第四篇 教练实践

（D351-D385）

第四次转型

通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“一流的领导者，是教练！”从领导者到教练的跨越是经理人境界的又一次提升，经理人无论身处何种职位层级都可以成为教练！

如果说从骨干员工到管理者的跨越能使经理人带领团队达成目标，从管理者到领导者的跨越能使经理人带领团队创造最佳业绩，那么从领导者到教练的跨越则能使经理人在创造最佳业绩的同时主动为企业育人：把越来越多的普通员工培养成骨干员工，把骨干员工培养成管理者，并推动管理者向领导者跨越。

要实现从领导者到教练的跨越，经理人需要拥有教练思维，扮演教练角色，掌握教练技能，遵循教练流程。

教练思维：信念—行为—成果，即想成为什么—必须做什么—能拥有什么，教练都是从目标出发去影响被教练者的，也就是以终为始。

教练角色：教练是镜子，反映真相，反映被教练者的心态、行为和现状；教练是指南针，协助被教练者清晰自己的方向，排除干扰，更快捷地达成目标；教练是催化剂，促使被教练者立即采取行动，迎第四篇 教练实践

（D351-D385）

第四次转型

通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“一流的领导者，是教练！”从领导者到教练的跨越是经理人境界的又一次提升，经理人无论身处何种职位层级都可以成为教练！

如果说从骨干员工到管理者的跨越能使经理人带领团队达成目标，从管理者到领导者的跨越能使经理人带领团队创造最佳业绩，那么从领导者到教练的跨越则能使经理人在创造最佳业绩的同时主动为企业育人：把越来越多的普通员工培养成骨干员工，把骨干员工培养成管理者，并推动管理者向领导者跨越。

要实现从领导者到教练的跨越，经理人需要拥有教练思维，扮演教练角色，掌握教练技能，遵循教练流程。

教练思维：信念—行为—成果，即想成为什么—必须做什么—能拥有什么，教练都是从目标出发去影响被教练者的，也就是以终为始。

教练角色：教练是镜子，反映真相，反映被教练者的心态、行为和现状；教练是指南针，协助被教练者清晰自己的方向，排除干扰，更快捷地达成目标；教练是催化剂，促使被教练者立即采取行动，迎接挑战，做到更好。

教练技能：聆听、区分、发问、回应。聆听：聆听被教练者说话背后的动机、事实、感受和情绪。区分：理清事实与演绎，使被教练者了解自己的心态、信念和处事方式。发问：通过发问影响被教练者的心态，让对方找到方法解决问题。回应：及时指出被教练者存在的问题，让对方看到更多的可能性。

教练流程：目标设定，现状检查，方案选择，行动计划。教练流程在教练过程中发挥着枢纽的作用，而教练技能只是基本功，在每个步骤中都需要综合运用四个基本技能以达成教练的目的。

教练从来都不是提供答案的人，教练的核心价值在于帮助被教练者做加法催化能量、做减法排除干扰。

W51 教练格局

作者视频导读接挑战，做到更好。

教练技能：聆听、区分、发问、回应。聆听：聆听被教练者说话背后的动机、事实、感受和情绪。区分：理清事实与演绎，使被教练者了解自己的心态、信念和处事方式。发问：通过发问影响被教练者的心态，让对方找到方法解决问题。回应：及时指出被教练者存在的问题，让对方看到更多的可能性。

教练流程：目标设定，现状检查，方案选择，行动计划。教练流程在教练过程中发挥着枢纽的作用，而教练技能只是基本功，在每个步骤中都需要综合运用四个基本技能以达成教练的目的。

教练从来都不是提供答案的人，教练的核心价值在于帮助被教练者做加法催化能量、做减法排除干扰。

W51 教练格局

作者视频导读通常的思维模式是做什么都需要具备一些条件，有了这些条件，人们才能做一些事情，然后才会成为成功者。要成功，需要满足很多条件。而教练思维恰恰相反，先让自己在心态上成为一个成功的人，通常的思维模式是做什么都需要具备一些条件，有了这些条件，人们才能做一些事情，然后才会成为成功者。要成功，需要满足很多条件。而教练思维恰恰相反，先让自己在心态上成为一个成功的人，然后行动，最后拥有了某些条件。是否成功，由自己决定。

实践证明，教练最大的价值在于他的思维。教练思维可以激发人的行动内驱力，看到人身上的无限可能。教练思维包含五种类型。（1）成果思维：聚焦于成果，无论是生活里的点滴还是工作上的事务，聚焦于成果往往能让你事半功倍。（2）未来思维：清晰的未来蓝图让我们面对变化的世界时多一份坚持、少一份迷茫。（3）创造思维：更注重全局，不设限制，放飞每个人的聪明才智。（4）成长思维：这个世界的改变是必然发生的，要通过实践不断反思总结，学习成长。（5）正向思维：聚焦正向，和争论对错相比，更有意义的是事情的发生给人们带来的价值。然后行动，最后拥有了某些条件。是否成功，由自己决定。

实践证明，教练最大的价值在于他的思维。教练思维可以激发人的行动内驱力，看到人身上的无限可能。教练思维包含五种类型。（1）成果思维：聚焦于成果，无论是生活里的点滴还是工作上的事务，聚焦于成果往往能让你事半功倍。（2）未来思维：清晰的未来蓝图让我们面对变化的世界时多一份坚持、少一份迷茫。（3）创造思维：更注重全局，不设限制，放飞每个人的聪明才智。（4）成长思维：这个世界的改变是必然发生的，要通过实践不断反思总结，学习成长。（5）正向思维：聚焦正向，和争论对错相比，更有意义的是事情的发生给人们带来的价值。教练有三个基本目标：提升觉察力，增强责任感，提升自信心。觉察力就是知道周围发生了什么，也知道自己正在经历什么。我只能掌控自己觉察到的一切。我觉察不到的东西掌控着我。只有觉察才能有力量。觉察力可以通过集中注意力和练习来提升。比一般人更加专注，就会带来比一般人更高的绩效。提升觉察力还包括提升我们对输入接受的敏锐性，不只调整感觉，也调整我们的大脑。责任感也是获得高绩效的关键。当我们真正接受、主动选择或者对我们的想法和行为负责时，执行能力就提升了，绩效也会提升。当我们被下令要负责或是即使不接受也会被赋予责任时，绩效不会提升。选择和责任感可以创造奇迹，真正负责的感觉随选择而来。通过教练提升觉察力和责任感，可以使人们在短期内完成任务，在长期获得更高品质的生活。在教练的启发下，我们通过自身努力不断获得成功，我们的自信心就会提升。自信心的提升会对觉察力和责任感产生正向影响！教练有三个基本目标：提升觉察力，增强责任感，提升自信心。觉察力就是知道周围发生了什么，也知道自己正在经历什么。我只能掌控自己觉察到的一切。我觉察不到的东西掌控着我。只有觉察才能有力量。觉察力可以通过集中注意力和练习来提升。比一般人更加专注，就会带来比一般人更高的绩效。提升觉察力还包括提升我们对输入接受的敏锐性，不只调整感觉，也调整我们的大脑。责任感也是获得高绩效的关键。当我们真正接受、主动选择或者对我们的想法和行为负责时，执行能力就提升了，绩效也会提升。当我们被下令要负责或是即使不接受也会被赋予责任时，绩效不会提升。选择和责任感可以创造奇迹，真正负责的感觉随选择而来。通过教练提升觉察力和责任感，可以使人们在短期内完成任务，在长期获得更高品质的生活。在教练的启发下，我们通过自身努力不断获得成功，我们的自信心就会提升。自信心的提升会对觉察力和责任感产生正向影响！