在当今即时信息和通信盛行的高科技时代，无形的项目要素数量远远多于有形的要素，明智的项目经理知道保持灵活性，收集有价值的反馈并做出相关的回应，这都是很有意义的工作。

项目经理成功的方法

现在，你已经深刻了解了困扰项目经理的各种问题，那么让我们先重点看一下项目经理七条成功的经验，然后再反思一下另外七条失败的教训。

学会高效使用项目管理工具。正如你将在第11章“选择项目管理软件”和第12章“热门软件程序示例”中所看到的，现在有各种各样的项目管理软件工具。你至少需要基本了解可利用的软件工具，或者可能需要达到中级或高级的掌握程度。当前的项目管理工具可以提供巨大的帮助，它们甚至可以决定项目的成败。

能够批评他人，也能接受他人批评。有效地提出批评并非易事。在扰乱团队成员一天的工作状态与为团队成员和项目提供有帮助的建设性意见之间，有一条微妙的界限。俗话说：“避免批评的唯一方法就是什么也不做，什么也不说，做个无名之辈。”天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。简而言之，接受批评的能力对项目经理来说至关重要。

乐于接受新程序。你并不是全知全能的！毕竟，团队成员、其他项目经理和那些授权项目启动的人都可以提供有价值的资源，包括全在当今即时信息和通信盛行的高科技时代，无形的项目要素数量远远多于有形的要素，明智的项目经理知道保持灵活性，收集有价值的反馈并做出相关的回应，这都是很有意义的工作。

项目经理成功的方法

现在，你已经深刻了解了困扰项目经理的各种问题，那么让我们先重点看一下项目经理七条成功的经验，然后再反思一下另外七条失败的教训。

学会高效使用项目管理工具。正如你将在第11章“选择项目管理软件”和第12章“热门软件程序示例”中所看到的，现在有各种各样的项目管理软件工具。你至少需要基本了解可利用的软件工具，或者可能需要达到中级或高级的掌握程度。当前的项目管理工具可以提供巨大的帮助，它们甚至可以决定项目的成败。

能够批评他人，也能接受他人批评。有效地提出批评并非易事。在扰乱团队成员一天的工作状态与为团队成员和项目提供有帮助的建设性意见之间，有一条微妙的界限。俗话说：“避免批评的唯一方法就是什么也不做，什么也不说，做个无名之辈。”天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。简而言之，接受批评的能力对项目经理来说至关重要。

乐于接受新程序。你并不是全知全能的！毕竟，团队成员、其他项目经理和那些授权项目启动的人都可以提供有价值的资源，包括全新的指导和程序。对他们敞开心扉，你可能会找到一种方法来削减12万美元的预算成本，或者节省3个月的时间成本。

做好时间管理。说到时间，如果你个人做事没有条理，在那些无关紧要的问题上浪费太多时间，那么你就不能按时完成任务。你将如何管理自己的项目，指导你的团队，并在预算内按时获得预期结果呢？

高效地主持会议。在完成项目的过程中，会议必不可少（单人项目除外），也着实让人头疼。为了让项目工作人员了解项目情况，或者向上级汇报项目进展情况，定期召开会议至关重要。花些时间研究会议的基本原则，这样你就能以一种简洁且愉快的方式进行会议。只要稍加努力，几乎任何一位项目经理都可以成为一名高效的会议管理者。

磨炼决策能力。作为项目经理，在那些对项目成功至关重要的问题上长期保持中立的态度，可谓是一种奢求。此外，你的员工也会就相关决策征求你的意见。相信自己是高效项目管理的重要组成部分。如果你总是含糊其辞、举棋不定，就意味着你并没有真正的领导权。

与项目管理中的其他内容一样，决策是一项可以学习的能力。然而，很可能你已经具备了所需的决策能力。这就是为什么选中你来管理当前项目的原因，也是为什么你能够在自己的职业生涯中取得如此成就的原因。

保持幽默感。状况可能会变得很糟糕，也会发生一些意外，当然其中也会发生一些奇妙的事情，你必须要保持幽默感，这样才不会对新的指导和程序。对他们敞开心扉，你可能会找到一种方法来削减12万美元的预算成本，或者节省3个月的时间成本。

做好时间管理。说到时间，如果你个人做事没有条理，在那些无关紧要的问题上浪费太多时间，那么你就不能按时完成任务。你将如何管理自己的项目，指导你的团队，并在预算内按时获得预期结果呢？

高效地主持会议。在完成项目的过程中，会议必不可少（单人项目除外），也着实让人头疼。为了让项目工作人员了解项目情况，或者向上级汇报项目进展情况，定期召开会议至关重要。花些时间研究会议的基本原则，这样你就能以一种简洁且愉快的方式进行会议。只要稍加努力，几乎任何一位项目经理都可以成为一名高效的会议管理者。

磨炼决策能力。作为项目经理，在那些对项目成功至关重要的问题上长期保持中立的态度，可谓是一种奢求。此外，你的员工也会就相关决策征求你的意见。相信自己是高效项目管理的重要组成部分。如果你总是含糊其辞、举棋不定，就意味着你并没有真正的领导权。

与项目管理中的其他内容一样，决策是一项可以学习的能力。然而，很可能你已经具备了所需的决策能力。这就是为什么选中你来管理当前项目的原因，也是为什么你能够在自己的职业生涯中取得如此成就的原因。

保持幽默感。状况可能会变得很糟糕，也会发生一些意外，当然其中也会发生一些奇妙的事情，你必须要保持幽默感，这样才不会对你的健康、团队、组织和项目本身造成损害。

有时候，预防崩溃的最好办法就是简单地开怀一笑。散散步，舒展一下筋骨，重新振作起来，然后回来想想下一步该怎么办。科林·鲍威尔（Coli Powell）在他的《我的美国之路》一书中说，在大多数情况下，“事情在早上看起来会更好一些”。

项目经理失败的教训

作为一名项目经理，失败的方式可能有成百上千，以下是常见的七种方式：

无法立即解决问题。你的项目团队中有两名成员水火不容，但是团队合作对项目的成功至关重要。作为项目经理，你需要提前解决这个问题。要么找到一种方式，让他们能够本着专业的精神相互合作（即便合作的气氛可能不太友好），要么调整他们的角色和任务。不管你做什么，都不要让这个问题久拖不决。否则，它会一直困扰着你。

频频重排计划。工作计划可能由于很多原因出现错误，包括第一次工作规划安排不当，或者项目开始后出现意料之外的附加任务，这两种情况都经常发生。因此，需要更新工作计划以反映实际情况，并根据需要更改到期日、任务和时间表。但是要确认每次做出调整的“成本”。如果要求自己的团队能够跟上太多的变化，这势必会造成很多误会，导致你不能如期完成任务；也会带来很多混乱，或者可能埋下怨恨的种子。你的健康、团队、组织和项目本身造成损害。

有时候，预防崩溃的最好办法就是简单地开怀一笑。散散步，舒展一下筋骨，重新振作起来，然后回来想想下一步该怎么办。科林·鲍威尔（Coli Powell）在他的《我的美国之路》一书中说，在大多数情况下，“事情在早上看起来会更好一些”。

项目经理失败的教训

作为一名项目经理，失败的方式可能有成百上千，以下是常见的七种方式：

无法立即解决问题。你的项目团队中有两名成员水火不容，但是团队合作对项目的成功至关重要。作为项目经理，你需要提前解决这个问题。要么找到一种方式，让他们能够本着专业的精神相互合作（即便合作的气氛可能不太友好），要么调整他们的角色和任务。不管你做什么，都不要让这个问题久拖不决。否则，它会一直困扰着你。

频频重排计划。工作计划可能由于很多原因出现错误，包括第一次工作规划安排不当，或者项目开始后出现意料之外的附加任务，这两种情况都经常发生。因此，需要更新工作计划以反映实际情况，并根据需要更改到期日、任务和时间表。但是要确认每次做出调整的“成本”。如果要求自己的团队能够跟上太多的变化，这势必会造成很多误会，导致你不能如期完成任务；也会带来很多混乱，或者可能埋下怨恨的种子。满足于达成阶段性目标，却忽视质量。那些专注于按时完成项目的经理们有时会忽视工作的质量。让我们面对这一现实：如果你实现的一系列阶段性目标都没有达到预期的质量，叠加起来就会使整个项目偏离预期目标。

过度关心项目行政工作，疏于关注项目管理工作。在这样一个高科技时代，有各种各样先进的项目管理软件可供选择，项目经理很容易在项目行政工作中迷失自我，包括确保设备按时到位，资金能够合理分配，任务可以合理分派……以至于忽视了有效的项目管理，包括全面了解团队所面临的问题、前进的方向以及要努力达成的目标。

精细入微的管理而非真正意义上的管理。这种失败会出现在这样的项目经理身上：他们谨小慎微，亲力亲为，处理大多数任务，或者至少亲自处理那些他们自认为至关重要的任务，而不是安排团队成员去做。拥有自己的项目团队也就意味着你没有必要事必躬亲。相反，如果你决定亲自处理所有的事情，做好准备，每天工作至晚上9点，放弃周末休息时间，甚至要放弃个人生活。精细入微的管理方式并不可行。干练的管理者知道何时与他人分担责任，以及如何顾全大局。

贸然采用新工具。如果你是第一次管理一个项目，同时又依赖于一种新工具，那么你将面临双重风险：第一次管理一个项目有一重风险；第一次使用一种项目工具有另一重风险。这两重风险中的任何一种都是可以接受的。你可以是使用熟悉工具的初任项目经理，也可以是第一次使用新工具的资深项目经理。但如果是初任项目经理第一次使用新工具，这种情况则是不可取的。满足于达成阶段性目标，却忽视质量。那些专注于按时完成项目的经理们有时会忽视工作的质量。让我们面对这一现实：如果你实现的一系列阶段性目标都没有达到预期的质量，叠加起来就会使整个项目偏离预期目标。

过度关心项目行政工作，疏于关注项目管理工作。在这样一个高科技时代，有各种各样先进的项目管理软件可供选择，项目经理很容易在项目行政工作中迷失自我，包括确保设备按时到位，资金能够合理分配，任务可以合理分派……以至于忽视了有效的项目管理，包括全面了解团队所面临的问题、前进的方向以及要努力达成的目标。

精细入微的管理而非真正意义上的管理。这种失败会出现在这样的项目经理身上：他们谨小慎微，亲力亲为，处理大多数任务，或者至少亲自处理那些他们自认为至关重要的任务，而不是安排团队成员去做。拥有自己的项目团队也就意味着你没有必要事必躬亲。相反，如果你决定亲自处理所有的事情，做好准备，每天工作至晚上9点，放弃周末休息时间，甚至要放弃个人生活。精细入微的管理方式并不可行。干练的管理者知道何时与他人分担责任，以及如何顾全大局。

贸然采用新工具。如果你是第一次管理一个项目，同时又依赖于一种新工具，那么你将面临双重风险：第一次管理一个项目有一重风险；第一次使用一种项目工具有另一重风险。这两重风险中的任何一种都是可以接受的。你可以是使用熟悉工具的初任项目经理，也可以是第一次使用新工具的资深项目经理。但如果是初任项目经理第一次使用新工具，这种情况则是不可取的。不能持续地监测项目进展。失之毫厘，谬以千里；一艘船在启程时即使只偏离航线一度，也可能偏离目的地一千英里。在项目早期，一个细微的偏差可能会导致很大的目标偏离，这时你必须要付出双倍的努力，才能让项目回到正轨。因此，监测项目进度是一项长期的工作；如前所述，从一开始就至关重要，如果想避免最后一刻发生意外，在项目中后期持续关注项目进度也是不容忽视的。

无论采用哪种方式切入工作，项目管理都充满了挑战。计划有变，上司干涉，资金不到位，小事故时有发生。尽管如此，请努力继续前进，保持微笑。不能持续地监测项目进展。失之毫厘，谬以千里；一艘船在启程时即使只偏离航线一度，也可能偏离目的地一千英里。在项目早期，一个细微的偏差可能会导致很大的目标偏离，这时你必须要付出双倍的努力，才能让项目回到正轨。因此，监测项目进度是一项长期的工作；如前所述，从一开始就至关重要，如果想避免最后一刻发生意外，在项目中后期持续关注项目进度也是不容忽视的。

无论采用哪种方式切入工作，项目管理都充满了挑战。计划有变，上司干涉，资金不到位，小事故时有发生。尽管如此，请努力继续前进，保持微笑。