3.5.2　外部思维，打破执念

之前在和很多企业经营者沟通的时候，我发现他们分析企业发展问题、制订发展战略时，总是喜欢从财务报表入手，通过分析数据得出结论。在他们看来，数据是不会说谎的。而实际上，数据虽然不会说谎，但能够展示的内容也非常有限。

假设财务报表中显示企业某种产品的销量一直不见起色，其背后原因究竟是什么？是产品本身的质量不过关，无法取得市场和消费者的认可？还是这种产品类型已经被市场淘汰，和产品本身质量无关呢？

很显然，企业的财务报表只能告诉我们公司内部存在某种现象，并不能展现现象背后的原因，无法告知具体哪里出了问题。如果企业仅根据财务报表分析发展问题，制订发展战略，其结果可想而知，大概率会偏离正确的答案。

更可怕的是，受到内部思维影响的人，很难意识到自己的认知是错误的，即便受到能看透本质的“旁观者”的劝导，也会固执地认为自己是正确的。这也是内部思维容易导致“内卷”的主要原因。

那么，面对危害如此之大的内部思维，我们应该如何打破执念，冲破“内卷”，实现企业和个人的持续发展呢？方法很简单，既然从内部出发容易陷入“内卷”当中，那么解决之道自然就是从外部入手，通过客观分析，纠正执念和内部思维。3.5.2　外部思维，打破执念

之前在和很多企业经营者沟通的时候，我发现他们分析企业发展问题、制订发展战略时，总是喜欢从财务报表入手，通过分析数据得出结论。在他们看来，数据是不会说谎的。而实际上，数据虽然不会说谎，但能够展示的内容也非常有限。

假设财务报表中显示企业某种产品的销量一直不见起色，其背后原因究竟是什么？是产品本身的质量不过关，无法取得市场和消费者的认可？还是这种产品类型已经被市场淘汰，和产品本身质量无关呢？

很显然，企业的财务报表只能告诉我们公司内部存在某种现象，并不能展现现象背后的原因，无法告知具体哪里出了问题。如果企业仅根据财务报表分析发展问题，制订发展战略，其结果可想而知，大概率会偏离正确的答案。

更可怕的是，受到内部思维影响的人，很难意识到自己的认知是错误的，即便受到能看透本质的“旁观者”的劝导，也会固执地认为自己是正确的。这也是内部思维容易导致“内卷”的主要原因。

那么，面对危害如此之大的内部思维，我们应该如何打破执念，冲破“内卷”，实现企业和个人的持续发展呢？方法很简单，既然从内部出发容易陷入“内卷”当中，那么解决之道自然就是从外部入手，通过客观分析，纠正执念和内部思维。其实现在有很多企业已经开始通过外部思维的引领打破了内部思维的限制，取得了不错的发展成绩。比如，传统零售业的主要经营逻辑是通过扩张线下门店数量实现利益的增长，随着移动互联网时代的到来，社区团购行业飞速崛起，传统零售行业的发展遭受了前所未有的打击。

在这种不可逆的潮流和趋势面前，有的企业选择了顺应潮流变化，通过互联网化成功实现转型。京津冀地区知名的连锁超市品牌W，早在2015年就开发上线了自己的移动端应用——“D点”。消费者可以通过App下单购买产品，门店会安排配送人员送货上门。W的这次变革，不只顺应了移动互联网时代市场发展的潮流，同时也借鉴了外卖行业的成功经验，最终实现了业绩提升。

同样和W一样开始向在线化和网络化转变的传统零售品牌还有很多，尤其是在2020年冬季，Y、S等传统的连锁零售品牌纷纷推出了自己的App。而那些对传统线下零售模式抱有执念，依然坚持传统经营逻辑的企业，经营的局限性越来越大，离退出市场也越来越近。

企业作为市场的一份子，自然不能脱离生态而生存。根据外部的市场信息，我们可以更准确地分析行业的变化趋势，掌握市场动态，从而改变固有认知，打破内部思维对认知的限制，帮助企业更好、更准确地找到合适的发展路径。

所谓的外部信息，不仅指市场发展的趋势或者时代变迁的方向，其他行业、其他企业的发展经验或者教训，同样也可以作为我们的外部参考信息。其实现在有很多企业已经开始通过外部思维的引领打破了内部思维的限制，取得了不错的发展成绩。比如，传统零售业的主要经营逻辑是通过扩张线下门店数量实现利益的增长，随着移动互联网时代的到来，社区团购行业飞速崛起，传统零售行业的发展遭受了前所未有的打击。

在这种不可逆的潮流和趋势面前，有的企业选择了顺应潮流变化，通过互联网化成功实现转型。京津冀地区知名的连锁超市品牌W，早在2015年就开发上线了自己的移动端应用——“D点”。消费者可以通过App下单购买产品，门店会安排配送人员送货上门。W的这次变革，不只顺应了移动互联网时代市场发展的潮流，同时也借鉴了外卖行业的成功经验，最终实现了业绩提升。

同样和W一样开始向在线化和网络化转变的传统零售品牌还有很多，尤其是在2020年冬季，Y、S等传统的连锁零售品牌纷纷推出了自己的App。而那些对传统线下零售模式抱有执念，依然坚持传统经营逻辑的企业，经营的局限性越来越大，离退出市场也越来越近。

企业作为市场的一份子，自然不能脱离生态而生存。根据外部的市场信息，我们可以更准确地分析行业的变化趋势，掌握市场动态，从而改变固有认知，打破内部思维对认知的限制，帮助企业更好、更准确地找到合适的发展路径。

所谓的外部信息，不仅指市场发展的趋势或者时代变迁的方向，其他行业、其他企业的发展经验或者教训，同样也可以作为我们的外部参考信息。“年轻人都爱逛”的生活好物集合店M成立于2013年，只用了7年的时间，就成功在纽交所上市。中国连锁零售品牌有很多，其中很多都在M之前就进入了市场，为什么M可以后来居上呢？

经过一系列的研究，我发现该品牌在发展的过程中非常擅长使用外部思维来解决内部的问题。比如在发展的初始阶段，为了扩大知名度，吸引更多的消费者，M借鉴了很多前辈的成功经验。

当时在国内，日式简约风格的产品非常受消费者青睐。M在设计早期店铺的装修风格以及选品方面，都借鉴了日本零售品牌的经验。为此，该品牌的创始人还特意找了日本设计师作为联合创始人。

之后，在企业发展的过程中，M借鉴了美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco（开市客）的经营理念，确定了自己“三高三低”的经营模式。所谓“三高三低”，简单来说就是高效率、高科技、高品质，以及低成本、低毛利、低价格。凭借极致的性价比，M一骑绝尘，将很多先行者甩到了身后，赢得了资本市场的青睐，最终取得了七年上市的优秀成绩。

除了借鉴成功的经验，我们还可以从其他企业失败的案例中吸取教训。

比如，当前在智能手机市场上，全面屏已经成为一种潮流。对于如何实现全面屏，每家企业都有自己的考量。

目前市场上常见的全面屏手机有三种：第一种是挖孔式，也就是在屏幕的边角通过挖孔的方式将摄像头隐藏于其中，以尽量减少其对“年轻人都爱逛”的生活好物集合店M成立于2013年，只用了7年的时间，就成功在纽交所上市。中国连锁零售品牌有很多，其中很多都在M之前就进入了市场，为什么M可以后来居上呢？

经过一系列的研究，我发现该品牌在发展的过程中非常擅长使用外部思维来解决内部的问题。比如在发展的初始阶段，为了扩大知名度，吸引更多的消费者，M借鉴了很多前辈的成功经验。

当时在国内，日式简约风格的产品非常受消费者青睐。M在设计早期店铺的装修风格以及选品方面，都借鉴了日本零售品牌的经验。为此，该品牌的创始人还特意找了日本设计师作为联合创始人。

之后，在企业发展的过程中，M借鉴了美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco（开市客）的经营理念，确定了自己“三高三低”的经营模式。所谓“三高三低”，简单来说就是高效率、高科技、高品质，以及低成本、低毛利、低价格。凭借极致的性价比，M一骑绝尘，将很多先行者甩到了身后，赢得了资本市场的青睐，最终取得了七年上市的优秀成绩。

除了借鉴成功的经验，我们还可以从其他企业失败的案例中吸取教训。

比如，当前在智能手机市场上，全面屏已经成为一种潮流。对于如何实现全面屏，每家企业都有自己的考量。

目前市场上常见的全面屏手机有三种：第一种是挖孔式，也就是在屏幕的边角通过挖孔的方式将摄像头隐藏于其中，以尽量减少其对屏幕的占用；第二种是水滴式，和挖孔式类似，不同之处在于前者的摄像头隐藏在中间，而后者是隐藏在手机上端左右两侧；第三种是升降式，用一个可升降的平台来承载手机的摄像头。除了这三种，还有小米曾经使用磁悬浮滑动式摄像头，以及最近刚刚面世的屏下隐藏式摄像头等全面屏实现方式。

在所有的方法当中，最不被国内手机厂商接受的，就是苹果最初使用的“刘海屏”模式。当初苹果在针对iPhoe X型号的产品进行宣传时，重点强调了新产品使用了全面屏技术，引起了消费者广泛的好奇心。而产品面世之后，却让人大失所望，在屏幕上端中部位置居然还有一块梯形的挖孔，面积大到了影响人们观看视频内容的程度，成为消费者普遍吐槽的对象。

通过这件事，国内的手机厂商也敏锐地意识到，这种“刘海屏”不符合国内消费者的审美，因此在后续设计产品的时候，大家非常默契地避开了这种方式。

其实在企业外部，有很多信息可以帮助我们正确认识市场的趋势，找到未来发展的道路。关键就在于，你能否意识到外部思维的重要性，接纳这些外部思想，并改变自己的思维模式。如果能够接受外部思维的引领，就有可能成为一个客观的人；如果还是沉浸在原来的内部思维当中，就依然逃不出“内卷”的宿命。屏幕的占用；第二种是水滴式，和挖孔式类似，不同之处在于前者的摄像头隐藏在中间，而后者是隐藏在手机上端左右两侧；第三种是升降式，用一个可升降的平台来承载手机的摄像头。除了这三种，还有小米曾经使用磁悬浮滑动式摄像头，以及最近刚刚面世的屏下隐藏式摄像头等全面屏实现方式。

在所有的方法当中，最不被国内手机厂商接受的，就是苹果最初使用的“刘海屏”模式。当初苹果在针对iPhoe X型号的产品进行宣传时，重点强调了新产品使用了全面屏技术，引起了消费者广泛的好奇心。而产品面世之后，却让人大失所望，在屏幕上端中部位置居然还有一块梯形的挖孔，面积大到了影响人们观看视频内容的程度，成为消费者普遍吐槽的对象。

通过这件事，国内的手机厂商也敏锐地意识到，这种“刘海屏”不符合国内消费者的审美，因此在后续设计产品的时候，大家非常默契地避开了这种方式。

其实在企业外部，有很多信息可以帮助我们正确认识市场的趋势，找到未来发展的道路。关键就在于，你能否意识到外部思维的重要性，接纳这些外部思想，并改变自己的思维模式。如果能够接受外部思维的引领，就有可能成为一个客观的人；如果还是沉浸在原来的内部思维当中，就依然逃不出“内卷”的宿命。3.5.3　换位思考，生活更美好

在前面的内容里，我们讲了很多关于内部思维影响企业发展的内容，实际上，在我们的生活中，因为内部思维而导致“内卷”的案例比比皆是。

举一个直观的案例，大多数父母都觉得孩子在到达一定年龄之后，结婚生子是必须的。很少有父母愿意站在孩子的角度思考现在结婚生子是否适合他们。

就我对身边很多人到中年的家长朋友的观察，大多数父母都觉得自己人生经验丰富，而且普遍愿意用自己的经验来指导孩子的人生，想要让孩子少走弯路。关键的问题是，孩子们生活的现代社会和父母当时成长的环境已大不同。随着科技的不断发展，世界正在飞速变化，过去的经验在如今的时代早已失去了效力。如果父母还是用原来的老传统、老观念去束缚孩子，那么得到的只能是无意义的争吵。

其实父母如果可以解放自己的思想，放开眼界，去吸收一些外部信息，就不难发现，所谓的婚姻幸福并不在时间的早晚，仓促的婚姻反而有可能造成不良的影响。就像我们在之前提到的一组数据，在2020年，国内离婚率高达39.33%。如果父母了解了这组数据，还会急迫地催促孩子尽早结婚吗？我相信即便不是所有的父母，其中的一部分也会放下催婚的念头。这就是外部思维的作用。

相对于企业经营场景下的外部思维引领，生活场景下引入外部思3.5.3　换位思考，生活更美好

在前面的内容里，我们讲了很多关于内部思维影响企业发展的内容，实际上，在我们的生活中，因为内部思维而导致“内卷”的案例比比皆是。

举一个直观的案例，大多数父母都觉得孩子在到达一定年龄之后，结婚生子是必须的。很少有父母愿意站在孩子的角度思考现在结婚生子是否适合他们。

就我对身边很多人到中年的家长朋友的观察，大多数父母都觉得自己人生经验丰富，而且普遍愿意用自己的经验来指导孩子的人生，想要让孩子少走弯路。关键的问题是，孩子们生活的现代社会和父母当时成长的环境已大不同。随着科技的不断发展，世界正在飞速变化，过去的经验在如今的时代早已失去了效力。如果父母还是用原来的老传统、老观念去束缚孩子，那么得到的只能是无意义的争吵。

其实父母如果可以解放自己的思想，放开眼界，去吸收一些外部信息，就不难发现，所谓的婚姻幸福并不在时间的早晚，仓促的婚姻反而有可能造成不良的影响。就像我们在之前提到的一组数据，在2020年，国内离婚率高达39.33%。如果父母了解了这组数据，还会急迫地催促孩子尽早结婚吗？我相信即便不是所有的父母，其中的一部分也会放下催婚的念头。这就是外部思维的作用。

相对于企业经营场景下的外部思维引领，生活场景下引入外部思