在美国的购物商场中，我们发现女性（约占购物人数的50%）贡献了70%的营业额。因此，增加那30%的男性消费的一个方法就是，开设专门为男性设计的商场。虽然二八分析的第二个应用有时候是很有效的，也能提高那些“表现不佳”的工厂的生产力，但是通常情况下，第一个用途会更轻松，回报也更多。 不要以线性方式运用二八分析在讨论二八分析的用途时，我们还有必要简单谈谈它潜在的滥用问题。和所有简单高效的工具一样，二八分析也会被误解、误用，不被用于启迪人的新思维，而是用去为惯例的错误辩解。二八分析，如果应用不当，采用了线性方式，也会使人误入歧途，所以我们必须要高度警惕错误思维的出现。以图书贸易为例来说明这一点。我们很容易发现这样一个事实，即在大多数时间和地点，大约20%的书目占总售书籍的80%。对于那些熟知二八定律的人来说，这并不值得惊讶。根据这个显而易见的结论，书店应该减少不必要的库存，或者更确切地说是集中去销售“畅销书”。然而，有趣的是，大多数情况下，这样做并没有提高利润，反而导致利润的削减。但这个独特的案例并不能证明二八定律就是错误的，基于两个原因：第一个原因是，在销售图书时，应重点考虑的，不是所售图书的分类，而是考虑消费者的需求。如果顾客不辞辛劳地去到书店，他们只想找到真正想要的书（而不是去报刊亭或者超市，因为这些地方并不会有他们想要的书）。书店应该重点关注这些带来80%利润的20%顾客，所以真正应该做的，就是满足顾客的特定需求。在美国的购物商场中，我们发现女性（约占购物人数的50%）贡献了70%的营业额。因此，增加那30%的男性消费的一个方法就是，开设专门为男性设计的商场。虽然二八分析的第二个应用有时候是很有效的，也能提高那些“表现不佳”的工厂的生产力，但是通常情况下，第一个用途会更轻松，回报也更多。 不要以线性方式运用二八分析在讨论二八分析的用途时，我们还有必要简单谈谈它潜在的滥用问题。和所有简单高效的工具一样，二八分析也会被误解、误用，不被用于启迪人的新思维，而是用去为惯例的错误辩解。二八分析，如果应用不当，采用了线性方式，也会使人误入歧途，所以我们必须要高度警惕错误思维的出现。以图书贸易为例来说明这一点。我们很容易发现这样一个事实，即在大多数时间和地点，大约20%的书目占总售书籍的80%。对于那些熟知二八定律的人来说，这并不值得惊讶。根据这个显而易见的结论，书店应该减少不必要的库存，或者更确切地说是集中去销售“畅销书”。然而，有趣的是，大多数情况下，这样做并没有提高利润，反而导致利润的削减。但这个独特的案例并不能证明二八定律就是错误的，基于两个原因：第一个原因是，在销售图书时，应重点考虑的，不是所售图书的分类，而是考虑消费者的需求。如果顾客不辞辛劳地去到书店，他们只想找到真正想要的书（而不是去报刊亭或者超市，因为这些地方并不会有他们想要的书）。书店应该重点关注这些带来80%利润的20%顾客，所以真正应该做的，就是满足顾客的特定需求。第二个原因是，即使考虑书籍（而不是顾客），重要的不是销售的分配（20%的书籍占80%的销售额），而是利润的分配（20%的书目带来80%的利润）。通常，这些书不是所谓的畅销书或者知名作家所作的书。实际上，美国的一项研究表明，畅销的书约占总书目的5%。真正的畅销书，通常是不会上榜的，但每年的销量仍然十分可观。这个研究同时也表明，常年畅销的书，应作为核心库存。它们是二八定律中的“80”，通常在某个特定领域中占据最大份额的利润。以上例证是有益的。因为关键问题应该总是那些顾客和产品创造了80%的利润，所以二八分析并未出错。但是这也的确表明了，如果关于如何运用二八分析的思考不够谨慎和全面，就会产生不必要的滥用风险。当我们运用二八定律时，要有针对性和独创性。不要被外人所惑，从众追随他人所关注的，认为真正重要的是最新畅销书目里的书籍，这实际上是一种线性的简化思维。二八分析中最有价值的启迪，总是从研究他人所忽视的非线性关系中获取的。此外，因为二八分析是以特定时间点的情况为依据的，所以不会随着时间的变化而有所变化。因此，如果你无意中选取了某些错误或者不完整的画面作为分析的背景，得到的结果自然是不准确的。 

二八思考及其必要性 二八分析极其有用。但对于大多数人来说，他们天生就不是分析家，当然，即使是分析家，也不可能在每次做决定时都去调查数据——因为这会让生活止步不前。无论计算机技术有多么的先进，大多数人在做出重要的决定前，很少花时间专门进行分析。因此，如果第二个原因是，即使考虑书籍（而不是顾客），重要的不是销售的分配（20%的书籍占80%的销售额），而是利润的分配（20%的书目带来80%的利润）。通常，这些书不是所谓的畅销书或者知名作家所作的书。实际上，美国的一项研究表明，畅销的书约占总书目的5%。真正的畅销书，通常是不会上榜的，但每年的销量仍然十分可观。这个研究同时也表明，常年畅销的书，应作为核心库存。它们是二八定律中的“80”，通常在某个特定领域中占据最大份额的利润。以上例证是有益的。因为关键问题应该总是那些顾客和产品创造了80%的利润，所以二八分析并未出错。但是这也的确表明了，如果关于如何运用二八分析的思考不够谨慎和全面，就会产生不必要的滥用风险。当我们运用二八定律时，要有针对性和独创性。不要被外人所惑，从众追随他人所关注的，认为真正重要的是最新畅销书目里的书籍，这实际上是一种线性的简化思维。二八分析中最有价值的启迪，总是从研究他人所忽视的非线性关系中获取的。此外，因为二八分析是以特定时间点的情况为依据的，所以不会随着时间的变化而有所变化。因此，如果你无意中选取了某些错误或者不完整的画面作为分析的背景，得到的结果自然是不准确的。 

二八思考及其必要性 二八分析极其有用。但对于大多数人来说，他们天生就不是分析家，当然，即使是分析家，也不可能在每次做决定时都去调查数据——因为这会让生活止步不前。无论计算机技术有多么的先进，大多数人在做出重要的决定前，很少花时间专门进行分析。因此，如果我们要运用二八定律来指导日常生活，我们需要的是比二八分析更少分析且更及时有效的方法——二八思考。二八思考是我对二八定律在日常生活中运用的称呼，这是一种非定量的应用方法。和二八分析一样，我们先假设在投入与产出之间存在着一种可能的失衡关系。但我们不需要去收集和分析数据，只需要对数据进行估算。二八思考需要我们去实践，去发现那些身边的极少数重要的事物，并且忽略大量不重要的事情。它教会我们不能一叶障目，不见泰山。二八思考具有极高的价值，这就意味着我们不能局限于那些完美的数据和分析。相对应于每个理性分析所得的见解，都会有无数由感性激发的创造性想法。这就是二八思考可以受益于数据，但不能受制于数据的原因。要进行二八思考，我们必须要不断地问自己：是什么导致20%的原因产生了80%的结果？我们绝不能认为答案会自己显现，而是应该花时间进行创造性的思考。相对于次要多数来说，少数关键的投入和原因是什么？在哪里出现了问题？二八思考的适用领域和二八分析的相同：改变行为，且通常集中于最重要的20%领域。当效果得到倍增时，我们就应该知道二八思考在发挥作用。运用二八思考并开始行动，我们就能够用最少的付出得到最多的回报。运用二八定律时，不要假设结果的好坏，也不要认定我们所观察到的强大力量就一定有益。判断它们是否有益，要从自身角度看待，也要决定是推动少数有利因素朝着正确方向发展，还是要想办法弱化其负面影响。 我们要运用二八定律来指导日常生活，我们需要的是比二八分析更少分析且更及时有效的方法——二八思考。二八思考是我对二八定律在日常生活中运用的称呼，这是一种非定量的应用方法。和二八分析一样，我们先假设在投入与产出之间存在着一种可能的失衡关系。但我们不需要去收集和分析数据，只需要对数据进行估算。二八思考需要我们去实践，去发现那些身边的极少数重要的事物，并且忽略大量不重要的事情。它教会我们不能一叶障目，不见泰山。二八思考具有极高的价值，这就意味着我们不能局限于那些完美的数据和分析。相对应于每个理性分析所得的见解，都会有无数由感性激发的创造性想法。这就是二八思考可以受益于数据，但不能受制于数据的原因。要进行二八思考，我们必须要不断地问自己：是什么导致20%的原因产生了80%的结果？我们绝不能认为答案会自己显现，而是应该花时间进行创造性的思考。相对于次要多数来说，少数关键的投入和原因是什么？在哪里出现了问题？二八思考的适用领域和二八分析的相同：改变行为，且通常集中于最重要的20%领域。当效果得到倍增时，我们就应该知道二八思考在发挥作用。运用二八思考并开始行动，我们就能够用最少的付出得到最多的回报。运用二八定律时，不要假设结果的好坏，也不要认定我们所观察到的强大力量就一定有益。判断它们是否有益，要从自身角度看待，也要决定是推动少数有利因素朝着正确方向发展，还是要想办法弱化其负面影响。 二八定律颠覆传统观念运用二八定律，需要做到以下几点： 提高生产效力，而不是加大平均投入。找寻捷径，而不是按部就班。花最少的精力，实现生活的最佳掌控。有所取舍，而非面面俱到。精益求精，而非贪多求全。生活中尽可能寻求帮助，而不要因为担心缴税过度而不花钱（可以最大限度地寻求园丁、汽车修理工、装修工和其他专业人士的帮助，而非亲历亲为）。谨慎选择职业和雇主，如果可能的话，自己创业，而非受雇于人。只做擅长的事情，并自得其乐。窥一斑而知全豹，学会透过现象看事物本质。在每个重要领域，付出20%的努力就得到80%的回报。沉着冷静，减少工作量，确定几个有价值的目标，并运用二八定律为我们助力，而非一味追求所有可能出现的机会。处于能量高峰并且获得幸运女神眷顾时，把握良机，抓住所有这些“千载难逢的幸运时刻”。 二八定律的运用没有界限二八定律影响着所有的活动领域。就像盲人摸象（印度的六个聪明盲人试图通过触摸，辨别大象的形状）那样，多数运用二八定律的二八定律颠覆传统观念运用二八定律，需要做到以下几点： 提高生产效力，而不是加大平均投入。找寻捷径，而不是按部就班。花最少的精力，实现生活的最佳掌控。有所取舍，而非面面俱到。精益求精，而非贪多求全。生活中尽可能寻求帮助，而不要因为担心缴税过度而不花钱（可以最大限度地寻求园丁、汽车修理工、装修工和其他专业人士的帮助，而非亲历亲为）。谨慎选择职业和雇主，如果可能的话，自己创业，而非受雇于人。只做擅长的事情，并自得其乐。窥一斑而知全豹，学会透过现象看事物本质。在每个重要领域，付出20%的努力就得到80%的回报。沉着冷静，减少工作量，确定几个有价值的目标，并运用二八定律为我们助力，而非一味追求所有可能出现的机会。处于能量高峰并且获得幸运女神眷顾时，把握良机，抓住所有这些“千载难逢的幸运时刻”。 二八定律的运用没有界限二八定律影响着所有的活动领域。就像盲人摸象（印度的六个聪明盲人试图通过触摸，辨别大象的形状）那样，多数运用二八定律的人，只知道其应用部分的范围和力量。想要成为二八思考者，就需要积极参与和运用创造力。即如果你想要从二八思考中受益，你就必须有所行动！现在就是一个开始的好时机。如果想在你所在的企业组织中运用二八定律，请直接进入第二部分，该部分记录了二八定律在许多重要商业领域的运用实例。如果你对如何运用此法则改善生活十分感兴趣，请直接跳到第三部分，这部分是将二八定律和我们日常生活联系的新颖尝试。人，只知道其应用部分的范围和力量。想要成为二八思考者，就需要积极参与和运用创造力。即如果你想要从二八思考中受益，你就必须有所行动！现在就是一个开始的好时机。如果想在你所在的企业组织中运用二八定律，请直接进入第二部分，该部分记录了二八定律在许多重要商业领域的运用实例。如果你对如何运用此法则改善生活十分感兴趣，请直接跳到第三部分，这部分是将二八定律和我们日常生活联系的新颖尝试。