10-8　发出的邮件没人看

用邮件标题来预告邮件内容

越是忙碌或职位高的人，不看邮件的可能性就越大。纷至沓来的邮件让他们根本没时间逐个点开查看。

因此，必须将邮件写得让人有想要打开看的冲动。收件箱里有大量未读邮件的人是没有工夫一一查看邮件的，他们中的绝大多数人都是通过标题来判断该邮件是否值得一看。

于是，我（＠高梨健太郎）便把标题当作内容预告来写。

也就是说，考虑到对方收到邮件时只能看到邮件的标题，于是我会在标题最前面用黑括号直截了当地标明是否需要对方回应。比如像这样：

【商量】关于给虎牌兴业的报价单金额

【致谢：无需回复】Re：关于ISO内部检查的通知

【汇报】2月份的实际签约数

咦？被推迟了吗？10-8　发出的邮件没人看

用邮件标题来预告邮件内容

越是忙碌或职位高的人，不看邮件的可能性就越大。纷至沓来的邮件让他们根本没时间逐个点开查看。

因此，必须将邮件写得让人有想要打开看的冲动。收件箱里有大量未读邮件的人是没有工夫一一查看邮件的，他们中的绝大多数人都是通过标题来判断该邮件是否值得一看。

于是，我（＠高梨健太郎）便把标题当作内容预告来写。

也就是说，考虑到对方收到邮件时只能看到邮件的标题，于是我会在标题最前面用黑括号直截了当地标明是否需要对方回应。比如像这样：

【商量】关于给虎牌兴业的报价单金额

【致谢：无需回复】Re：关于ISO内部检查的通知

【汇报】2月份的实际签约数

咦？被推迟了吗？如果是咨询类邮件，那就必须回复。如果是致谢类邮件，是我表达谢意，不需要回复。如果只是单纯的汇报类邮件，那就把“看或不看”交给对方决定就好了。

这样做相当于替那些没时间看邮件的人对邮件进行了分类，告诉他“这封邮件只要收到就好了”“这封邮件需要仔细看看”。

只要坚持这么做，就一定能赢得对方的信任：“ （你的）邮件读起来不费劲儿，我先看这个吧。”于是，你希望对方看的邮件就不那么容易被忽略掉了。

● ■ 值得一读的邮件标题示范如果是咨询类邮件，那就必须回复。如果是致谢类邮件，是我表达谢意，不需要回复。如果只是单纯的汇报类邮件，那就把“看或不看”交给对方决定就好了。

这样做相当于替那些没时间看邮件的人对邮件进行了分类，告诉他“这封邮件只要收到就好了”“这封邮件需要仔细看看”。

只要坚持这么做，就一定能赢得对方的信任：“ （你的）邮件读起来不费劲儿，我先看这个吧。”于是，你希望对方看的邮件就不那么容易被忽略掉了。

● ■ 值得一读的邮件标题示范我发的邮件好像被束之高阁了？我发的邮件好像被束之高阁了？10-9　注意不到邮件里的错字、漏字

撒手锏：“标顿号阅读”“复制粘贴”“请别人检查”

谁都有写错邮件的时候，我（＠高梨健太郎）就犯过很多这样的错误。

因此，我在这里向大家介绍3个根据我多年的经验所总结的对策。

1. 标顿号阅读

为什么反复看了好几遍仍然有错的地方？那是因为你以为的“看”不过是向前移动视线罢了。

而我要介绍的方法是先将邮件正文打印出来，然后一边在每个单词和句节后面标注顿号一边往下读。只要像“这里读完了”“这里也读完了”这样，给文章标注上顿号，就能大幅降低漏看的概率。另外，之所以要将它打印出来，是因为这样更方便标注顿号。

而且不可思议的是，在打印出来后，那些原本在电脑屏幕上没能被发现的错字、漏字都变得清晰可见了。就冲这一点我也推荐打印出来再确认。10-9　注意不到邮件里的错字、漏字

撒手锏：“标顿号阅读”“复制粘贴”“请别人检查”

谁都有写错邮件的时候，我（＠高梨健太郎）就犯过很多这样的错误。

因此，我在这里向大家介绍3个根据我多年的经验所总结的对策。

1. 标顿号阅读

为什么反复看了好几遍仍然有错的地方？那是因为你以为的“看”不过是向前移动视线罢了。

而我要介绍的方法是先将邮件正文打印出来，然后一边在每个单词和句节后面标注顿号一边往下读。只要像“这里读完了”“这里也读完了”这样，给文章标注上顿号，就能大幅降低漏看的概率。另外，之所以要将它打印出来，是因为这样更方便标注顿号。

而且不可思议的是，在打印出来后，那些原本在电脑屏幕上没能被发现的错字、漏字都变得清晰可见了。就冲这一点我也推荐打印出来再确认。总是在发绝对不允许出错的邮件时出错……

2. 尽量复制粘贴

如果需要引用资料，那么我会尽量将其复制粘贴过来。

即使打字更快，我也会克制住自己摩拳擦掌的心情，坚决选择复制粘贴。特别是绝对不能弄错的公司名、人名、金额、日期、日程等，请尽量复制粘贴。

3. 请别人检查

请上司或同事等帮忙看一下——这也是一个很有效的办法。他人的介入不仅能让邮件内容更为正确，更重要的是，还能减轻自己的压力。

● ■ 通过标顿号阅读来实现零错字、零漏字

先把邮件打印出来，然后一边在每个单词和句节后面标注顿号一边往下读，这样便能找到错字和漏字。总是在发绝对不允许出错的邮件时出错……

2. 尽量复制粘贴

如果需要引用资料，那么我会尽量将其复制粘贴过来。

即使打字更快，我也会克制住自己摩拳擦掌的心情，坚决选择复制粘贴。特别是绝对不能弄错的公司名、人名、金额、日期、日程等，请尽量复制粘贴。

3. 请别人检查

请上司或同事等帮忙看一下——这也是一个很有效的办法。他人的介入不仅能让邮件内容更为正确，更重要的是，还能减轻自己的压力。

● ■ 通过标顿号阅读来实现零错字、零漏字

先把邮件打印出来，然后一边在每个单词和句节后面标注顿号一边往下读，这样便能找到错字和漏字。