出现这个问题，是因为备用打印纸的放置位置不合理。由于打印纸只供打印使用，所以备用纸理应事先放在打印机附近。

单纯因为其他地方有剩余空间就将打印纸放在远离打印机的地方、将所有文具等办公用品统一放置在固定场所，这些行为都是缺乏动线意识的表现。这样来回取放的行动，造成了大量的步数与时间的浪费。

理由3：不知道复印方法，需要找总务部的同事确认

这个理由听起来有点儿荒唐，但实际工作中确实有很多人没有掌握正确使用复印机的方法。机器临时出现故障的情况无法避免，但是“黑白与彩色的选择”“进行双面复印”都是复印机的基本操作，连这样简单的操作都要去询问他人，这就是动线上的浪费。而且，这样肆意浪费他人时间的行为也不可取。所以，我们必须掌握日常工作需要的基本的复印方法。

我建议企业内部统一使用A4尺寸的复印纸，因为这样更便于管理。例如，企业可以规定存储文件的格式和活页封面的种类，统一订购同一款打印纸。当然，这不是单靠一人之力就能解决的问题，但我仍然坚持认为企业必须做到公司内部的统一。

第1章提到的“动作经济四原则”中的第二条是“尽量减少必要的基本动作数量”。由此可见，为了尽量减少日常工作中的必要动作，企业必须合理放置办公用品。

当然，放置办公用品还会受到办公室原有构造格局的限制，如电出现这个问题，是因为备用打印纸的放置位置不合理。由于打印纸只供打印使用，所以备用纸理应事先放在打印机附近。

单纯因为其他地方有剩余空间就将打印纸放在远离打印机的地方、将所有文具等办公用品统一放置在固定场所，这些行为都是缺乏动线意识的表现。这样来回取放的行动，造成了大量的步数与时间的浪费。

理由3：不知道复印方法，需要找总务部的同事确认

这个理由听起来有点儿荒唐，但实际工作中确实有很多人没有掌握正确使用复印机的方法。机器临时出现故障的情况无法避免，但是“黑白与彩色的选择”“进行双面复印”都是复印机的基本操作，连这样简单的操作都要去询问他人，这就是动线上的浪费。而且，这样肆意浪费他人时间的行为也不可取。所以，我们必须掌握日常工作需要的基本的复印方法。

我建议企业内部统一使用A4尺寸的复印纸，因为这样更便于管理。例如，企业可以规定存储文件的格式和活页封面的种类，统一订购同一款打印纸。当然，这不是单靠一人之力就能解决的问题，但我仍然坚持认为企业必须做到公司内部的统一。

第1章提到的“动作经济四原则”中的第二条是“尽量减少必要的基本动作数量”。由此可见，为了尽量减少日常工作中的必要动作，企业必须合理放置办公用品。

当然，放置办公用品还会受到办公室原有构造格局的限制，如电源插座的位置、放置复印机所必需的空间等。此时，企业应当站在实际使用人的角度提前考量办公用品的放置问题。

07　通过改变复印机、碎纸机的位置改善员工动线和

整个职场

企业内管理复印机的总务部、管理部负责人应当进行“定点观测”，以此掌握大家平时是如何使用这些机器的。

在丰田，经常会有上层部门的相关人员来到工作一线，一动不动地观察整个工作现场。实际上，他们是在确认每一位员工的动线。他们一直在思考：员工的动线中是否存在浪费，如果存在，应当如何去除？

一般情况下，他们会提醒员工本人注意平时容易忽略的问题，并纠正员工因为怕麻烦而采用的不合理的做法。

复印机的摆放位置是否合理会直接影响到整个企业是否会产生浪费，企业必须加强重视。如果每天都在产生微小的浪费，那么日积月累，势必会影响到整个企业。

此外，因为工作成果难以量化，所以一般认为总务部、管理部等后勤部门很难对问题进行评判，但我并不这样认为。

实际上，总务部、管理部是影响整个企业效率的部门，因为他们的安排会影响全体员工的动线。正因如此，在这类部门工作的员工更源插座的位置、放置复印机所必需的空间等。此时，企业应当站在实际使用人的角度提前考量办公用品的放置问题。

07　通过改变复印机、碎纸机的位置改善员工动线和

整个职场

企业内管理复印机的总务部、管理部负责人应当进行“定点观测”，以此掌握大家平时是如何使用这些机器的。

在丰田，经常会有上层部门的相关人员来到工作一线，一动不动地观察整个工作现场。实际上，他们是在确认每一位员工的动线。他们一直在思考：员工的动线中是否存在浪费，如果存在，应当如何去除？

一般情况下，他们会提醒员工本人注意平时容易忽略的问题，并纠正员工因为怕麻烦而采用的不合理的做法。

复印机的摆放位置是否合理会直接影响到整个企业是否会产生浪费，企业必须加强重视。如果每天都在产生微小的浪费，那么日积月累，势必会影响到整个企业。

此外，因为工作成果难以量化，所以一般认为总务部、管理部等后勤部门很难对问题进行评判，但我并不这样认为。

实际上，总务部、管理部是影响整个企业效率的部门，因为他们的安排会影响全体员工的动线。正因如此，在这类部门工作的员工更应该强化自己的动线意识。

当然，这一观点并不局限于复印机的使用，它同样适用于工作中常见的个人办公用品、公用办公用品的使用等。

例如，有一家公司将碎纸机放置在销售部附近，每当员工使用碎纸机时噪声都会影响销售部人员打业务电话，而经常要用碎纸机的法务部却离碎纸机的位置最远，造成了时间上的浪费。不仅如此，由于该公司将碎纸机安装在角落里，纸屑四处飞散还导致了打扫不便等问题。结果，碎纸机的周围越来越脏乱，甚至破坏了整个办公环境。

直到销售部对此提出了意见，该公司才改变了碎纸机的摆放位置，而这也让许多问题迎刃而解。由此，我们可以看到碎纸机的动线给整个职场带来的深远影响。

我曾经与一家市值超过一万亿日元的企业合作过项目。这家企业找了专业的咨询公司来测算、分析与企业内部业务相关的所有动线，以此来监测以销售部为核心的所有员工的动线。不仅如此，在定期收到监测报告后，这家企业还会专门召开以“如何减少浪费”为主题的会议。

如果企业内部不具备动线分析的资源，那么依靠专业人士协助解决也不失为一个好方法。实际上，很多制造工厂已经引进了动线分析工具：首先利用摄像机进行定点观测，然后再由相关的软件测算、规划出最佳动线。

目前，像这样投资专门设备的企业屈指可数。未来，希望会有越应该强化自己的动线意识。

当然，这一观点并不局限于复印机的使用，它同样适用于工作中常见的个人办公用品、公用办公用品的使用等。

例如，有一家公司将碎纸机放置在销售部附近，每当员工使用碎纸机时噪声都会影响销售部人员打业务电话，而经常要用碎纸机的法务部却离碎纸机的位置最远，造成了时间上的浪费。不仅如此，由于该公司将碎纸机安装在角落里，纸屑四处飞散还导致了打扫不便等问题。结果，碎纸机的周围越来越脏乱，甚至破坏了整个办公环境。

直到销售部对此提出了意见，该公司才改变了碎纸机的摆放位置，而这也让许多问题迎刃而解。由此，我们可以看到碎纸机的动线给整个职场带来的深远影响。

我曾经与一家市值超过一万亿日元的企业合作过项目。这家企业找了专业的咨询公司来测算、分析与企业内部业务相关的所有动线，以此来监测以销售部为核心的所有员工的动线。不仅如此，在定期收到监测报告后，这家企业还会专门召开以“如何减少浪费”为主题的会议。

如果企业内部不具备动线分析的资源，那么依靠专业人士协助解决也不失为一个好方法。实际上，很多制造工厂已经引进了动线分析工具：首先利用摄像机进行定点观测，然后再由相关的软件测算、规划出最佳动线。

目前，像这样投资专门设备的企业屈指可数。未来，希望会有越来越多的企业主动关注并进行动线分析。来越多的企业主动关注并进行动线分析。08　工位位置的安排还用老办法？

不断产生浪费的地方不仅包括复印机的使用，还包括办公桌、办公椅的配置。

你的办公室桌椅是如何进行安排的呢？为了更加顺畅、便利地开展工作，越来越多的企业倾向采用“自由座位”的做法。

按照日本以前的习惯，职位最高的人坐在最里面，其他人会根据入职年限的长短依次安排座位。但“上座”“下座”这种昭和时期的想法已经过时，企业应尽力避免按照老办法来安排办公桌椅的习惯，转而以具体的工作为轴心来考虑座位的安排：同一项目的人员坐到一起；关联密切的部门，员工工位应尽量安排到临近区域。

此外，如果企业规模不大，就没有必要为社长单独设立办公室。现在有很多大企业已经不在企业内部安排社长办公室了。

从商业动线、员工动线的标准来看，单独设立社长办公室不利于企业工作效率的提高。越来越多的人发现：很多企业的社长与员工在同一楼层办公，且在按照自由工位原则进行员工与工位的配置。可以说，这正是企业不断追求高效而采取的必要措施。08　工位位置的安排还用老办法？

不断产生浪费的地方不仅包括复印机的使用，还包括办公桌、办公椅的配置。

你的办公室桌椅是如何进行安排的呢？为了更加顺畅、便利地开展工作，越来越多的企业倾向采用“自由座位”的做法。

按照日本以前的习惯，职位最高的人坐在最里面，其他人会根据入职年限的长短依次安排座位。但“上座”“下座”这种昭和时期的想法已经过时，企业应尽力避免按照老办法来安排办公桌椅的习惯，转而以具体的工作为轴心来考虑座位的安排：同一项目的人员坐到一起；关联密切的部门，员工工位应尽量安排到临近区域。

此外，如果企业规模不大，就没有必要为社长单独设立办公室。现在有很多大企业已经不在企业内部安排社长办公室了。

从商业动线、员工动线的标准来看，单独设立社长办公室不利于企业工作效率的提高。越来越多的人发现：很多企业的社长与员工在同一楼层办公，且在按照自由工位原则进行员工与工位的配置。可以说，这正是企业不断追求高效而采取的必要措施。