式交流文化并享有灵活的工作时间和儿童托管......《美好企业》摘录

管理类 日期 2022-05-24
式交流文化,并享有灵活的工作时间和儿童托管中心等福利。谷歌为其用户提供了从搜索引擎、Gmail到社交媒体服务Google+的众多技术服务和产品,这一切都旨在使客户的生活变得更轻松、更高效。该企业列出的“Google十大信条”表明,其运营遵循了“以用户为中心,其他一切都会水到渠成”和“赚钱不必作恶”等基本原则。

哈雷戴维森

在100多年的历史中,哈雷戴维森经历了多次剧变、所有权变更、质量问题和激烈的全球竞争,最终将自己打造成了一家提供一系列设计经典的且独一无二的美国摩托车企业,它的目标是“实现个人追求自由的梦想”。该企业培养了一大批狂热忠诚的客户,其以非常合理的费用为新骑手提供连续25小时的培训。哈雷戴维森已经成了一个极具标志性的品牌,以至于它每年通过许可其他企业使用该品牌形象就可赚取超过4000万美元的收入。该企业寻求超越传统客户群的扩张,目标锁定在年轻人、女性、西班牙裔和非洲裔美国人身上。

IBM

IBM生产和销售计算机硬件与软件,并提供应用基础架构、主机托管、咨询等服务。它在170多个国家和地区拥有近50万名员工,其中不乏诺贝尔奖、美国国家技术奖、美国国家科学奖以及许多其他荣誉的获得者。IBM比任何其他美国企业持有的专利都多,最近15年,它每年都高居美国专利排行榜的榜首。IBM的使命是利用技术来帮助这个世界在医疗保健、教育、环保事业、经济发展及其他重要领域变得更加有效。IBM的员工满意度非常高,它以强调多元化而著称。在式交流文化,并享有灵活的工作时间和儿童托管中心等福利。谷歌为其用户提供了从搜索引擎、Gmail到社交媒体服务Google+的众多技术服务和产品,这一切都旨在使客户的生活变得更轻松、更高效。该企业列出的“Google十大信条”表明,其运营遵循了“以用户为中心,其他一切都会水到渠成”和“赚钱不必作恶”等基本原则。

哈雷戴维森

在100多年的历史中,哈雷戴维森经历了多次剧变、所有权变更、质量问题和激烈的全球竞争,最终将自己打造成了一家提供一系列设计经典的且独一无二的美国摩托车企业,它的目标是“实现个人追求自由的梦想”。该企业培养了一大批狂热忠诚的客户,其以非常合理的费用为新骑手提供连续25小时的培训。哈雷戴维森已经成了一个极具标志性的品牌,以至于它每年通过许可其他企业使用该品牌形象就可赚取超过4000万美元的收入。该企业寻求超越传统客户群的扩张,目标锁定在年轻人、女性、西班牙裔和非洲裔美国人身上。

IBM

IBM生产和销售计算机硬件与软件,并提供应用基础架构、主机托管、咨询等服务。它在170多个国家和地区拥有近50万名员工,其中不乏诺贝尔奖、美国国家技术奖、美国国家科学奖以及许多其他荣誉的获得者。IBM比任何其他美国企业持有的专利都多,最近15年,它每年都高居美国专利排行榜的榜首。IBM的使命是利用技术来帮助这个世界在医疗保健、教育、环保事业、经济发展及其他重要领域变得更加有效。IBM的员工满意度非常高,它以强调多元化而著称。在其漫长的历史发展过程中,IBM不仅仅证明了它的强大实力和财务成功能力,而且证明了它对目标、员工及这个世界持续服务承诺的践行。

J.M. Smucker

115年以来,J.M. Smucker一直在为消费者提供优质产品,使他们能够和家人聚在一起用餐。家长电视委员会(The Parets Televisio Coucil)多次称赞该企业是这个国家最负责任的广告客户。2004年,它被《财富》杂志评为“100个最佳工作地”的第一名。该企业创始人强有力的道德价值观现已成为企业标准,这些价值观包括诚实、尊重、信任、责任和公平。该企业非常清晰地阐述了它对所有利益相关者的承诺:“我们对消费者、客户、员工、供应商、社区及股东等利益相关者的承诺,是一个多世纪以来我们成功维持目标的动力所在。”

万豪国际集团

万豪始建于1927年,最初是一个路边小店,如今已发展成为一家成功的全球企业,在74个国家拥有3700多间酒店。万豪致力于成为全球第一的酒店企业,为此,它专注于自己“以人为本地,追求卓越,拥抱变革,诚实行事,服务世界”的核心价值观。因为其企业文化和对待员工的态度,它获得了广泛认可。其前首席执行官小比尔·万豪认为,一名领导者可以对员工说的4个最重要的字是:“你怎么看?”因此,他将该企业“以人为本”的理念总结为:“好好照顾员工,他们反过来就会好好照顾客户,使客户一次次地回来,而这会使利润和市场份额双双增加,并最终帮助企业取得成功。”其漫长的历史发展过程中,IBM不仅仅证明了它的强大实力和财务成功能力,而且证明了它对目标、员工及这个世界持续服务承诺的践行。

J.M. Smucker

115年以来,J.M. Smucker一直在为消费者提供优质产品,使他们能够和家人聚在一起用餐。家长电视委员会(The Parets Televisio Coucil)多次称赞该企业是这个国家最负责任的广告客户。2004年,它被《财富》杂志评为“100个最佳工作地”的第一名。该企业创始人强有力的道德价值观现已成为企业标准,这些价值观包括诚实、尊重、信任、责任和公平。该企业非常清晰地阐述了它对所有利益相关者的承诺:“我们对消费者、客户、员工、供应商、社区及股东等利益相关者的承诺,是一个多世纪以来我们成功维持目标的动力所在。”

万豪国际集团

万豪始建于1927年,最初是一个路边小店,如今已发展成为一家成功的全球企业,在74个国家拥有3700多间酒店。万豪致力于成为全球第一的酒店企业,为此,它专注于自己“以人为本地,追求卓越,拥抱变革,诚实行事,服务世界”的核心价值观。因为其企业文化和对待员工的态度,它获得了广泛认可。其前首席执行官小比尔·万豪认为,一名领导者可以对员工说的4个最重要的字是:“你怎么看?”因此,他将该企业“以人为本”的理念总结为:“好好照顾员工,他们反过来就会好好照顾客户,使客户一次次地回来,而这会使利润和市场份额双双增加,并最终帮助企业取得成功。”万事达环球公司

虽然万事达与钱打交道,但它知道钱不是万能的。通过其非常成功的“无价”广告系列(“除了用钱买不到的东西,其他的都可交给万事达”),万事达意识到生活中最重要的东西是用钱买不到的。另外,该企业致力于实现“一个没有现金的世界”。它被认为是理想工作地,在多元化和培训方面的排名非常靠前。2012年,它的“企业平等性指数”得分为100分。凭借以价值观为导向的经营理念,万事达一直在朝行业领导地位稳步迈进。

诺德斯特龙

诺德斯特龙创立于1901年,最初是西雅图一家规模很小的鞋店。如今,它是美国规模最大和最成功的高档服装零售商之一,在35个州设有257家门店,同时拥有一个覆盖全球的网站。它的使命是“每天都提供出色的服务,珍视为每一个客户服务的机会”以及“努力让我们的决策最符合客户以及那些服务客户的人的利益。”诺德斯特龙因强大的客户服务(包括便捷的退货政策)而享有盛名,它拥有一支得到授权的多元化员工队伍。其制订的名为“诺德斯特龙关怀”的计划力求为老员工提供健康方面的支持,并为全体员工提供健康方案。

Paera

Paera文化中的关键要素就是关怀,它关注成功、社区、个人及员工的未来。该企业对员工的关怀体现在它所提供的有竞争力的薪酬和福利上。Paera设在美国44个州和加拿大安大略省的1708家烘万事达环球公司

虽然万事达与钱打交道,但它知道钱不是万能的。通过其非常成功的“无价”广告系列(“除了用钱买不到的东西,其他的都可交给万事达”),万事达意识到生活中最重要的东西是用钱买不到的。另外,该企业致力于实现“一个没有现金的世界”。它被认为是理想工作地,在多元化和培训方面的排名非常靠前。2012年,它的“企业平等性指数”得分为100分。凭借以价值观为导向的经营理念,万事达一直在朝行业领导地位稳步迈进。

诺德斯特龙

诺德斯特龙创立于1901年,最初是西雅图一家规模很小的鞋店。如今,它是美国规模最大和最成功的高档服装零售商之一,在35个州设有257家门店,同时拥有一个覆盖全球的网站。它的使命是“每天都提供出色的服务,珍视为每一个客户服务的机会”以及“努力让我们的决策最符合客户以及那些服务客户的人的利益。”诺德斯特龙因强大的客户服务(包括便捷的退货政策)而享有盛名,它拥有一支得到授权的多元化员工队伍。其制订的名为“诺德斯特龙关怀”的计划力求为老员工提供健康方面的支持,并为全体员工提供健康方案。

Paera

Paera文化中的关键要素就是关怀,它关注成功、社区、个人及员工的未来。该企业对员工的关怀体现在它所提供的有竞争力的薪酬和福利上。Paera设在美国44个州和加拿大安大略省的1708家烘焙咖啡店都致力于“通过敬业的员工在温暖的环境中提供新鲜、正宗的手工面包。”Paera拥有(快餐)休闲餐厅行业中最高的客户忠诚度,并一直在最佳休闲餐厅品牌和客户服务方面排名首位。Paera会将它所有没卖出去的面包和烘焙食品捐赠给当地饥饿救济机构和慈善组织。Paera的“关怀咖啡店”致力于通过允许客户量力付费来减少不得不忍受饥饿的人数。

高通

高通是一家创立于1985年的全球半导体企业,它在数字通讯产品的设计、制造和营销方面居于全球领先地位。高通的使命是“为世界提供最具创新性的无线解决方案”。高通认为:“创新远不止我们所做的事情,创新与我们是谁有关。”在高通的努力下,无线行业以惊人的速度增长,并成为世界增长最快的行业之一。同时,这一进程改变了数十亿人的生活。高通被公认为是一个“多元化、包容、安全且鼓舞人的工作地”。

斯伦贝谢

石油服务与设备公司斯伦贝谢长期被《福布斯》评为全球最具创新性的企业之一。与竞争对手相比,其成功的原因可部分地归结为它的服务品质、技术及强大的全球影响力(有2/3以上的销售收入来自国际市场)。该企业致力于为客户提供最高品质的服务,并维持其在诚信和公平方面的良好声誉。斯伦贝谢基金会未来学院还为来自发展中国家的女性在科学与工程学方面的研究生学习阶段提供奖学金。焙咖啡店都致力于“通过敬业的员工在温暖的环境中提供新鲜、正宗的手工面包。”Paera拥有(快餐)休闲餐厅行业中最高的客户忠诚度,并一直在最佳休闲餐厅品牌和客户服务方面排名首位。Paera会将它所有没卖出去的面包和烘焙食品捐赠给当地饥饿救济机构和慈善组织。Paera的“关怀咖啡店”致力于通过允许客户量力付费来减少不得不忍受饥饿的人数。

高通

高通是一家创立于1985年的全球半导体企业,它在数字通讯产品的设计、制造和营销方面居于全球领先地位。高通的使命是“为世界提供最具创新性的无线解决方案”。高通认为:“创新远不止我们所做的事情,创新与我们是谁有关。”在高通的努力下,无线行业以惊人的速度增长,并成为世界增长最快的行业之一。同时,这一进程改变了数十亿人的生活。高通被公认为是一个“多元化、包容、安全且鼓舞人的工作地”。

斯伦贝谢

石油服务与设备公司斯伦贝谢长期被《福布斯》评为全球最具创新性的企业之一。与竞争对手相比,其成功的原因可部分地归结为它的服务品质、技术及强大的全球影响力(有2/3以上的销售收入来自国际市场)。该企业致力于为客户提供最高品质的服务,并维持其在诚信和公平方面的良好声誉。斯伦贝谢基金会未来学院还为来自发展中国家的女性在科学与工程学方面的研究生学习阶段提供奖学金。西南航空

西南航空乐于寻求不同于其他航空公司的做事方式。从办理登机手续的自助值机亭到挑选航班座位,再到享受免费小吃和非酒精饮料,西南航空的体验是建立在简单且有趣的基础上的。其空乘员工和其他员工都致力于提供顶级品质的客户服务,并围绕这一目标团结一致,从而为所有人营造出一个有趣的环境。西南航空的员工可就读其员工大学,该大学的使命是:在提供个人、职业、领导力发展课程的同时,提供定制培训。

星巴克

星巴克是全球最大的“咖啡馆企业”,在62个国家和地区拥有近2.1万家门店,其中美国有13 279家。该企业于1971年创立,最初是西雅图的一家咖啡豆烘焙商和零售商,之后迅速扩张。自1987年以来,星巴克平均每天有两家新店开张。它的年收入超过130亿美元,雇用了15万名员工。星巴克门店不只是一个喝咖啡、品茶、吃甜点的地方,还是一个聚会场所。星巴克所有咖啡的采购都符合道德良知,它寻求通过C.A.F.E等计划推广可持续种植的咖啡。该企业被认为是一个理想工作地,它拥有一种关怀和尊重所有员工的文化,而不管他们的职位如何。星巴克的客户忠诚度非常高。

普信集团

普信集团是一家在金融服务业(或共同基金业)中备受信赖的企业。集团创始人T.罗·普赖斯(T. Rowe Price)被公认为成长型投资之父。他深信,如果客户发达了,那企业就会蓬勃发展。基于这一信西南航空

西南航空乐于寻求不同于其他航空公司的做事方式。从办理登机手续的自助值机亭到挑选航班座位,再到享受免费小吃和非酒精饮料,西南航空的体验是建立在简单且有趣的基础上的。其空乘员工和其他员工都致力于提供顶级品质的客户服务,并围绕这一目标团结一致,从而为所有人营造出一个有趣的环境。西南航空的员工可就读其员工大学,该大学的使命是:在提供个人、职业、领导力发展课程的同时,提供定制培训。

星巴克

星巴克是全球最大的“咖啡馆企业”,在62个国家和地区拥有近2.1万家门店,其中美国有13 279家。该企业于1971年创立,最初是西雅图的一家咖啡豆烘焙商和零售商,之后迅速扩张。自1987年以来,星巴克平均每天有两家新店开张。它的年收入超过130亿美元,雇用了15万名员工。星巴克门店不只是一个喝咖啡、品茶、吃甜点的地方,还是一个聚会场所。星巴克所有咖啡的采购都符合道德良知,它寻求通过C.A.F.E等计划推广可持续种植的咖啡。该企业被认为是一个理想工作地,它拥有一种关怀和尊重所有员工的文化,而不管他们的职位如何。星巴克的客户忠诚度非常高。

普信集团

普信集团是一家在金融服务业(或共同基金业)中备受信赖的企业。集团创始人T.罗·普赖斯(T. Rowe Price)被公认为成长型投资之父。他深信,如果客户发达了,那企业就会蓬勃发展。基于这一信

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