分布的均匀性,对每个园区内和协会中符合条件的企业,抽取数量不超过该园区和协会备选企业总数的10%。

调查问卷共收回1503份,手工初步删除异值以及缺失问卷214份,采用EM方法填补剩余个别缺失值,最终得到有效问卷1289份,有效问卷率85.8%。

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