3.4　底层重构：结构性的颠覆和再造

在前面的内容中，我们已经讲到，企业想要打破所在行业传统模式的限制，冲破“内卷”的束缚，打造具备差异化的企业经营系统，实现自域扩张是不可或缺的一步。在打造差异化系统的过程中，还有一个关键步骤，就是重构企业底层的经营逻辑。

经济基础决定上层建筑，在企业当中，企业的经营逻辑同样会对业务、战略等上层建筑产生巨大的影响。经营逻辑决定了业务和战略展开的方式，如果业务和战略不匹配，企业开发出来的新业务、制订的新战略可能会因为执行不善而中途夭折。换句话说，如果企业只调整产品类型、业务体系和发展战略，没有相应地对底层经营逻辑进行调整，那么新业务和新战略就会因为缺少合适的思维引导而很难成功落地。

如果你想要构建差异化的经营系统，就必须对底层的经营逻辑进行重构，改变经营者的思维，让其具备承载新系统的能力。说到这儿，有一个案例不得不提。

以往，故宫在大家心中的形象都是庄严肃穆的，那里沉淀了两个朝代的历史文化以及六百年的沧桑巨变。谁又能想到，高高在上的故宫有一天竟然会如此“接地气”，变成老百姓身边的一个“网红”3.4　底层重构：结构性的颠覆和再造

在前面的内容中，我们已经讲到，企业想要打破所在行业传统模式的限制，冲破“内卷”的束缚，打造具备差异化的企业经营系统，实现自域扩张是不可或缺的一步。在打造差异化系统的过程中，还有一个关键步骤，就是重构企业底层的经营逻辑。

经济基础决定上层建筑，在企业当中，企业的经营逻辑同样会对业务、战略等上层建筑产生巨大的影响。经营逻辑决定了业务和战略展开的方式，如果业务和战略不匹配，企业开发出来的新业务、制订的新战略可能会因为执行不善而中途夭折。换句话说，如果企业只调整产品类型、业务体系和发展战略，没有相应地对底层经营逻辑进行调整，那么新业务和新战略就会因为缺少合适的思维引导而很难成功落地。

如果你想要构建差异化的经营系统，就必须对底层的经营逻辑进行重构，改变经营者的思维，让其具备承载新系统的能力。说到这儿，有一个案例不得不提。

以往，故宫在大家心中的形象都是庄严肃穆的，那里沉淀了两个朝代的历史文化以及六百年的沧桑巨变。谁又能想到，高高在上的故宫有一天竟然会如此“接地气”，变成老百姓身边的一个“网红”呢？

我有幸听过几次单霁翔院长的演讲，在他的演讲里总会提到这样一段有关文物保护的话：“这些文物，当它得不到保护，它就没有尊严，它蓬头垢面。但是得到保护、得到展示以后，它就光彩照人了。所以今天我们一定要叫我们故宫博物院收藏的1 862 690件文物藏品，每一件必须要光彩照人。”

在单霁翔刚上任的2012年，故宫对公众开放的区域只有30%，很多地方立着“非开放区，游客止步”的牌子，99%的藏品都沉睡在库房里。在接下来的几年中，单霁翔开始大刀阔斧地在故宫进行了改革。

1.藏品上网

单霁翔选出原本锁在库房里的180多件藏品，分阶段一批一批地陆续公布到网上，包括图片以及详细介绍，所有人在网上都能够查到。

2.为故宫打造IP

《我在故宫修文物》和《上新了·故宫》是特别为故宫策划的两档节目。这两档节目让更多的老百姓通过镜头走进故宫。很快，故宫口红、故宫睡衣等文创产品以及角楼咖啡、故宫火锅成了很多人的“新宠”。

3.科技加持

积极拥抱科技是故宫改革的另一项重要举措。在单霁翔的主导下，故宫开始运用VR技术拍摄宣传片介绍文物，还推出了自己的App。呢？

我有幸听过几次单霁翔院长的演讲，在他的演讲里总会提到这样一段有关文物保护的话：“这些文物，当它得不到保护，它就没有尊严，它蓬头垢面。但是得到保护、得到展示以后，它就光彩照人了。所以今天我们一定要叫我们故宫博物院收藏的1 862 690件文物藏品，每一件必须要光彩照人。”

在单霁翔刚上任的2012年，故宫对公众开放的区域只有30%，很多地方立着“非开放区，游客止步”的牌子，99%的藏品都沉睡在库房里。在接下来的几年中，单霁翔开始大刀阔斧地在故宫进行了改革。

1.藏品上网

单霁翔选出原本锁在库房里的180多件藏品，分阶段一批一批地陆续公布到网上，包括图片以及详细介绍，所有人在网上都能够查到。

2.为故宫打造IP

《我在故宫修文物》和《上新了·故宫》是特别为故宫策划的两档节目。这两档节目让更多的老百姓通过镜头走进故宫。很快，故宫口红、故宫睡衣等文创产品以及角楼咖啡、故宫火锅成了很多人的“新宠”。

3.科技加持

积极拥抱科技是故宫改革的另一项重要举措。在单霁翔的主导下，故宫开始运用VR技术拍摄宣传片介绍文物，还推出了自己的App。4.为故宫代言

在任的七年中，为了宣传故宫，单霁翔上过很多知名的电视节目，比如《鲁豫有约》《朗读者》《杨澜访谈录》《国家宝藏》等，而且参加了不计其数的相关会议，进行了近2000场的讲解，成为故宫名副其实的代言人。

就这样，单霁翔用了七年时间把故宫打造成了一个全国知名的“网红”。这一点从故宫每一年不断增加的开放区域就可以看得出来：2014年达到了52%，2015年达到了60%，2016年达到了76%，2019年初已经达到了80%。随着开放区域的增多，来故宫参观的人数不断增加，网络上关于故宫的话题也越来越多，很多话题还经常登上微博热搜。

曾有网友评论说，单霁翔在任的七年，是故宫改革开放的七年。他在这七年中做的事，就是对故宫的底层逻辑进行重构，也正是因为有了这种重构，才让有六百年历史的故宫焕发出了崭新的光彩。

底层逻辑的呈现方式，直接决定了上层建筑的具体形式，这一点在生活当中也有很多体现。比如，日本的餐饮文化很多都是从古代中国学习得来的，因为他们重新塑造了餐饮文化的底层逻辑，所以日本餐饮并没有成为中式餐饮，而是成为独具特色的日式料理。

企业的经营也是一样，要想破除“内卷”，上层建筑要差异化，底层逻辑同样也要差异化。而且，从构建差异化系统的角度出发，越是重大的变革，对企业的底层逻辑挑战就越大。如果企业想要实现全系统差异化，打造与过去截然不同的企业系统，就必须要对底层逻辑4.为故宫代言

在任的七年中，为了宣传故宫，单霁翔上过很多知名的电视节目，比如《鲁豫有约》《朗读者》《杨澜访谈录》《国家宝藏》等，而且参加了不计其数的相关会议，进行了近2000场的讲解，成为故宫名副其实的代言人。

就这样，单霁翔用了七年时间把故宫打造成了一个全国知名的“网红”。这一点从故宫每一年不断增加的开放区域就可以看得出来：2014年达到了52%，2015年达到了60%，2016年达到了76%，2019年初已经达到了80%。随着开放区域的增多，来故宫参观的人数不断增加，网络上关于故宫的话题也越来越多，很多话题还经常登上微博热搜。

曾有网友评论说，单霁翔在任的七年，是故宫改革开放的七年。他在这七年中做的事，就是对故宫的底层逻辑进行重构，也正是因为有了这种重构，才让有六百年历史的故宫焕发出了崭新的光彩。

底层逻辑的呈现方式，直接决定了上层建筑的具体形式，这一点在生活当中也有很多体现。比如，日本的餐饮文化很多都是从古代中国学习得来的，因为他们重新塑造了餐饮文化的底层逻辑，所以日本餐饮并没有成为中式餐饮，而是成为独具特色的日式料理。

企业的经营也是一样，要想破除“内卷”，上层建筑要差异化，底层逻辑同样也要差异化。而且，从构建差异化系统的角度出发，越是重大的变革，对企业的底层逻辑挑战就越大。如果企业想要实现全系统差异化，打造与过去截然不同的企业系统，就必须要对底层逻辑进行颠覆和重塑。进行颠覆和重塑。3.4.1　组织架构设计逻辑的重构

大多数企业的组织架构是随着业务的发展逐渐建立起来的，而非企业经营者主动设计出来的。也就是说，很多企业的发展，是落后于业务的。在业务良性、稳步发展的阶段，这种组织架构成型的方式看上去没有问题，因为营收的数据会掩盖很多经营方面的问题。

到了系统变革期，新业务、新战略急需相应的人才，如果企业没有合理的部门、岗位设置，这些需要落地的工作根本无从下手。想要实现全系统的差异化，推动业务和战略的变革，企业需要改变以往组织架构的思维逻辑，提前将架构调整到合理的状态，来承载新系统的落地。

2010年，PC互联网的发展进入平台期，移动互联网大潮蓄势待发。作为中国第一批互联网企业中的佼佼者，腾讯是最早捕捉到这个趋势的公司之一。当时，马化腾号召员工积极拥抱移动互联网。

当时腾讯的员工已经超过3万，组织架构是业务部门制（BU），部门之间各自为政。尽管马化腾的口号喊出去了，但是在腾讯内部没有激起太多水花。

接下来腾讯是怎么做的呢？腾讯把原来庞大的业务部门全部切分成数个项目小组，每个小组8个人左右。每个小组都要开发出新的项目，如果项目被市场接受，说明这个小组适合移动互联网这块土壤，那么就继续深挖，做大做强；如果开发不出项目，或者项目不被市场3.4.1　组织架构设计逻辑的重构

大多数企业的组织架构是随着业务的发展逐渐建立起来的，而非企业经营者主动设计出来的。也就是说，很多企业的发展，是落后于业务的。在业务良性、稳步发展的阶段，这种组织架构成型的方式看上去没有问题，因为营收的数据会掩盖很多经营方面的问题。

到了系统变革期，新业务、新战略急需相应的人才，如果企业没有合理的部门、岗位设置，这些需要落地的工作根本无从下手。想要实现全系统的差异化，推动业务和战略的变革，企业需要改变以往组织架构的思维逻辑，提前将架构调整到合理的状态，来承载新系统的落地。

2010年，PC互联网的发展进入平台期，移动互联网大潮蓄势待发。作为中国第一批互联网企业中的佼佼者，腾讯是最早捕捉到这个趋势的公司之一。当时，马化腾号召员工积极拥抱移动互联网。

当时腾讯的员工已经超过3万，组织架构是业务部门制（BU），部门之间各自为政。尽管马化腾的口号喊出去了，但是在腾讯内部没有激起太多水花。

接下来腾讯是怎么做的呢？腾讯把原来庞大的业务部门全部切分成数个项目小组，每个小组8个人左右。每个小组都要开发出新的项目，如果项目被市场接受，说明这个小组适合移动互联网这块土壤，那么就继续深挖，做大做强；如果开发不出项目，或者项目不被市场