教练要把四项基本教练技能娴熟地应用到教练流程中去，而且四项基本技能必须成为教练的本能。教练流程和教练技能是战略与战术的关系，有了宏观的战略步骤，才能知道做法、方向和结果。掌握了教练要把四项基本教练技能娴熟地应用到教练流程中去，而且四项基本技能必须成为教练的本能。教练流程和教练技能是战略与战术的关系，有了宏观的战略步骤，才能知道做法、方向和结果。掌握了具体的战术动作，才能开展具体的教练细节。

按照教练流程完整地去执行是成功教练的唯一标志，以教练员工为例，必须遵循四步教练流程——GROW。GROW模型给教练提供了结构化的框架，使对话的方向不会偏离预定的目标。这一顺序的假设是四个阶段都必须进行。一般第一次解决一个新问题时，通常都是如此。然而，如果一项任务正在进行或者曾经讨论过，也可以运用教练对话去推进或者处理。在这种情况下，教练可以在任何一个阶段开始或结束。

在GROW四步教练流程中，每一步都在综合使用四项基本教练技能，其中的聆听和发问是两项最重要的技能，使用的频率是最高的。具体的战术动作，才能开展具体的教练细节。

按照教练流程完整地去执行是成功教练的唯一标志，以教练员工为例，必须遵循四步教练流程——GROW。GROW模型给教练提供了结构化的框架，使对话的方向不会偏离预定的目标。这一顺序的假设是四个阶段都必须进行。一般第一次解决一个新问题时，通常都是如此。然而，如果一项任务正在进行或者曾经讨论过，也可以运用教练对话去推进或者处理。在这种情况下，教练可以在任何一个阶段开始或结束。

在GROW四步教练流程中，每一步都在综合使用四项基本教练技能，其中的聆听和发问是两项最重要的技能，使用的频率是最高的。如果在教练过程中找不到被教练者的真正目标，那么被教练者是不会迁善（改变）的！要想找到真正的目标，需要注意四个要点。

（1）基于被教练者给出的主题去延伸，聆听他的灵魂。我们针对客户提出的主题做一些延展，探索一下底层核心的东西是什么。你给了他时间、空间放松下来，这个时候他的灵魂才会出来进行对话。（2）构建一个成功的画面，就是描绘被教练者在未来真正想看到的成功的画面是什么样子。我们在帮助被教练者体验他非常想要的理想画面时，要充满好奇，找到要点。（3）专注于找到谈话中非常实际的成果。我们可以把成果写在纸上，画一个圈，这样一个动作可以帮助我们和被教练者在约谈中聚焦。如果在约谈中迷失了方向，那么要回头看一下主题是什么。（4）澄清这是否真正是被教练者希望的成果，找到成功的衡量标准。教练要把被教练者说的完全反馈给他。如果在教练过程中找不到被教练者的真正目标，那么被教练者是不会迁善（改变）的！要想找到真正的目标，需要注意四个要点。

（1）基于被教练者给出的主题去延伸，聆听他的灵魂。我们针对客户提出的主题做一些延展，探索一下底层核心的东西是什么。你给了他时间、空间放松下来，这个时候他的灵魂才会出来进行对话。（2）构建一个成功的画面，就是描绘被教练者在未来真正想看到的成功的画面是什么样子。我们在帮助被教练者体验他非常想要的理想画面时，要充满好奇，找到要点。（3）专注于找到谈话中非常实际的成果。我们可以把成果写在纸上，画一个圈，这样一个动作可以帮助我们和被教练者在约谈中聚焦。如果在约谈中迷失了方向，那么要回头看一下主题是什么。（4）澄清这是否真正是被教练者希望的成果，找到成功的衡量标准。教练要把被教练者说的完全反馈给他。有时候被教练者自己都不清楚现状是什么。有了成功的衡量标准之后，便可进一步探索对现实的觉察。在R（现状检查）这个点上，最重要的是帮助被教练者创造觉察。

为了接近现状，教练和被教练者潜在的扭曲意识必须被消除。这需要教练拥有高度的公正，并且表述问题的方式能够使被教练者给出符合实际的答案。“什么是影响你决定的因素？”会得到一个比“你为什么做那件事？”更加准确的回答。后者会让被教练者给出他认为有时候被教练者自己都不清楚现状是什么。有了成功的衡量标准之后，便可进一步探索对现实的觉察。在R（现状检查）这个点上，最重要的是帮助被教练者创造觉察。

为了接近现状，教练和被教练者潜在的扭曲意识必须被消除。这需要教练拥有高度的公正，并且表述问题的方式能够使被教练者给出符合实际的答案。“什么是影响你决定的因素？”会得到一个比“你为什么做那件事？”更加准确的回答。后者会让被教练者给出他认为教练希望听到的答案或一个防御性的辩解。教练应尽量使用并鼓励被教练者使用描述性的语言，而不是评判性的词语。这有助于保持一种超然和客观，减少扭曲的、起反作用的自我批判。要想当好教练，真正促进被教练者迁善和改变，需要更深入的觉察力。当被教练者在回应前不得不停下来思考时，他的觉察力就被唤醒了，对当前环境和自我的评估就更准确了。

在方案选择阶段，不是为了找到“正确的”答案，而是要写出和教练希望听到的答案或一个防御性的辩解。教练应尽量使用并鼓励被教练者使用描述性的语言，而不是评判性的词语。这有助于保持一种超然和客观，减少扭曲的、起反作用的自我批判。要想当好教练，真正促进被教练者迁善和改变，需要更深入的觉察力。当被教练者在回应前不得不停下来思考时，他的觉察力就被唤醒了，对当前环境和自我的评估就更准确了。

在方案选择阶段，不是为了找到“正确的”答案，而是要写出和