第七章

批 评第七章

批 评上司批评下属的时候，在一开始使用铺垫句式可谓效果显著，既能表明上司的心情，也更易于下属理解上司的话。

1.在一开始使用效果显著的铺垫句式上司批评下属的时候，在一开始使用铺垫句式可谓效果显著，既能表明上司的心情，也更易于下属理解上司的话。

1.在一开始使用效果显著的铺垫句式上司批评下属的时候，在一开始使用铺垫句式可谓效果显著，既能表明上司的心情，也更易于下属理解上司的话。

不过，这些铺垫句式若是使用不当，有时会让下属怀疑上司是否认可自己，从而对上司失去信任，因此需要格外注意。

下面通过三个示例，对比一下OK铺垫句式和NG铺垫句式。

不得不批评下属时

当上司“犹豫着该不该说这些话，担心可能伤害下属感情”的时候，可以使用这种措辞。既能表明上司的心情，也能让下属做好心理准备。

突然听到上司说出这句话，胆小的下属就会采取防御姿态，只顾着怎样摆脱眼前的局面。上司批评下属的时候，在一开始使用铺垫句式可谓效果显著，既能表明上司的心情，也更易于下属理解上司的话。

不过，这些铺垫句式若是使用不当，有时会让下属怀疑上司是否认可自己，从而对上司失去信任，因此需要格外注意。

下面通过三个示例，对比一下OK铺垫句式和NG铺垫句式。

不得不批评下属时

当上司“犹豫着该不该说这些话，担心可能伤害下属感情”的时候，可以使用这种措辞。既能表明上司的心情，也能让下属做好心理准备。

突然听到上司说出这句话，胆小的下属就会采取防御姿态，只顾着怎样摆脱眼前的局面。这样说会让下属担心“有点事”的内容。有时，所谓的“有点事”会变成长篇大论或严厉斥责，最终所花的时间超过两个小时。因此，下属一旦听见这句话，就会采取防御姿态，担心挨训。

自己并不确定，想让下属确认时

指出下属的误解或错误的时候，如果突然说出“那不对”，下属就会采取防御姿态。因此，上司应该先用“可能是我记错了”做好铺垫，然后再说“不是……这样的吧”，使谈话气氛不至于紧张。

在这种情况下，这句话并非用在自己真的错了或是自己的记忆模糊不清的时候，而是在委婉地指出对方错误时的套话。这是一种铺垫句式，能避免伤及对方的感情。这样说会让下属担心“有点事”的内容。有时，所谓的“有点事”会变成长篇大论或严厉斥责，最终所花的时间超过两个小时。因此，下属一旦听见这句话，就会采取防御姿态，担心挨训。

自己并不确定，想让下属确认时

指出下属的误解或错误的时候，如果突然说出“那不对”，下属就会采取防御姿态。因此，上司应该先用“可能是我记错了”做好铺垫，然后再说“不是……这样的吧”，使谈话气氛不至于紧张。

在这种情况下，这句话并非用在自己真的错了或是自己的记忆模糊不清的时候，而是在委婉地指出对方错误时的套话。这是一种铺垫句式，能避免伤及对方的感情。在这种情况下，上司做出自我表露，坦言自己爱操心，能让下属放弃不必要的担心，做好接受谈话的准备。

可能上司之前就提醒过，但下属并未采取行动，所以上司会忍不住说出这样的话，大概也是想确认对方当初究竟有没有听见自己的提醒。然而，这种说法只会打击下属的积极性。

在这种情况下，上司可以使用“之前可能是我的说法有问题，现在想跟你再说一遍”这样的措辞。

与特定的下属谈话时在这种情况下，上司做出自我表露，坦言自己爱操心，能让下属放弃不必要的担心，做好接受谈话的准备。

可能上司之前就提醒过，但下属并未采取行动，所以上司会忍不住说出这样的话，大概也是想确认对方当初究竟有没有听见自己的提醒。然而，这种说法只会打击下属的积极性。

在这种情况下，上司可以使用“之前可能是我的说法有问题，现在想跟你再说一遍”这样的措辞。

与特定的下属谈话时