定制的“专场”。这种用户需求驱动下的生产模式革新是震撼的，也是制造业前所未有的，最大程度地契合了未来消费需求的大趋势。

COSMOPlat平台不仅让用户进入大规模定制的全流程中来，参与产品的设计和生产，从而实现产品迭代到体验迭代的按需生产。同时，作为一个开放性平台，COSMOPlat还提供社会化服务，利用外部接口将硬件、软件等各种资源囊括到平台上来，让所有有志于转型升级的制造企业，都可以享受这种智能制造服务。

2017年，凭借曾经取得的优异成绩，海尔COSMOPlat平台及海尔大规模定制生产模式，入选了工信部2017年服务型制造的示范清单。定制的“专场”。这种用户需求驱动下的生产模式革新是震撼的，也是制造业前所未有的，最大程度地契合了未来消费需求的大趋势。

COSMOPlat平台不仅让用户进入大规模定制的全流程中来，参与产品的设计和生产，从而实现产品迭代到体验迭代的按需生产。同时，作为一个开放性平台，COSMOPlat还提供社会化服务，利用外部接口将硬件、软件等各种资源囊括到平台上来，让所有有志于转型升级的制造企业，都可以享受这种智能制造服务。

2017年，凭借曾经取得的优异成绩，海尔COSMOPlat平台及海尔大规模定制生产模式，入选了工信部2017年服务型制造的示范清单。第四节

能力“哑铃”

数字化时代下，企业的三项核心能力——连接能力、整合能力、创新能力，形成了“哑铃”型企业能力集合（见图5.8）。连接能力代表“哑铃”的两端，整合能力和创新能力在“哑铃”的中间。连接能力的广度和深度决定了整合能力的细度和精度。再进一步，连接能力的广度和深度，以及整合能力的细度和精度，决定了创新能力的新度和高度。

图5.8　企业核心能力的“哑铃”型组合第四节

能力“哑铃”

数字化时代下，企业的三项核心能力——连接能力、整合能力、创新能力，形成了“哑铃”型企业能力集合（见图5.8）。连接能力代表“哑铃”的两端，整合能力和创新能力在“哑铃”的中间。连接能力的广度和深度决定了整合能力的细度和精度。再进一步，连接能力的广度和深度，以及整合能力的细度和精度，决定了创新能力的新度和高度。

图5.8　企业核心能力的“哑铃”型组合对于企业而言，连接能力是做“加法”，整合能力是做“乘法”，创新能力是做“幂法”。

“加法”是加资源、加对象，加类型，加方式，加样式，加维度、加内容，加时间，加地点，加渠道，……。“加法”的基本形式就是“联”，特点是多多益善。

“加法”的主要作用对象是企业生态中的“业务对象”（Busiess Objects）或“业务流程”（Busiess Process）。只要多看，多听，多学，多试，基于数字化技术去做“加法”不难，互联网、物联网等技术都是在帮助企业做好“加法”。

“乘法”是企业生态中不同能力或要素的整合和集成。做“乘法”，首先是匹配；类型上的匹配，结构上的匹配，数量上的匹配，时间上的匹配，空间上的匹配，供需之间的匹配。过犹不及，“Just i time，Just i sequece”，在对的时间，在对的地点，以对的数量，按对的次序，把对的要素，交给对的人，这样才能匹配好。做“乘法”，其次是控制差异：0.9×0.9×0.9×0.9×0.9=0.59，某一个环节，某一种要素的细微差异或某一个短板的存在，将导致整个系统更大的差异和整体质量的下降。何况，企业所在的生态系统，远远不会如前面的数学公式那样，只有五个环节或五个变量。要想做好“乘法”，企业必须要有系统思维，整体不是简单的局部之和，局部最优往往牺牲了整体的最优。所谓“你好，我好，不如大家都好！”要做好“乘法”，讲究的是“一个都不能少，一个都不能差！”

“乘法”的主要作用对象是企业运营活动中对象与对象、流程与对于企业而言，连接能力是做“加法”，整合能力是做“乘法”，创新能力是做“幂法”。

“加法”是加资源、加对象，加类型，加方式，加样式，加维度、加内容，加时间，加地点，加渠道，……。“加法”的基本形式就是“联”，特点是多多益善。

“加法”的主要作用对象是企业生态中的“业务对象”（Busiess Objects）或“业务流程”（Busiess Process）。只要多看，多听，多学，多试，基于数字化技术去做“加法”不难，互联网、物联网等技术都是在帮助企业做好“加法”。

“乘法”是企业生态中不同能力或要素的整合和集成。做“乘法”，首先是匹配；类型上的匹配，结构上的匹配，数量上的匹配，时间上的匹配，空间上的匹配，供需之间的匹配。过犹不及，“Just i time，Just i sequece”，在对的时间，在对的地点，以对的数量，按对的次序，把对的要素，交给对的人，这样才能匹配好。做“乘法”，其次是控制差异：0.9×0.9×0.9×0.9×0.9=0.59，某一个环节，某一种要素的细微差异或某一个短板的存在，将导致整个系统更大的差异和整体质量的下降。何况，企业所在的生态系统，远远不会如前面的数学公式那样，只有五个环节或五个变量。要想做好“乘法”，企业必须要有系统思维，整体不是简单的局部之和，局部最优往往牺牲了整体的最优。所谓“你好，我好，不如大家都好！”要做好“乘法”，讲究的是“一个都不能少，一个都不能差！”

“乘法”的主要作用对象是企业运营活动中对象与对象、流程与流程、对象与流程等之间的“关系”（Relatioship）。基于数字化技术的高级分析、算法、高级排程、优化，基于数据和流程的集成，等等，有助于企业提高整合能力。

“幂法”是在纷繁复杂的现象中找到根本动力和变化的范式。

“幂法”是一种数值计算方法，是从数据矩阵中求解最主要的特征值。“幂法”可以给企业的创新活动这么几个启示：

1）社会或企业现象虽然复杂多变，但都可以转变为数学矩阵（现象矩阵）。

2）求解矩阵没必要求解出所有的根，只需找到主特征值；同样，企业了解市场变化背后的规律，也没必要了解所有的原因，只需找到根本性的，或占据主导地位的原因；对企业而言，变化背后的主特性就是创新的元动力。

3）矩阵主特征的求解是一个迭代的过程，企业的创新活动也是个迭代的过程。

“幂法”的主要作用对象是企业的产品或服务、运营或商业模式等之中的“范式”（Paradigm）。

数字化技术的应用可以帮助企业实现精益创新。通过最小可行性产品（Miimum Viable Product，MVP），企业可以以最小的成本、最快的速度去验证客户的真实需求，找到“范式”，然后通过迭代的方式对创新内容进行优化和完善。流程、对象与流程等之间的“关系”（Relatioship）。基于数字化技术的高级分析、算法、高级排程、优化，基于数据和流程的集成，等等，有助于企业提高整合能力。

“幂法”是在纷繁复杂的现象中找到根本动力和变化的范式。

“幂法”是一种数值计算方法，是从数据矩阵中求解最主要的特征值。“幂法”可以给企业的创新活动这么几个启示：

1）社会或企业现象虽然复杂多变，但都可以转变为数学矩阵（现象矩阵）。

2）求解矩阵没必要求解出所有的根，只需找到主特征值；同样，企业了解市场变化背后的规律，也没必要了解所有的原因，只需找到根本性的，或占据主导地位的原因；对企业而言，变化背后的主特性就是创新的元动力。

3）矩阵主特征的求解是一个迭代的过程，企业的创新活动也是个迭代的过程。

“幂法”的主要作用对象是企业的产品或服务、运营或商业模式等之中的“范式”（Paradigm）。

数字化技术的应用可以帮助企业实现精益创新。通过最小可行性产品（Miimum Viable Product，MVP），企业可以以最小的成本、最快的速度去验证客户的真实需求，找到“范式”，然后通过迭代的方式对创新内容进行优化和完善。数字化技术的应用，有助于企业开发最小可行性产品。基于数字化技术的持续开发、持续集成和持续交付，有助于企业通过敏捷的方式去优化和完善创新成果（见图5.9）。

图5.9　持续开发、持续交付与迭代式创新

企业的连接能力、整合能力和创新能力是相互关联的，关联的路径一般有三种。

（1）创新能力驱动整合能力，进而驱动连接能力，是由内而外的联动

有些企业的创新能力很强。因为创新驱动出好的创意、产品设计或商业模式，从而驱动企业提升整合能力，以将创新的结果落地。在资源要素不足时，再驱动企业的连接能力升级，以获得所需的资源。比如创新工场的小创业团队，因为自身产品或模式创新的需求，触发了对资源的连接和整合能力的需要。数字化技术的应用，有助于企业开发最小可行性产品。基于数字化技术的持续开发、持续集成和持续交付，有助于企业通过敏捷的方式去优化和完善创新成果（见图5.9）。

图5.9　持续开发、持续交付与迭代式创新

企业的连接能力、整合能力和创新能力是相互关联的，关联的路径一般有三种。

（1）创新能力驱动整合能力，进而驱动连接能力，是由内而外的联动

有些企业的创新能力很强。因为创新驱动出好的创意、产品设计或商业模式，从而驱动企业提升整合能力，以将创新的结果落地。在资源要素不足时，再驱动企业的连接能力升级，以获得所需的资源。比如创新工场的小创业团队，因为自身产品或模式创新的需求，触发了对资源的连接和整合能力的需要。