世华价值观专注聚焦目标做到极致负责主动承......《增长新思维》摘录

管理类 日期 2023-03-06
世华价值观:专注,聚焦目标,做到极致;负责,主动承担,拿到成果;高效,迅速响应,成果提前;感恩,惜恩客户,薪火相传。

除了世华的企业文化,很多学员也请我为他们的企业提炼企业文化。让我印象特别深刻的是宁波贝发集团的邱志明邱总。

贝发集团是北京2008奥运会、上海APEC会议、第九届金砖五国峰会、第十一届G20峰会等高端会议官方指定签字笔供应商,主营文具、文体、文化类产品及服务,以笔类产品制造为核心,是中国最大的笔类产品出口商。当年,邱总投资60万人民币请我给他的企业做企业文化咨询。我根据贝发集团的发展和产品,对它们的使命、愿景、价值观、所有的辅助理念都做了一个系统的设计。

当初为他们提炼的使命是“为中国文具享誉世界而孜孜以求”,愿景是“成为中国文具供应链运营商第一品牌”。通过这样的使命,把贝发拉升到一个超越于自我的企业发展模式,上升到行业代表,在文具领域中,在世界范围内,为赢得尊重而贡献自己的力量。

后来贝发在安徽得到了政府很大的支持,创建了中国文具产业园,得到了社会各界的响应和力挺。

之所以文化能产生这样巨大的驱动力量,就是任何消费者都愿意去选择有使命感的企业。他们在选择产品时,不仅产品本身能给他们带来价值,而且他们会觉得在支持这些有使命感的企业、在消费产品时,也在消费自己的价值观、精神追求。这种拉动的力量远远超越产世华价值观:专注,聚焦目标,做到极致;负责,主动承担,拿到成果;高效,迅速响应,成果提前;感恩,惜恩客户,薪火相传。

除了世华的企业文化,很多学员也请我为他们的企业提炼企业文化。让我印象特别深刻的是宁波贝发集团的邱志明邱总。

贝发集团是北京2008奥运会、上海APEC会议、第九届金砖五国峰会、第十一届G20峰会等高端会议官方指定签字笔供应商,主营文具、文体、文化类产品及服务,以笔类产品制造为核心,是中国最大的笔类产品出口商。当年,邱总投资60万人民币请我给他的企业做企业文化咨询。我根据贝发集团的发展和产品,对它们的使命、愿景、价值观、所有的辅助理念都做了一个系统的设计。

当初为他们提炼的使命是“为中国文具享誉世界而孜孜以求”,愿景是“成为中国文具供应链运营商第一品牌”。通过这样的使命,把贝发拉升到一个超越于自我的企业发展模式,上升到行业代表,在文具领域中,在世界范围内,为赢得尊重而贡献自己的力量。

后来贝发在安徽得到了政府很大的支持,创建了中国文具产业园,得到了社会各界的响应和力挺。

之所以文化能产生这样巨大的驱动力量,就是任何消费者都愿意去选择有使命感的企业。他们在选择产品时,不仅产品本身能给他们带来价值,而且他们会觉得在支持这些有使命感的企业、在消费产品时,也在消费自己的价值观、精神追求。这种拉动的力量远远超越产品本身,形成卓越营销的巨大驱动。

(2)垂直定位驱动

在前文,我多次提到垂直定位。一定要成为某方面的顶尖,成为某个细分领域的第一。

我们要做专家,不要做杂家。杂家=质疑,专家=信赖。

为什么生意越来越难做,竞争越来越激烈?为什么越来越没有市场空间?是源于太多人追求表面的繁华景象,贪大、求多,导致咬不住啃不烂,不仅没有给客户带来极强的价值体验,同时自己的优势和资源又被分散,最后一无所事、一无所成。所以,我们必须要做的是断、舍、离。

只有“断舍离“,才能”专精深“;只有”专精深“,才能给客户带来超强的价值体验,形成良好的口碑,让自己有一招制胜的功力,产生与对手抗衡的能力,这样才有可能创造卓越的营销结果。

西安宝马装饰企业的戴总是陕西华友会的会长,同时也是我多年的学友,他的企业三十多年来一直从事装修行业。他刚走进世华时,我问他,你是做什么装修的?他说,基本上装修都能做。我问,你主要做什么装修呢?他说,主要做公装。我说,在公装装修中,你主要是做什么的?他说,公装装修基本上都可以做。我说,你哪一个做得比较好?他说,金融领域、写字楼方面、通讯领域做得比较好。我问,哪一个做得最好?他说,金融领域做品本身,形成卓越营销的巨大驱动。

(2)垂直定位驱动

在前文,我多次提到垂直定位。一定要成为某方面的顶尖,成为某个细分领域的第一。

我们要做专家,不要做杂家。杂家=质疑,专家=信赖。

为什么生意越来越难做,竞争越来越激烈?为什么越来越没有市场空间?是源于太多人追求表面的繁华景象,贪大、求多,导致咬不住啃不烂,不仅没有给客户带来极强的价值体验,同时自己的优势和资源又被分散,最后一无所事、一无所成。所以,我们必须要做的是断、舍、离。

只有“断舍离“,才能”专精深“;只有”专精深“,才能给客户带来超强的价值体验,形成良好的口碑,让自己有一招制胜的功力,产生与对手抗衡的能力,这样才有可能创造卓越的营销结果。

西安宝马装饰企业的戴总是陕西华友会的会长,同时也是我多年的学友,他的企业三十多年来一直从事装修行业。他刚走进世华时,我问他,你是做什么装修的?他说,基本上装修都能做。我问,你主要做什么装修呢?他说,主要做公装。我说,在公装装修中,你主要是做什么的?他说,公装装修基本上都可以做。我说,你哪一个做得比较好?他说,金融领域、写字楼方面、通讯领域做得比较好。我问,哪一个做得最好?他说,金融领域做得最好。我说,占了企业多少营业额?他说,占了80%。

戴总告诉我:“姜老师,之所以我们在金融领域这块做得比较好,很重要的一个原因,就是我们运用了一些智能化的设备。因为,金融领域的装修对智能化的要求比较高,我们在这方面具有一定的优势。所以,您看除了专门聚焦在金融领域之外,还有没有别的地方‘有垂直性定位’的价值?”我说:“还有一种方式,就是‘借势’。既然你的企业在智能化方面做得比较好,你直接把企业定位为‘智能化公装专家’。如果你担心智能化的发展中,别人也是智能化公装专家,你就在前面加‘高智能公装专家’。”

后来,经过细分化、垂直性的定位,我把他的企业定位为“宝马装饰高智能公装专家”。首先,第一个特性是智能化,是高智能;第二个是公装专家。让他们在公装这个领域,往深里做,让“宝马装饰”在这个细分品类中做到极致。同时,把金融领域的公装作为具体品项,进行强化。这样宝马装饰就会越来越好。

每一个企业领导者必须明白,“垂直性定位的驱动”就是让别人知道你的产品或服务定位高度的精准、聚焦,是这个方面的专家。只有这样,才能产生更大的营销驱动。

(3)社会价值驱动

2015年,安南先生出席“全球社会企业家生态论坛”,我有幸与安南先生进行深度交流,并带领安南先生参观“北京华夏管理学院”。他说了一句话,我印象很深刻。他说:“任何一个商业都不可能在失得最好。我说,占了企业多少营业额?他说,占了80%。

戴总告诉我:“姜老师,之所以我们在金融领域这块做得比较好,很重要的一个原因,就是我们运用了一些智能化的设备。因为,金融领域的装修对智能化的要求比较高,我们在这方面具有一定的优势。所以,您看除了专门聚焦在金融领域之外,还有没有别的地方‘有垂直性定位’的价值?”我说:“还有一种方式,就是‘借势’。既然你的企业在智能化方面做得比较好,你直接把企业定位为‘智能化公装专家’。如果你担心智能化的发展中,别人也是智能化公装专家,你就在前面加‘高智能公装专家’。”

后来,经过细分化、垂直性的定位,我把他的企业定位为“宝马装饰高智能公装专家”。首先,第一个特性是智能化,是高智能;第二个是公装专家。让他们在公装这个领域,往深里做,让“宝马装饰”在这个细分品类中做到极致。同时,把金融领域的公装作为具体品项,进行强化。这样宝马装饰就会越来越好。

每一个企业领导者必须明白,“垂直性定位的驱动”就是让别人知道你的产品或服务定位高度的精准、聚焦,是这个方面的专家。只有这样,才能产生更大的营销驱动。

(3)社会价值驱动

2015年,安南先生出席“全球社会企业家生态论坛”,我有幸与安南先生进行深度交流,并带领安南先生参观“北京华夏管理学院”。他说了一句话,我印象很深刻。他说:“任何一个商业都不可能在失败的社会中成功。把企业的价值,整个社会的利益有效地平衡和链接时,企业才有更强大的生命力。”马云先生也说:“你为社会解决的问题越大,你创造的社会价值就越大,企业未来的收益就会越大。”

一个企业变成社会型企业,是未来最有生命力的企业;如果你是一个社会企业家,未来将是最具有感召力的企业家。

“社会企业家”最大的特性是什么?

社会企业家经营企业的焦点不是利己而是利众,一切是为社会创造价值从而实现自我价值,企业不是个人的,企业家只是引领企业践行使命、担负责任播撒大爱,将个人的事业、利益、价值和意义上升到社会的事业、利益、价值和意义。

社会企业家通过解决社会问题,创造社会价值而变得有社会意义,从而产生社会能量,聚合了更多的社会财富,整个企业和个人也就拥有了财富。

一个卓越的营销,就是能把个人营销上升到社会价值的创造,把企业的营销上升到社会价值的贡献。

当你的企业有这样的驱动力和感召力,一定会对业绩产生强有力的驱动。

(4)团队风采驱动

团队风采如何驱动营销业绩的增长?

卖人品比卖产品还重要。如果人品很好,产品也差不到哪里去。败的社会中成功。把企业的价值,整个社会的利益有效地平衡和链接时,企业才有更强大的生命力。”马云先生也说:“你为社会解决的问题越大,你创造的社会价值就越大,企业未来的收益就会越大。”

一个企业变成社会型企业,是未来最有生命力的企业;如果你是一个社会企业家,未来将是最具有感召力的企业家。

“社会企业家”最大的特性是什么?

社会企业家经营企业的焦点不是利己而是利众,一切是为社会创造价值从而实现自我价值,企业不是个人的,企业家只是引领企业践行使命、担负责任播撒大爱,将个人的事业、利益、价值和意义上升到社会的事业、利益、价值和意义。

社会企业家通过解决社会问题,创造社会价值而变得有社会意义,从而产生社会能量,聚合了更多的社会财富,整个企业和个人也就拥有了财富。

一个卓越的营销,就是能把个人营销上升到社会价值的创造,把企业的营销上升到社会价值的贡献。

当你的企业有这样的驱动力和感召力,一定会对业绩产生强有力的驱动。

(4)团队风采驱动

团队风采如何驱动营销业绩的增长?

卖人品比卖产品还重要。如果人品很好,产品也差不到哪里去。所以,如果你的团队专业度很高,过去成果的记录比较好,有良好的精神品质,同时故事特别能让人产生信赖,就能对业绩产生很好的驱动。

以方太企业为例,他们倡导的价值观是“人品、企品、产品”三品合一,所倡导的使命是“为了亿万家庭的幸福”。方太之所能成为家庭厨房的第一品牌,其两代创始人所带领的整个团队,其人品之珍贵,让客户产生了很多的信赖。

十几年前,方太厨具的创始人茅理翔老先生邀请我到他的企业上课,有缘结识了方太企业。后来,我创办免费大学,陕西卫视邀请我做一档节目《三问免费大学》,茅理翔老先生跟我一起做了这个节目。当时,电视台给我们发了一个红包,茅理翔老先生全部转给了免费大学,并一直关心支持免费大学的发展。后来,茅忠群先生接任方太董事长,我与他依然保持良好的关系,并邀请他担任“全球社会企业家生态论坛”联席主席。

在我带领华夏商学院的学友们去参观方太时,整个过程,方太并没有做任何关于产品的销售和宣讲,但学友们在参观完之后,都非常乐意选购方太产品。为什么?

这里有两个小细节。第一,就是方太的很多员工,哪怕是送货员,在送货过程中,如果不小心把别人的车刮了,联系不上对方时,就会一直在那里等着。等到车主来时,主动提出赔偿,表示歉意。

不要忽略这些细节,这是企业对人品、对产品的持续价值观的影响,对整个团队精神的持续教育,最终产生的认知。就像上所以,如果你的团队专业度很高,过去成果的记录比较好,有良好的精神品质,同时故事特别能让人产生信赖,就能对业绩产生很好的驱动。

以方太企业为例,他们倡导的价值观是“人品、企品、产品”三品合一,所倡导的使命是“为了亿万家庭的幸福”。方太之所能成为家庭厨房的第一品牌,其两代创始人所带领的整个团队,其人品之珍贵,让客户产生了很多的信赖。

十几年前,方太厨具的创始人茅理翔老先生邀请我到他的企业上课,有缘结识了方太企业。后来,我创办免费大学,陕西卫视邀请我做一档节目《三问免费大学》,茅理翔老先生跟我一起做了这个节目。当时,电视台给我们发了一个红包,茅理翔老先生全部转给了免费大学,并一直关心支持免费大学的发展。后来,茅忠群先生接任方太董事长,我与他依然保持良好的关系,并邀请他担任“全球社会企业家生态论坛”联席主席。

在我带领华夏商学院的学友们去参观方太时,整个过程,方太并没有做任何关于产品的销售和宣讲,但学友们在参观完之后,都非常乐意选购方太产品。为什么?

这里有两个小细节。第一,就是方太的很多员工,哪怕是送货员,在送货过程中,如果不小心把别人的车刮了,联系不上对方时,就会一直在那里等着。等到车主来时,主动提出赔偿,表示歉意。

不要忽略这些细节,这是企业对人品、对产品的持续价值观的影响,对整个团队精神的持续教育,最终产生的认知。就像上

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