图6-4 业绩合同的签订步骤

3.发约人的选择

发约人特指受约人的直接领导和有密切业务关系的上级领导。选择发约人的原则为以下两点：

（1）主发约人应是受约人的直接领导；

（2）职能部门可增设副发约人。副发约人通常是与受约人有密切业务联系的其他职能部门中高一级的领导或非直接领导的从属业务单位经理。图6-4 业绩合同的签订步骤

3.发约人的选择

发约人特指受约人的直接领导和有密切业务关系的上级领导。选择发约人的原则为以下两点：

（1）主发约人应是受约人的直接领导；

（2）职能部门可增设副发约人。副发约人通常是与受约人有密切业务联系的其他职能部门中高一级的领导或非直接领导的从属业务单位经理。4.业绩合同的期限

业绩合同的有效期一般为一年。

5.业绩合同的效力

签署后的业绩合同具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。如遇对企业有重大影响的、人力不可控制的极特殊情况（如自然灾害或外部环境的巨大改变），董事会有权酌情调整。

6.1.5 有业绩合同人员的业绩管理流程企业必须严格管理有业绩合同人员的业绩。基本管理流程如图6-5所示。4.业绩合同的期限

业绩合同的有效期一般为一年。

5.业绩合同的效力

签署后的业绩合同具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。如遇对企业有重大影响的、人力不可控制的极特殊情况（如自然灾害或外部环境的巨大改变），董事会有权酌情调整。

6.1.5 有业绩合同人员的业绩管理流程企业必须严格管理有业绩合同人员的业绩。基本管理流程如图6-5所示。图6-5 有业绩合同人员的业绩管理流程

6.1.6 跟踪业绩合同的完成情况跟踪业绩合同完成情况的工作步骤如图6-6所示。

图6-6 跟踪业绩合同完成情况的步骤

6.2 PBC个人绩效承诺计划制定与管理

6.2.1 什么是PBCPBC是英文Persoal Busiess Commitmets的首字母缩写，即个人业务承诺。它是保障企业战略逐级分解，最终达成目标的过程管理系统。

PBC是建立在KPI考核基础上的一种全新的考核思想，在IBM公司运行得非常成功。IBM公司的所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的“个人业务承诺”，并列举实现承诺的具体行动。图6-5 有业绩合同人员的业绩管理流程

6.1.6 跟踪业绩合同的完成情况跟踪业绩合同完成情况的工作步骤如图6-6所示。

图6-6 跟踪业绩合同完成情况的步骤

6.2 PBC个人绩效承诺计划制定与管理

6.2.1 什么是PBCPBC是英文Persoal Busiess Commitmets的首字母缩写，即个人业务承诺。它是保障企业战略逐级分解，最终达成目标的过程管理系统。

PBC是建立在KPI考核基础上的一种全新的考核思想，在IBM公司运行得非常成功。IBM公司的所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的“个人业务承诺”，并列举实现承诺的具体行动。6.2.2 进行PBC管理的目的明确企业战略方向后，企业必须通过制定战略规划，明确中长期战略目标，根据PBC指标纠正偏差、控制风险、协调资源、实时激励，具体内容如图6-7所示。

图6-7 PBC管理过程示意图

通过PBC管理可以实现绩效管理的PDCA循环，具体如图6-8所示。6.2.2 进行PBC管理的目的明确企业战略方向后，企业必须通过制定战略规划，明确中长期战略目标，根据PBC指标纠正偏差、控制风险、协调资源、实时激励，具体内容如图6-7所示。

图6-7 PBC管理过程示意图

通过PBC管理可以实现绩效管理的PDCA循环，具体如图6-8所示。图6-8 通过PBC实现企业绩效管理的PDCA循环

PBC管理的主要作用如下。

（1）通过分解企业年度战略目标，将企业一级计划细分为月度部门二级计划，分解到个人的月度PBC，通过周报的执行监控及计划的修订实现企业年度计划、季度计划和月度计划的闭环管理。

（2）通过计划管理的PDCA循环和月度PBC的绩效沟通，使员工认可企业文化。

（3）通过PBC的管理和监控提供月度绩效奖金的发放标准，实现企业对员工的及时激励。图6-8 通过PBC实现企业绩效管理的PDCA循环

PBC管理的主要作用如下。

（1）通过分解企业年度战略目标，将企业一级计划细分为月度部门二级计划，分解到个人的月度PBC，通过周报的执行监控及计划的修订实现企业年度计划、季度计划和月度计划的闭环管理。

（2）通过计划管理的PDCA循环和月度PBC的绩效沟通，使员工认可企业文化。

（3）通过PBC的管理和监控提供月度绩效奖金的发放标准，实现企业对员工的及时激励。