另外一个需求变化趋势是，从消费者看重的是对产品或服务的所有权向消费者在乎的是对产品或服务的使用权的转换。随着共享经济在人们日常生活中的普及，共享出行、共享旅馆、共享办公等经济形态日益普遍，人们的消费需求回归到产品或服务的本质，即产品或服务真正能够带给消费者的核心价值。共享经济不仅仅为广大消费者带来了便利，也降低了这些产品或服务的初始使用成本，让消费者支付很小的成本就能够体验到多样性的服务。

数字化技术的应用可以让企业以更低的成本、更快的速度连接更多的资源、市场和客户，也给企业在产品或服务的创新上提供了更多的可能。其中，典型的例子就是智能互联产品（Smart Coected Product，SCP）或智能互联服务（Smart Coected Service，SCS）的出现。

在过去的数十年中，在企业的运营和管理领域，曾经发生过两次有革命性影响的浪潮，一次是因MRP、MRPII、ERP、CAD辅助设计等信息技术或软件的应用，大幅提高了企业的整合能力，以及随之而来的企业运营和管理效率的提升；另外一次是PC互联网和移动互联网所带来的企业连接能力的提升，改变了企业与企业、企业与客户、企业内部等的沟通方法，让企业可以便捷地触达更多的资源、市场和用户；智能互联产品的出现则是第三次浪潮。如果说第一次、第二次浪潮中信息技术改变的是企业的组织和经营管理方式，智能互联产品则是信息技术直接作用于企业的产品或服务，重塑了产品或服务的形态。

与传统的产品相比，智能互联产品有三个核心构成要素：物理部另外一个需求变化趋势是，从消费者看重的是对产品或服务的所有权向消费者在乎的是对产品或服务的使用权的转换。随着共享经济在人们日常生活中的普及，共享出行、共享旅馆、共享办公等经济形态日益普遍，人们的消费需求回归到产品或服务的本质，即产品或服务真正能够带给消费者的核心价值。共享经济不仅仅为广大消费者带来了便利，也降低了这些产品或服务的初始使用成本，让消费者支付很小的成本就能够体验到多样性的服务。

数字化技术的应用可以让企业以更低的成本、更快的速度连接更多的资源、市场和客户，也给企业在产品或服务的创新上提供了更多的可能。其中，典型的例子就是智能互联产品（Smart Coected Product，SCP）或智能互联服务（Smart Coected Service，SCS）的出现。

在过去的数十年中，在企业的运营和管理领域，曾经发生过两次有革命性影响的浪潮，一次是因MRP、MRPII、ERP、CAD辅助设计等信息技术或软件的应用，大幅提高了企业的整合能力，以及随之而来的企业运营和管理效率的提升；另外一次是PC互联网和移动互联网所带来的企业连接能力的提升，改变了企业与企业、企业与客户、企业内部等的沟通方法，让企业可以便捷地触达更多的资源、市场和用户；智能互联产品的出现则是第三次浪潮。如果说第一次、第二次浪潮中信息技术改变的是企业的组织和经营管理方式，智能互联产品则是信息技术直接作用于企业的产品或服务，重塑了产品或服务的形态。

与传统的产品相比，智能互联产品有三个核心构成要素：物理部件、智能部件和连接部件。物理部件包括产品的机械、电气或电子部件，比如车载网联汽车里的发动机、轮胎、车身，座椅，等等。智能部件包括传感器、微处理器、存储条、控制器、嵌入式操作系统、应用软件、用户界面，比如车载网联汽车里的发动机ECU、防抱死制动系统、仪表板触摸式显示屏，等等。连接部件包括天线、SIM卡等有线或无线连接设备、云端后台，比如车载网联汽车的云、管、端（车载电脑，又称“车机”），等等。智能部件增强了物理部件的功能，而连接部件则将智能部件与云端连接起来，使得智能部件的能力可以向更大的范围增强，甚至有些功能可以不依赖物理部件而存在。此外，连接部件也使得产品可以与它的使用环境、生产者、使用者或其他系统进行互动。

智能互联产品的物理、智能和连接部分组合在一起，形成了一个技术生态系统（见图6.3）。件、智能部件和连接部件。物理部件包括产品的机械、电气或电子部件，比如车载网联汽车里的发动机、轮胎、车身，座椅，等等。智能部件包括传感器、微处理器、存储条、控制器、嵌入式操作系统、应用软件、用户界面，比如车载网联汽车里的发动机ECU、防抱死制动系统、仪表板触摸式显示屏，等等。连接部件包括天线、SIM卡等有线或无线连接设备、云端后台，比如车载网联汽车的云、管、端（车载电脑，又称“车机”），等等。智能部件增强了物理部件的功能，而连接部件则将智能部件与云端连接起来，使得智能部件的能力可以向更大的范围增强，甚至有些功能可以不依赖物理部件而存在。此外，连接部件也使得产品可以与它的使用环境、生产者、使用者或其他系统进行互动。

智能互联产品的物理、智能和连接部分组合在一起，形成了一个技术生态系统（见图6.3）。图6.3　智能互联产品的技术生态

智能和互联性不仅增强了产品的功能，还使得以下四种场景成为可能：监测、控制、优化和自主管理。

通过传感器等装置，人们可以监测智能互联产品的状态、运行情况和外部环境，当出现异常情况时，能以数据等形式进行报警。监测功能也使得企业可以了解用户是如何使用产品的，从而更准确地了解用户的真实需求，为新产品开发提供关于用户需求的“真知”（Isight），这为研发环节产品价值工程的开展提供了数据支持。图6.3　智能互联产品的技术生态

智能和互联性不仅增强了产品的功能，还使得以下四种场景成为可能：监测、控制、优化和自主管理。

通过传感器等装置，人们可以监测智能互联产品的状态、运行情况和外部环境，当出现异常情况时，能以数据等形式进行报警。监测功能也使得企业可以了解用户是如何使用产品的，从而更准确地了解用户的真实需求，为新产品开发提供关于用户需求的“真知”（Isight），这为研发环节产品价值工程的开展提供了数据支持。通过内置在产品中的装置或云端的应用，企业或用户也可以在远程对智能互联产品进行控制，比如状态的调整、运行参数的设置、远程开关机，等等。比如小米公司生产的智能电视、智能电扇等智能家居产品，就可以通过手机APP进行远程控制。对于车载网联汽车，用户可以用手机APP远程开启汽车空调、将汽车点火、打开后备箱，等等。

通过对所监测到的产品运行数据进行分析，企业可以了解产品的运行状况和可能改进的地方，再采取运行参数优化、预防性维护等举措，以实现产品的性能或产出的提高、使用寿命的延长，以及能源消耗的降低，这对于工程机械、工业设备等生产或使用企业而言具有很大的经济意义。

自主管理是建立在监测、控制、优化等基础上的，对智能互联产品的深层次应用。简单一些的自主管理场景如智能冰箱，它会根据环境温度来自动调整储藏、冷藏温度；复杂一些的自主管理场景如汽车座椅，它会记忆和学习乘客的体型和重量，自动调整座椅的前后位置和高度、空气悬架的硬度以提供更好的驾驶平顺性和乘坐舒适度，等等。智能互联产品的自主化管理可以减少操作者的人工干预，避免危险作业环境下的人工介入，还可与其他产品或系统进行协作，在石油化工、钢铁、电力等行业具有广泛的应用。

当前，比较典型的智能互联产品代表有智能汽车、智能手机、智能穿戴、智能家居、智能机械，等等。通过内置在产品中的装置或云端的应用，企业或用户也可以在远程对智能互联产品进行控制，比如状态的调整、运行参数的设置、远程开关机，等等。比如小米公司生产的智能电视、智能电扇等智能家居产品，就可以通过手机APP进行远程控制。对于车载网联汽车，用户可以用手机APP远程开启汽车空调、将汽车点火、打开后备箱，等等。

通过对所监测到的产品运行数据进行分析，企业可以了解产品的运行状况和可能改进的地方，再采取运行参数优化、预防性维护等举措，以实现产品的性能或产出的提高、使用寿命的延长，以及能源消耗的降低，这对于工程机械、工业设备等生产或使用企业而言具有很大的经济意义。

自主管理是建立在监测、控制、优化等基础上的，对智能互联产品的深层次应用。简单一些的自主管理场景如智能冰箱，它会根据环境温度来自动调整储藏、冷藏温度；复杂一些的自主管理场景如汽车座椅，它会记忆和学习乘客的体型和重量，自动调整座椅的前后位置和高度、空气悬架的硬度以提供更好的驾驶平顺性和乘坐舒适度，等等。智能互联产品的自主化管理可以减少操作者的人工干预，避免危险作业环境下的人工介入，还可与其他产品或系统进行协作，在石油化工、钢铁、电力等行业具有广泛的应用。

当前，比较典型的智能互联产品代表有智能汽车、智能手机、智能穿戴、智能家居、智能机械，等等。图6.4　智能互联产品——智能灯

如图6.4所示的智能灯就是一种典型的智能互联产品，它具备手势控制、自动开关、智能学习、灯光唤醒、定时开关、延时关灯、USB充电等功能，并随灯提供了专门的APP，消费者通过APP可以远程操作智能灯的各种功能。通过物联网技术，智能互联产品的边缘端图6.4　智能互联产品——智能灯

如图6.4所示的智能灯就是一种典型的智能互联产品，它具备手势控制、自动开关、智能学习、灯光唤醒、定时开关、延时关灯、USB充电等功能，并随灯提供了专门的APP，消费者通过APP可以远程操作智能灯的各种功能。通过物联网技术，智能互联产品的边缘端