二、中观视角

中观视角是从行业层面去了解企业运行的外部环境。中观环境的分析可以采用波特竞争五力模型来进行。波特竞争五力模型分别从既有竞争者、潜在进入者、替代品企业、供应商、购买者五个角度来展开。随着技术的发展和经济形态的变化，应用波特竞争五力模型时，有几个地方需要注意。

1.单一的竞争关系转变为复杂的竞合关系

企业与既有竞争者、潜在进入者等五种力量不再是单一的竞争关系，竞争中也包含了合作，具体是应该竞争多一点，还是应该合作多一点，要根据具体形势和企业当前的战略需要来定，但肯定不是单纯只有竞争，或者单纯只有合作。

2.替代品对行业的颠覆性变革

技术等要素的发展，促进了各种形式的跨界，替代品对整个行业的影响力越来越大，甚至可能带来颠覆性变革。以汽车行业为例，从近几年的发展形式看，汽车制造销售企业的竞争压力可能更多来自于Uber、滴滴这样的共享出行企业，金融企业的竞争压力则可能更多来自于支付宝、腾讯之类的互联网企业。颠覆式变革很可怕，很多行业或企业就是因为颠覆式变革，发生倒闭或整个行业消失，而颠覆式变革往往是替代品企业所带来的，如图2.2所示。二、中观视角

中观视角是从行业层面去了解企业运行的外部环境。中观环境的分析可以采用波特竞争五力模型来进行。波特竞争五力模型分别从既有竞争者、潜在进入者、替代品企业、供应商、购买者五个角度来展开。随着技术的发展和经济形态的变化，应用波特竞争五力模型时，有几个地方需要注意。

1.单一的竞争关系转变为复杂的竞合关系

企业与既有竞争者、潜在进入者等五种力量不再是单一的竞争关系，竞争中也包含了合作，具体是应该竞争多一点，还是应该合作多一点，要根据具体形势和企业当前的战略需要来定，但肯定不是单纯只有竞争，或者单纯只有合作。

2.替代品对行业的颠覆性变革

技术等要素的发展，促进了各种形式的跨界，替代品对整个行业的影响力越来越大，甚至可能带来颠覆性变革。以汽车行业为例，从近几年的发展形式看，汽车制造销售企业的竞争压力可能更多来自于Uber、滴滴这样的共享出行企业，金融企业的竞争压力则可能更多来自于支付宝、腾讯之类的互联网企业。颠覆式变革很可怕，很多行业或企业就是因为颠覆式变革，发生倒闭或整个行业消失，而颠覆式变革往往是替代品企业所带来的，如图2.2所示。图2.2　中观环境中的最大变数——替代品企业

3.竞争五力模型的动态变化

技术进步推动了社会的发展，技术发展的速度加快了社会变革的速度、深度和广度。所谓“城头变幻大王旗”，早上还是明显的竞争，晚上就可能是全方位合作，这要求企业对环境的细微变化要有灵敏的感知，并时时保持权变。

三、微观视角

微观视角是从企业内部去了解企业的组织环境和快速调整能力。微观环境的分析可以采用VRIO模型来进行。VRIO模型分别从价值（Value）、稀缺性（Rarity）、难以模仿性（Iimitability）和组织（Orgaizatio）四个维度对企业的资源和能力进行分析，以了解企业图2.2　中观环境中的最大变数——替代品企业

3.竞争五力模型的动态变化

技术进步推动了社会的发展，技术发展的速度加快了社会变革的速度、深度和广度。所谓“城头变幻大王旗”，早上还是明显的竞争，晚上就可能是全方位合作，这要求企业对环境的细微变化要有灵敏的感知，并时时保持权变。

三、微观视角

微观视角是从企业内部去了解企业的组织环境和快速调整能力。微观环境的分析可以采用VRIO模型来进行。VRIO模型分别从价值（Value）、稀缺性（Rarity）、难以模仿性（Iimitability）和组织（Orgaizatio）四个维度对企业的资源和能力进行分析，以了解企业应对环境变化和市场竞争的能力。在快速变化的数字化时代，对大多数企业来讲，长期保持稀缺性和难以模仿性是极其困难的，唯有根据环境的变化不断进行调整和重塑，动态地塑造企业的核心竞争力才是根本。

四、结果应用

宏观的PEST模型分析和中观的波特竞争五力模型分析，其结果对企业的影响，可以从机会（Opportuity）和威胁（Threat）两个角度去归纳；而微观的VRIO模型分析，其结果对企业的影响，可以归类为强项（Stregth）和弱项（Weakess）两个类型。这样，将环境分析中的宏观、中观和微观等分析结果综合起来，就是企业的SWOT分析，如图2.3所示。

需要注意的是，环境分析中的宏观、中观、微观三者是相互关联、动态影响彼此的整体，需要在实际分析中综合起来看，而综合分析的结果，可作为企业数字化转型的指导方向，以帮助企业充分发挥自己的强项并把握市场机会，尽量克服自己的短板并避开外部威胁。应对环境变化和市场竞争的能力。在快速变化的数字化时代，对大多数企业来讲，长期保持稀缺性和难以模仿性是极其困难的，唯有根据环境的变化不断进行调整和重塑，动态地塑造企业的核心竞争力才是根本。

四、结果应用

宏观的PEST模型分析和中观的波特竞争五力模型分析，其结果对企业的影响，可以从机会（Opportuity）和威胁（Threat）两个角度去归纳；而微观的VRIO模型分析，其结果对企业的影响，可以归类为强项（Stregth）和弱项（Weakess）两个类型。这样，将环境分析中的宏观、中观和微观等分析结果综合起来，就是企业的SWOT分析，如图2.3所示。

需要注意的是，环境分析中的宏观、中观、微观三者是相互关联、动态影响彼此的整体，需要在实际分析中综合起来看，而综合分析的结果，可作为企业数字化转型的指导方向，以帮助企业充分发挥自己的强项并把握市场机会，尽量克服自己的短板并避开外部威胁。图2.3　环境分析与SWOT模型图2.3　环境分析与SWOT模型第二节

数字化时代的环境特点

在一切皆可数字化，一切皆已数字化的时代，信息已经在那里，关键是企业会不会用。互联网上有很多公开的统计数据，普通人皆可获得，关键是怎么去加工和应用。在“黄金”稀缺的时候，淘金者是“沙河里淘金”；当“黄金”遍地而携带能力有限时，带什么“金”就很重要。生活中，我们常常忽视了世界上最宝贵的是时间。在信息爆炸的时代，企业的注意力在哪里，未来就在哪里！

1.环境分析的重点

对企业实践而言，宏观环境、中观环境、微观环境的分析各有重点，宏观看趋势（Tred），中观看态势（Situatio），微观看势能（Idetity）。

宏观环境分析主要看趋势。货币政策走势（宽松与紧缩之间的转化）、公民常住地趋向、消费价格指数、采购经理人指数、消费者消费行为变化趋势，等等。宏观环境的指标趋势，很多是在两极之间波动，极少数是单向运动。比如货币政策走势从宽松到紧缩，再从紧缩到宽松，等等。企业根据趋势指标当前所在的曲线位置，预测它未来第二节

数字化时代的环境特点

在一切皆可数字化，一切皆已数字化的时代，信息已经在那里，关键是企业会不会用。互联网上有很多公开的统计数据，普通人皆可获得，关键是怎么去加工和应用。在“黄金”稀缺的时候，淘金者是“沙河里淘金”；当“黄金”遍地而携带能力有限时，带什么“金”就很重要。生活中，我们常常忽视了世界上最宝贵的是时间。在信息爆炸的时代，企业的注意力在哪里，未来就在哪里！

1.环境分析的重点

对企业实践而言，宏观环境、中观环境、微观环境的分析各有重点，宏观看趋势（Tred），中观看态势（Situatio），微观看势能（Idetity）。

宏观环境分析主要看趋势。货币政策走势（宽松与紧缩之间的转化）、公民常住地趋向、消费价格指数、采购经理人指数、消费者消费行为变化趋势，等等。宏观环境的指标趋势，很多是在两极之间波动，极少数是单向运动。比如货币政策走势从宽松到紧缩，再从紧缩到宽松，等等。企业根据趋势指标当前所在的曲线位置，预测它未来