临时性组织,也并非像QC小组那种从属性的活动组织,而是正式化的组织。但与此同时,其虽为正式组织,却又能根据环境变化而进行拆分或合并,从而确保了类似团队型组织的机动性。
倘若采用普通的“非正式团队制”,虽然组织可能会变得反应迅速、机动灵活,但也存在由于管理不到位而导致难以统合、各自为政的风险。我们未能实际考察采用“自我管理团队制”的其他企业,因此只能采取类推的方式,但我们依然认为,企业内的“自我管理团队”很难相互协调、团结一心地达成企业整体目标。同样,一些公司采用的“模拟风投企业制”则是对团队制“统合性下降”缺陷的逆向利用,从而将特定团队从传统大企业的桎梏和束缚中解放出来。因此其理念是“个体优先于全体”,为了激发相关负责人的企业家精神,让其能够自由定夺地开展经营。
与之相对,阿米巴经营的主旨并非“将个别组织从整体的桎梏中解放出来”。阿米巴虽然被要求“开展独立性活动”,但其定位归根结底是“公司全体的一分子”。如果巴长做出“只管自己阿米巴利益”的自私举动,就会在会议等场合遭到批评训诫。阿米巴经营虽然也旨在培养巴长的企业家精神,但并无“个体优先于全体”的理念。这也体现在阿米巴“没有资本金,投资需请示”的典型特征上。可见,其与“模拟风投企业制”截然不同。
换言之,阿米巴经营克服了“要敏捷灵活就难以统合,要统合就难以敏捷灵活”这种非此即彼的取舍关系,兼具了两方面的优势,可谓极为独特的组织形态。反过来说,或许因为京瓷拥有这种具备高度灵活性的正式组织,因此无须再采用基于非正式组织的团队制。临时性组织,也并非像QC小组那种从属性的活动组织,而是正式化的组织。但与此同时,其虽为正式组织,却又能根据环境变化而进行拆分或合并,从而确保了类似团队型组织的机动性。
倘若采用普通的“非正式团队制”,虽然组织可能会变得反应迅速、机动灵活,但也存在由于管理不到位而导致难以统合、各自为政的风险。我们未能实际考察采用“自我管理团队制”的其他企业,因此只能采取类推的方式,但我们依然认为,企业内的“自我管理团队”很难相互协调、团结一心地达成企业整体目标。同样,一些公司采用的“模拟风投企业制”则是对团队制“统合性下降”缺陷的逆向利用,从而将特定团队从传统大企业的桎梏和束缚中解放出来。因此其理念是“个体优先于全体”,为了激发相关负责人的企业家精神,让其能够自由定夺地开展经营。
与之相对,阿米巴经营的主旨并非“将个别组织从整体的桎梏中解放出来”。阿米巴虽然被要求“开展独立性活动”,但其定位归根结底是“公司全体的一分子”。如果巴长做出“只管自己阿米巴利益”的自私举动,就会在会议等场合遭到批评训诫。阿米巴经营虽然也旨在培养巴长的企业家精神,但并无“个体优先于全体”的理念。这也体现在阿米巴“没有资本金,投资需请示”的典型特征上。可见,其与“模拟风投企业制”截然不同。
换言之,阿米巴经营克服了“要敏捷灵活就难以统合,要统合就难以敏捷灵活”这种非此即彼的取舍关系,兼具了两方面的优势,可谓极为独特的组织形态。反过来说,或许因为京瓷拥有这种具备高度灵活性的正式组织,因此无须再采用基于非正式组织的团队制。至此,我们以分权化为切入点,分析了其组织结构,但从中亦可见,在阿米巴经营的分权化思维的底层,“培养人才”的意识十分浓厚。纵观传统经营学,从未有过一种模式,能将“下放经营权并培养管理人员”作为组织结构的决定要素,并如此积极地关注和推进。而京瓷却做到了,其组织结构不但能根据巴长的能力来灵活调整其责任范围,还充分着力于对巴长的培养。而其也的确发挥了效果,成为优秀的分权化机制。其他企业今后在设计自身的组织结构时,京瓷的成功经验或许能起到参考作用。
不仅如此,该组织结构还内置了人才选拔功能。通过实施分权化,让巴长充当企业经营者的角色,积累相关经验。这使得每名巴长的经营能力展现得一清二楚。于是,对于优秀的巴长,便让其负责规模更大的组织,开展更具难度的经营。“提拔优秀人才”这一点似乎与其他企业无异,但京瓷的频度要高得多——大约平均每10人中就有1人能获得提拔。让如此多的员工有机会体验“当社长”的感觉,并在会计方面实现了对各种结果的可视化管理,真可谓与众不同的管理手法。关于“人才选拔”这个切入点,在第1、2章回顾既有文献时,我们未能察觉它。但至此我们明白,要想理解阿米巴经营中的“分权化”,它可谓不可或缺。至此,我们以分权化为切入点,分析了其组织结构,但从中亦可见,在阿米巴经营的分权化思维的底层,“培养人才”的意识十分浓厚。纵观传统经营学,从未有过一种模式,能将“下放经营权并培养管理人员”作为组织结构的决定要素,并如此积极地关注和推进。而京瓷却做到了,其组织结构不但能根据巴长的能力来灵活调整其责任范围,还充分着力于对巴长的培养。而其也的确发挥了效果,成为优秀的分权化机制。其他企业今后在设计自身的组织结构时,京瓷的成功经验或许能起到参考作用。
不仅如此,该组织结构还内置了人才选拔功能。通过实施分权化,让巴长充当企业经营者的角色,积累相关经验。这使得每名巴长的经营能力展现得一清二楚。于是,对于优秀的巴长,便让其负责规模更大的组织,开展更具难度的经营。“提拔优秀人才”这一点似乎与其他企业无异,但京瓷的频度要高得多——大约平均每10人中就有1人能获得提拔。让如此多的员工有机会体验“当社长”的感觉,并在会计方面实现了对各种结果的可视化管理,真可谓与众不同的管理手法。关于“人才选拔”这个切入点,在第1、2章回顾既有文献时,我们未能察觉它。但至此我们明白,要想理解阿米巴经营中的“分权化”,它可谓不可或缺。(2)独立核算化
有关独立核算化论点有二个。一是“如何将组织转变为采取独立核算的利润中心”。像兼具产销功能的事业部制,其利润计算就较为简单,即“销售额-费用开支=利润”。但阿米巴组织则不同,生产阿米巴按照工段或生产品类划分,销售阿米巴则按照负责区域或客户等划分。一般来说,其能够合计的要么只有费用开支,要么只有销售额,[19]无法算出其利润,因此只能被视为成本中心或收入中心。
即便如此,京瓷却把阿米巴视为利润中心。这反映了稻盛先生“利润由生产部门创造”的经营观。以生产阿米巴为例,其并不把各种“生产途中的资材和半成品”视为成本,而是将它们摊到卖价里。大多数企业将标准成本与实际成本的差额作为该部门的利润,可见在计算利润时,围绕“利润依据”的问题,京瓷与它们截然不同。不仅如此,京瓷内部数量众多的阿米巴在定价时,原则上都会开展交涉。其间,不仅是价格,诸如交货期和品质等各方面条件都会被考虑在内。
这与事业部制中较为常见的方式完全不同。在事业部制中,通常由中央决策层敲定内部交易价,相关部门则机械地服从并沿用;或者在内部结算价的基础上加上一定的利润。而与这些方式相比,阿米巴对于利润的“现实感”,则完全高出了一个层次。自己的产出物如果无人买,就无法创造利润。换言之,在阿米巴经营中,阿米巴必须真正把其他阿米巴视为“企业内客户”。随着这种交涉行为在阿米巴之间不断发生,即便是不与市场存在直接交集的阿米巴,亦能感知市场动向。包括上游工段在内,这种机制使得所有阿米巴都能感知市场。(2)独立核算化
有关独立核算化论点有二个。一是“如何将组织转变为采取独立核算的利润中心”。像兼具产销功能的事业部制,其利润计算就较为简单,即“销售额-费用开支=利润”。但阿米巴组织则不同,生产阿米巴按照工段或生产品类划分,销售阿米巴则按照负责区域或客户等划分。一般来说,其能够合计的要么只有费用开支,要么只有销售额,[19]无法算出其利润,因此只能被视为成本中心或收入中心。
即便如此,京瓷却把阿米巴视为利润中心。这反映了稻盛先生“利润由生产部门创造”的经营观。以生产阿米巴为例,其并不把各种“生产途中的资材和半成品”视为成本,而是将它们摊到卖价里。大多数企业将标准成本与实际成本的差额作为该部门的利润,可见在计算利润时,围绕“利润依据”的问题,京瓷与它们截然不同。不仅如此,京瓷内部数量众多的阿米巴在定价时,原则上都会开展交涉。其间,不仅是价格,诸如交货期和品质等各方面条件都会被考虑在内。
这与事业部制中较为常见的方式完全不同。在事业部制中,通常由中央决策层敲定内部交易价,相关部门则机械地服从并沿用;或者在内部结算价的基础上加上一定的利润。而与这些方式相比,阿米巴对于利润的“现实感”,则完全高出了一个层次。自己的产出物如果无人买,就无法创造利润。换言之,在阿米巴经营中,阿米巴必须真正把其他阿米巴视为“企业内客户”。随着这种交涉行为在阿米巴之间不断发生,即便是不与市场存在直接交集的阿米巴,亦能感知市场动向。包括上游工段在内,这种机制使得所有阿米巴都能感知市场。不仅如此,买卖双方皆有否决权,万一谈不拢,可与公司内的其他阿米巴交易,甚至与外部企业交易。阿米巴原本是模拟城镇小工坊、小商铺的经营单位,而其买卖和利润计算方式又与独立企业非常相似。换言之,对阿米巴而言,自己的业务一不享受垄断,二不拥有保障,如有不慎或懈怠,搞不好会在转眼间被淘汰,因此时刻保持着紧张感。这使得阿米巴被直接置于与外部市场连通的竞争环境之下。于是无数的阿米巴皆培养了“自己养活自己”的自立意识。而从总体上看,这也自然使整个公司的赢利意识得以提升。
但要注意的是,阿米巴经营独特的单位时间核算有别于普通小团队活动中的“成果额”等,后者的目的是激发团队成员的干劲和热情,属于“充门面”或“架空”的数字。而单位时间核算则不同,将各阿米巴的单位时间核算值进行合计,得到的便是整个公司的损益值,可谓反映实际情况的真实数字。而且单位时间核算值对所有员工公示,通过审视它,便可清楚得知哪些阿米巴在为公司的利润添砖加瓦,哪些阿米巴在拖公司的后腿。由此可见,该机制也是各阿米巴的“增压器”,促使它们创收创利。
但倘若在细分阿米巴组织的基础上,进一步彻底实施独立核算经营制,每个阿米巴恐怕就会变得自私自利,从而增加公司内的矛盾冲突,最终损害企业整体利益。而京瓷则通过单位时间核算实现了公司内的公开透明,高层也好,上司也好,都能监控阿米巴是否存在自私自利的行为,从而杜绝了令人担忧的矛盾冲突。这涉及控制模型的概念,具体会在本章第10节详细阐述。
有关独立核算化的论点之二是“相互依存性”。阿米巴的组织规不仅如此,买卖双方皆有否决权,万一谈不拢,可与公司内的其他阿米巴交易,甚至与外部企业交易。阿米巴原本是模拟城镇小工坊、小商铺的经营单位,而其买卖和利润计算方式又与独立企业非常相似。换言之,对阿米巴而言,自己的业务一不享受垄断,二不拥有保障,如有不慎或懈怠,搞不好会在转眼间被淘汰,因此时刻保持着紧张感。这使得阿米巴被直接置于与外部市场连通的竞争环境之下。于是无数的阿米巴皆培养了“自己养活自己”的自立意识。而从总体上看,这也自然使整个公司的赢利意识得以提升。
但要注意的是,阿米巴经营独特的单位时间核算有别于普通小团队活动中的“成果额”等,后者的目的是激发团队成员的干劲和热情,属于“充门面”或“架空”的数字。而单位时间核算则不同,将各阿米巴的单位时间核算值进行合计,得到的便是整个公司的损益值,可谓反映实际情况的真实数字。而且单位时间核算值对所有员工公示,通过审视它,便可清楚得知哪些阿米巴在为公司的利润添砖加瓦,哪些阿米巴在拖公司的后腿。由此可见,该机制也是各阿米巴的“增压器”,促使它们创收创利。
但倘若在细分阿米巴组织的基础上,进一步彻底实施独立核算经营制,每个阿米巴恐怕就会变得自私自利,从而增加公司内的矛盾冲突,最终损害企业整体利益。而京瓷则通过单位时间核算实现了公司内的公开透明,高层也好,上司也好,都能监控阿米巴是否存在自私自利的行为,从而杜绝了令人担忧的矛盾冲突。这涉及控制模型的概念,具体会在本章第10节详细阐述。
有关独立核算化的论点之二是“相互依存性”。阿米巴的组织规模极小,不具备能够独立决策的资源。可见,既然阿米巴的独立性不高,它们之间的相互依存性必然提升。于是会出现一系列令人担忧的推测——上司对阿米巴之间的协调工作量是否会增加?是否会因此导致阿米巴业绩中“无法自主管理的部分”增多?在评价阿米巴业绩时是否很难剔除该部分?随着组织数量的增多,剔除该部分的作业是否会变得愈发纷繁复杂?是否会导致正确评价阿米巴业绩的难度不断增加?结果是否会导致业绩评价缺乏客观性,进而增加阿米巴之间的矛盾冲突?……
但根据我们的调查结果,对于核算表上的数字,京瓷并不特别去剔除所谓“无法自主管理的部分”。究其原因,是因为阿米巴经营对各阿米巴赋予了较大权限,而为了弥补“独立性较低”这一缺点而采取的“阿米巴之间的协调行为”,亦被视为各阿米巴的责任范畴。既然阿米巴之间可以自主协调,其当然也被算在“可自主管理的部分”,因此也不需要在评价业绩时剔除。
此外,在阐述分权化时也提到过,组织被细分为大量阿米巴后,似乎每个阿米巴都有一道组织的“壁垒”,从而可能导致沟通不畅,但实际并非如此。由于京瓷会严格评估每个阿米巴的核算结果,因此每个阿米巴都会采取最高效的行动。阿米巴经营中具有代表性的高效行动之一,便是“阿米巴之间通过紧密沟通,消除矛盾冲突”。如上所述,既然京瓷将基于相互依存的协调工作视为各阿米巴的责任范畴,自然它们就力图通过频繁交换信息来提升利益。
对此,谷(1999)阐述道:“纵观阿米巴经营理论,其按照生产部门的工段或者销售部门的负责品类来划分阿米巴,似乎使个体的阿模极小,不具备能够独立决策的资源。可见,既然阿米巴的独立性不高,它们之间的相互依存性必然提升。于是会出现一系列令人担忧的推测——上司对阿米巴之间的协调工作量是否会增加?是否会因此导致阿米巴业绩中“无法自主管理的部分”增多?在评价阿米巴业绩时是否很难剔除该部分?随着组织数量的增多,剔除该部分的作业是否会变得愈发纷繁复杂?是否会导致正确评价阿米巴业绩的难度不断增加?结果是否会导致业绩评价缺乏客观性,进而增加阿米巴之间的矛盾冲突?……
但根据我们的调查结果,对于核算表上的数字,京瓷并不特别去剔除所谓“无法自主管理的部分”。究其原因,是因为阿米巴经营对各阿米巴赋予了较大权限,而为了弥补“独立性较低”这一缺点而采取的“阿米巴之间的协调行为”,亦被视为各阿米巴的责任范畴。既然阿米巴之间可以自主协调,其当然也被算在“可自主管理的部分”,因此也不需要在评价业绩时剔除。
此外,在阐述分权化时也提到过,组织被细分为大量阿米巴后,似乎每个阿米巴都有一道组织的“壁垒”,从而可能导致沟通不畅,但实际并非如此。由于京瓷会严格评估每个阿米巴的核算结果,因此每个阿米巴都会采取最高效的行动。阿米巴经营中具有代表性的高效行动之一,便是“阿米巴之间通过紧密沟通,消除矛盾冲突”。如上所述,既然京瓷将基于相互依存的协调工作视为各阿米巴的责任范畴,自然它们就力图通过频繁交换信息来提升利益。
对此,谷(1999)阐述道:“纵观阿米巴经营理论,其按照生产部门的工段或者销售部门的负责品类来划分阿米巴,似乎使个体的阿
管理类 / 日期:2024-03-11
理解那个东西,但是我已经发现,他的信息距离和我越来越近了。因为他不再看《舟山晚报》,我也不再看《新民晚报》了,我们看的都是腾讯新闻App,看新闻头条,他也看我的朋友圈。所以信息高速一旦被打通了,一、二线和三、四线城市之间的认知壁垒也逐渐被打破了。要掌握70%~80%的都市消费,其实就是掌握两亿中产阶层。像分众这样的公司,之所以能够覆盖78%有家庭汽车的、80
管理类 / 日期:2024-03-11
实现资产最大限度的增值。一些合伙人可以通过“股权转让”等资产重组方式退出。二、退出如何结算当合伙人退出公司后,其所持的股权应该按照一定的形式退出。一方面对于继续在公司里做事的其他合伙人更公平;另一方面也便于公司的持续稳定发展。而合伙人退出之后,如何结算也是一个问题。一般采用三种方法:估值法、参考相关法律、另外约定。估值法,即当合伙人中途退出,退出时公司可以按
管理类 / 日期:2023-01-25
第6章 1对1面谈必备的基本技能1对1面谈中有11项必备的基本技能,掌握这些技能可以帮助管理者更好地实施1对1面谈,确保见到最佳成效。倾听:咨询、指导的基本技能无论我们的谈话对象是谁,展示自己是一个好的倾听者都十分重要。但是在1对1面谈中,不少管理者一开始就把重点放在了提问上,并认为这是了解员工的重要途径。因此,他们往往设计了很多巧妙的问题,认为这些问题既能
管理类 / 日期:2023-01-25
主要精力都放在创收上,只重视业务部门的工作,对其他后台管理部门的工作投入的精力相对较少。再者,为了降低管理费用,提高利润和净利润,他也不得不对后台管理人员的数量尽量压减。审计人员分析,赵某的说法不全对。前文提到,运营活动分析也是降低成本费用的必要工作,但是,A公司根本就没有开展这项工作。赵某说的也不全错。集团公司的考核指标确实只有收入、利润、净利润等内容,这