品或服务。整个行为要让人感觉比较新奇,不同寻常。新奇的事物就能成为新闻,大家都在谈论,就能成为热点,店铺就会客户盈门。
我们来总结一下“美业店铺万能引流公式”,学会这个公式,就能轻松做出好的引流拓客方案。
万能引流公式=免费赠品+初级鱼饵+中级鱼饵+高级鱼饵
按这个公式做出来的拓客方案,简单、实用。只要认真执行,不可能没有顾客。
(3)低价是收割市场最快的镰刀
红杉资本曾在给旗下超过100家CEO的信中写道:“我们的投资理念是用一根火柴点燃整个地狱。如果你不懂这个比喻,那么我可以用通俗易懂的语言来解释,那就是便宜,便宜,再便宜!”商业模式的发展与变革,本质上都是围绕“更便宜、更快、更好、更便捷”的主题。
中国美容养生市场还是初级市场,低价是收割市场最快的镰刀。低价不是问题,问题是低价背后的费用成本结构。在不降低品质的前提下,通过优化成本、提升效率来实现低价依然赚钱的目标。价格低,品质好,销量大,口碑好,就会增加客流量。
如何正确使用低价策略?低价的目标不是为了亏钱,而是为了赚钱。低价亏钱谁都会,低价还赚钱,这需要战略战术的配合。企业发展有三大战略:低成本、差异化和集中化。成本领先是低价的基础。品或服务。整个行为要让人感觉比较新奇,不同寻常。新奇的事物就能成为新闻,大家都在谈论,就能成为热点,店铺就会客户盈门。
我们来总结一下“美业店铺万能引流公式”,学会这个公式,就能轻松做出好的引流拓客方案。
万能引流公式=免费赠品+初级鱼饵+中级鱼饵+高级鱼饵
按这个公式做出来的拓客方案,简单、实用。只要认真执行,不可能没有顾客。
(3)低价是收割市场最快的镰刀
红杉资本曾在给旗下超过100家CEO的信中写道:“我们的投资理念是用一根火柴点燃整个地狱。如果你不懂这个比喻,那么我可以用通俗易懂的语言来解释,那就是便宜,便宜,再便宜!”商业模式的发展与变革,本质上都是围绕“更便宜、更快、更好、更便捷”的主题。
中国美容养生市场还是初级市场,低价是收割市场最快的镰刀。低价不是问题,问题是低价背后的费用成本结构。在不降低品质的前提下,通过优化成本、提升效率来实现低价依然赚钱的目标。价格低,品质好,销量大,口碑好,就会增加客流量。
如何正确使用低价策略?低价的目标不是为了亏钱,而是为了赚钱。低价亏钱谁都会,低价还赚钱,这需要战略战术的配合。企业发展有三大战略:低成本、差异化和集中化。成本领先是低价的基础。低价是为了降低尝试成本,吸引目标顾客,但如果是离谱的低价,顾客会觉得低价背后会有令人反感的推销模式。要制定合理的低价,略低于市场平均价,还有微利或者保本。过分低价,会损失原本可以赚取的利润,是对店铺信誉的一种伤害!
每个项目系列里面有1~2个低价项目,10%低价,70%平价,20%高价。低价项目,要有中高价的项目与之关联推荐,做与不做的选择权在顾客手中,店铺只负责推介,不可强行推销。低价打开市场,价格梯度保障利润,全面低价是行不通的。薄利多销的项目要和暴利多销的项目相结合。用好低价这把锋利的镰刀,开疆拓土,这是破局的第一策。
(4)开鱼刀的故事:正确促销的方式方法
17世纪,荷兰是世界上最强大的海上霸主,有“海上马车夫”之称,贸易额占全世界贸易总额的一半!但此前,荷兰的自然资源相当贫瘠。它的第一桶金是怎么来的?
每到春末夏初,海量鲱鱼就会游弋到荷兰北部的沿海区域。那时候没有冷藏设备,除了马上吃掉,就是用盐封装起来。难题是得先把鱼头剪掉,鱼肠、鱼肚都掏出来,把盐塞进去,这个复杂动作效率极低,而鲱鱼捕捞是在夏季,三天没处理好就会臭了。直到有个人,发明出一种古怪的小刀,专门为鲱鱼量体裁衣,一刀下去,就能够把鱼头切掉且把鱼内脏一并钩出来。
这把神奇的“开鱼刀”,使得鲱鱼的处理效率发生了质的飞跃,捕上来的鲱鱼不再臭掉,而是全部盐腌保存,从鲜鱼的保质期三天变低价是为了降低尝试成本,吸引目标顾客,但如果是离谱的低价,顾客会觉得低价背后会有令人反感的推销模式。要制定合理的低价,略低于市场平均价,还有微利或者保本。过分低价,会损失原本可以赚取的利润,是对店铺信誉的一种伤害!
每个项目系列里面有1~2个低价项目,10%低价,70%平价,20%高价。低价项目,要有中高价的项目与之关联推荐,做与不做的选择权在顾客手中,店铺只负责推介,不可强行推销。低价打开市场,价格梯度保障利润,全面低价是行不通的。薄利多销的项目要和暴利多销的项目相结合。用好低价这把锋利的镰刀,开疆拓土,这是破局的第一策。
(4)开鱼刀的故事:正确促销的方式方法
17世纪,荷兰是世界上最强大的海上霸主,有“海上马车夫”之称,贸易额占全世界贸易总额的一半!但此前,荷兰的自然资源相当贫瘠。它的第一桶金是怎么来的?
每到春末夏初,海量鲱鱼就会游弋到荷兰北部的沿海区域。那时候没有冷藏设备,除了马上吃掉,就是用盐封装起来。难题是得先把鱼头剪掉,鱼肠、鱼肚都掏出来,把盐塞进去,这个复杂动作效率极低,而鲱鱼捕捞是在夏季,三天没处理好就会臭了。直到有个人,发明出一种古怪的小刀,专门为鲱鱼量体裁衣,一刀下去,就能够把鱼头切掉且把鱼内脏一并钩出来。
这把神奇的“开鱼刀”,使得鲱鱼的处理效率发生了质的飞跃,捕上来的鲱鱼不再臭掉,而是全部盐腌保存,从鲜鱼的保质期三天变成咸鱼的保质期一年,还能长途运输去贩卖。从此,鲱鱼变成了只有荷兰才能转化的财富。荷兰的第一桶金,就源于这把小小的“开鱼刀”。
正确运用促销手法,就是一把很好的“开鱼刀”。一次只做一个或一个系列的项目/产品的促销。什么项目没有做起来,就可以用“开鱼刀”把它打开,这招不灵就换一招,直到撕开口子为止。
比如卖精油产品,可以根据顾客特质赠送几滴精油让顾客体验;卖化妆品,赠送试用装;消费满78元送艾灸1次或者祛湿足贴1对;三八妇女节活动,乳腺疏通调理原价268元,体验价128元;富贵包疏通,经试验效果很好,体验价128元;产后修复、气血调理,两个项目体验价198元;下雨天,送艾灸1次;一周年店庆,办理会员卡赠送单色芭比1次;2个顾客同时来做推拿,分别赠送艾灸1次;2个顾客同时来做美容,分别赠送中药热敷1次;老顾客带新顾客,分别赠送足部熏蒸1次或祛湿足贴1对;老顾客带新顾客超过3人,赠送单色芭比1次;开业期间,闪惠会员卡仅需299元;“双11”,绣眉1111元,加美瞳线,加111.1元;纹绣,3人同行,1人免单;等等。
常规的促销活动吸引顾客前来消费,不会对店里的价格体系产生负面影响。根据经营状况,促销方式常换常新,顾客也知道店铺动态,有需要,顾客就会过来。会员折扣,不要随便继续优惠。充值会员的顾客,很多都是有消费力的优质顾客,再给更大的折扣就会伤害这些会员顾客的利益,以后就不敢充值了。一些高档的、规模较大的美容养生馆,举办沙龙活动,开一些美容养生课程等,都是非常好的顾客体验方式。价格波动大的促销活动,对店铺的长期发展是有害的。成咸鱼的保质期一年,还能长途运输去贩卖。从此,鲱鱼变成了只有荷兰才能转化的财富。荷兰的第一桶金,就源于这把小小的“开鱼刀”。
正确运用促销手法,就是一把很好的“开鱼刀”。一次只做一个或一个系列的项目/产品的促销。什么项目没有做起来,就可以用“开鱼刀”把它打开,这招不灵就换一招,直到撕开口子为止。
比如卖精油产品,可以根据顾客特质赠送几滴精油让顾客体验;卖化妆品,赠送试用装;消费满78元送艾灸1次或者祛湿足贴1对;三八妇女节活动,乳腺疏通调理原价268元,体验价128元;富贵包疏通,经试验效果很好,体验价128元;产后修复、气血调理,两个项目体验价198元;下雨天,送艾灸1次;一周年店庆,办理会员卡赠送单色芭比1次;2个顾客同时来做推拿,分别赠送艾灸1次;2个顾客同时来做美容,分别赠送中药热敷1次;老顾客带新顾客,分别赠送足部熏蒸1次或祛湿足贴1对;老顾客带新顾客超过3人,赠送单色芭比1次;开业期间,闪惠会员卡仅需299元;“双11”,绣眉1111元,加美瞳线,加111.1元;纹绣,3人同行,1人免单;等等。
常规的促销活动吸引顾客前来消费,不会对店里的价格体系产生负面影响。根据经营状况,促销方式常换常新,顾客也知道店铺动态,有需要,顾客就会过来。会员折扣,不要随便继续优惠。充值会员的顾客,很多都是有消费力的优质顾客,再给更大的折扣就会伤害这些会员顾客的利益,以后就不敢充值了。一些高档的、规模较大的美容养生馆,举办沙龙活动,开一些美容养生课程等,都是非常好的顾客体验方式。价格波动大的促销活动,对店铺的长期发展是有害的。“开鱼刀”,是开店经营的必备武器!
引流鱼饵设计好以后,就要投放到市场去获取客源。
四、如何经营好长期的客户渠道
美业店铺最长期的客户渠道主要有三个:一是老客户转介绍;二是媒体推广;三是异业联盟。
(一)老客户转介绍
这是最重要的,排第一位。老客户转介绍率越高,店铺经营就越轻松,成交率也越高。转介绍是所有美业店铺的一个经营难点。
(1)社会信任度低
现在社会人与人之间的信任度是很低的。
(2)行业信任度低
很多人对美业的信任度是很低的,觉得美业店铺是骗人的,忽悠人的。
(3)客户教育成本高
美业的产品/服务属于客户教育成本很高的项目,有的老客户即使想帮店铺转介绍,也比较难解释清楚,操作难度比较大。“开鱼刀”,是开店经营的必备武器!
引流鱼饵设计好以后,就要投放到市场去获取客源。
四、如何经营好长期的客户渠道
美业店铺最长期的客户渠道主要有三个:一是老客户转介绍;二是媒体推广;三是异业联盟。
(一)老客户转介绍
这是最重要的,排第一位。老客户转介绍率越高,店铺经营就越轻松,成交率也越高。转介绍是所有美业店铺的一个经营难点。
(1)社会信任度低
现在社会人与人之间的信任度是很低的。
(2)行业信任度低
很多人对美业的信任度是很低的,觉得美业店铺是骗人的,忽悠人的。
(3)客户教育成本高
美业的产品/服务属于客户教育成本很高的项目,有的老客户即使想帮店铺转介绍,也比较难解释清楚,操作难度比较大。(4)消费者观念保守
美业虽然越来越大众化,但真正有观念和消费能力的优质客户并不多,按人口占比来说还是小众人群。
(5)地域差别
在熟人关系比较紧密的地方,转介绍率比较高,如三线到七线城市、县城乡镇。在一二线城市,一个社区的人相互不认识,大家各忙各的,要做好转介绍的难度就很大。
经营推广是一门大学问。虽然转介绍有很多难点,但还是有方法。客户转介绍的三重境界如下。
第一重境界:高性价比模式,又好又便宜,还赠送附加服务。排在第一位的是效果,第二位的是便宜。如果开店不需要任何成本,所有项目都是免费的,每天的店铺流量肯定会爆满。所以,价格是一个重要因素。虽然店铺无法免费,但可以通过优化各项成本后,以较低的价格向客户提供服务,这样就能获得一部分市场。如果再额外赠送一些附加服务,通过美团、微信等渠道运营一下,速度更快。
我们店的新客大概70%来源于客户转介绍,30%来源于美团及自然客流。为什么大部分的顾客来源于转介绍?因为店铺位置偏僻,不是转介绍的不好找过来。为什么顾客愿意帮做转介绍?首先,老顾客觉得技师手法好,效果不错;其次,价格合适,容易尝试;再次,不推销,让推荐人没有心理负担;最后,老板好说话,经常送艾灸项目。以前我们店的活动,68元推拿一小时,送一次艾灸,每天很多人,(4)消费者观念保守
美业虽然越来越大众化,但真正有观念和消费能力的优质客户并不多,按人口占比来说还是小众人群。
(5)地域差别
在熟人关系比较紧密的地方,转介绍率比较高,如三线到七线城市、县城乡镇。在一二线城市,一个社区的人相互不认识,大家各忙各的,要做好转介绍的难度就很大。
经营推广是一门大学问。虽然转介绍有很多难点,但还是有方法。客户转介绍的三重境界如下。
第一重境界:高性价比模式,又好又便宜,还赠送附加服务。排在第一位的是效果,第二位的是便宜。如果开店不需要任何成本,所有项目都是免费的,每天的店铺流量肯定会爆满。所以,价格是一个重要因素。虽然店铺无法免费,但可以通过优化各项成本后,以较低的价格向客户提供服务,这样就能获得一部分市场。如果再额外赠送一些附加服务,通过美团、微信等渠道运营一下,速度更快。
我们店的新客大概70%来源于客户转介绍,30%来源于美团及自然客流。为什么大部分的顾客来源于转介绍?因为店铺位置偏僻,不是转介绍的不好找过来。为什么顾客愿意帮做转介绍?首先,老顾客觉得技师手法好,效果不错;其次,价格合适,容易尝试;再次,不推销,让推荐人没有心理负担;最后,老板好说话,经常送艾灸项目。以前我们店的活动,68元推拿一小时,送一次艾灸,每天很多人,
管理类 / 日期:2024-03-11
理解那个东西,但是我已经发现,他的信息距离和我越来越近了。因为他不再看《舟山晚报》,我也不再看《新民晚报》了,我们看的都是腾讯新闻App,看新闻头条,他也看我的朋友圈。所以信息高速一旦被打通了,一、二线和三、四线城市之间的认知壁垒也逐渐被打破了。要掌握70%~80%的都市消费,其实就是掌握两亿中产阶层。像分众这样的公司,之所以能够覆盖78%有家庭汽车的、80
管理类 / 日期:2024-03-11
实现资产最大限度的增值。一些合伙人可以通过“股权转让”等资产重组方式退出。二、退出如何结算当合伙人退出公司后,其所持的股权应该按照一定的形式退出。一方面对于继续在公司里做事的其他合伙人更公平;另一方面也便于公司的持续稳定发展。而合伙人退出之后,如何结算也是一个问题。一般采用三种方法:估值法、参考相关法律、另外约定。估值法,即当合伙人中途退出,退出时公司可以按
管理类 / 日期:2022-10-03
2019年,OPPO不进反退,全年出货量少了150万台,同比减少6%。在品牌溢价压力下,高层以一加壮大高端市场,但是,2020年起,OPPO也逐渐加码高端手机,两者定位重合。类似矛盾,也发生在一加和realme之间。2020年,一加推出中端机型一加Nord 2,有爆料称,无论系统配置和传感器,与realme X9 Pro高度雷同。由泾渭分明到互抢市场,“主+
管理类 / 日期:2022-10-03
我们连续5年成为排名第一的客户关系管理提供商。另外,2017年6月到2018年6月,我们的股价涨了58%,让股东们相当开心。然后来了这封关于我们和海关和边境保护局业务的“公开信”。就这封信所处的背景来说,我们并不是唯一一家员工就自己的产品被政府部门使用,而采取行动的科技公司。当年春季,4000名谷歌公司员工给他们的首席执行官桑达·皮采写了封公开信,抗议该公司