(1)尽量看着听众说话。
看着听众说话的好处在于能使听众看到你的目光,看到你内心的真情实感。一个优秀的领导,无论是讲故事还是其他形式的讲话,都不忘和听众的眼神交流。而实际上,一些领导者,在讲话的时候,或为了显示自己的领导地位,或因紧张所致,他们或仰视天棚,或俯视地板,或左顾右盼,东张西望,躲避听众的目光,显得很不庄重,很不礼貌。
当然,看着听者说话,并不是说你应一味地直视,或者眼睛滴溜溜乱转,而应该将两眼略向下平视,目光自然、亲切、专注,以吸引听者的注意力。
而如果你是个新任领导,讲话经历还不多,此时,如果你面对的是众多听众,你可能会感到不安,不敢看听众投来的眼光,那么你可以用目光虚视法,眼看着台下听众,但不把眼光停留在具体的人身上,做到“眼中无听众,心中有听众”。千万别因为紧张便不看听众,这样会更加暴露你的紧张。
(2)多和听众的目光构成实在性的接触。
看着对方说话,有扫视和凝视两种,两者都是需要的。讲话之初,不妨大致扫视一下周围,不过绝大多数时间都应该凝视,也就是实质性眼神接触。这样做,不仅能在无形中加深与听众的关系,而且领导者可以通过察颜观色,于细微处接收到听者的信息反馈,掌握对方的表情和心理变化,以便随时调整故事的内容,改善讲故事的方法。(1)尽量看着听众说话。
看着听众说话的好处在于能使听众看到你的目光,看到你内心的真情实感。一个优秀的领导,无论是讲故事还是其他形式的讲话,都不忘和听众的眼神交流。而实际上,一些领导者,在讲话的时候,或为了显示自己的领导地位,或因紧张所致,他们或仰视天棚,或俯视地板,或左顾右盼,东张西望,躲避听众的目光,显得很不庄重,很不礼貌。
当然,看着听者说话,并不是说你应一味地直视,或者眼睛滴溜溜乱转,而应该将两眼略向下平视,目光自然、亲切、专注,以吸引听者的注意力。
而如果你是个新任领导,讲话经历还不多,此时,如果你面对的是众多听众,你可能会感到不安,不敢看听众投来的眼光,那么你可以用目光虚视法,眼看着台下听众,但不把眼光停留在具体的人身上,做到“眼中无听众,心中有听众”。千万别因为紧张便不看听众,这样会更加暴露你的紧张。
(2)多和听众的目光构成实在性的接触。
看着对方说话,有扫视和凝视两种,两者都是需要的。讲话之初,不妨大致扫视一下周围,不过绝大多数时间都应该凝视,也就是实质性眼神接触。这样做,不仅能在无形中加深与听众的关系,而且领导者可以通过察颜观色,于细微处接收到听者的信息反馈,掌握对方的表情和心理变化,以便随时调整故事的内容,改善讲故事的方法。(3)眼神的运用应丰富多彩。
眼神的传递,旨在与听者交流情感,进行有效地信息传播。但不同的故事主题,不同的场景,所要传达的眼神也应该是不同的,眼神的运用自然也是丰富多彩的。如果领导总是一种无动于衷的眼神,就会给听众一种麻木、呆滞的感情,那就无法使听众提神、凝思。
2.不要忘记微笑
作为领导者的你,不妨想象一下,你本身就与听者形成了一定的距离,而此时,如果你再以一副高姿态讲话、板着脸孔,一副拒人于千里之外的神情,此时,哪怕你的故事再感人,再典型,你也很难赢得听众的喜欢了。
要知道,谁都愿看笑脸。雨果有句名言:微笑就是阳光,它能消除人生脸上的冬色。微笑能给听众留下美好、宽厚、平和等好印象,微笑能缩短你和听众的距离。
因此,在讲故事之前,身为领导者的你,不妨先酝酿一下感情,然后对听众报以友好真诚的笑容。实践证明,这是一个简单有效的技巧。
美国前总统里根的演讲便发挥了微笑的作用。演讲开始之前,里根总是先以微笑示人,让人倍感亲切,给大家留下一个极好的印象,演讲过程中也处处让人感动到平易和善,而非高高在上。这样的总统作风自然受人欢迎。拉近与他人距离,最有效的方法莫过于以微笑示人。(3)眼神的运用应丰富多彩。
眼神的传递,旨在与听者交流情感,进行有效地信息传播。但不同的故事主题,不同的场景,所要传达的眼神也应该是不同的,眼神的运用自然也是丰富多彩的。如果领导总是一种无动于衷的眼神,就会给听众一种麻木、呆滞的感情,那就无法使听众提神、凝思。
2.不要忘记微笑
作为领导者的你,不妨想象一下,你本身就与听者形成了一定的距离,而此时,如果你再以一副高姿态讲话、板着脸孔,一副拒人于千里之外的神情,此时,哪怕你的故事再感人,再典型,你也很难赢得听众的喜欢了。
要知道,谁都愿看笑脸。雨果有句名言:微笑就是阳光,它能消除人生脸上的冬色。微笑能给听众留下美好、宽厚、平和等好印象,微笑能缩短你和听众的距离。
因此,在讲故事之前,身为领导者的你,不妨先酝酿一下感情,然后对听众报以友好真诚的笑容。实践证明,这是一个简单有效的技巧。
美国前总统里根的演讲便发挥了微笑的作用。演讲开始之前,里根总是先以微笑示人,让人倍感亲切,给大家留下一个极好的印象,演讲过程中也处处让人感动到平易和善,而非高高在上。这样的总统作风自然受人欢迎。拉近与他人距离,最有效的方法莫过于以微笑示人。3.偶尔张开你的双臂
这是一个富有活力的动作,也表达了你的热情,可以想象,当你遇到某人的时候,如果他交叉双臂站着或坐着,说明他很冷漠,一点也不高兴。因此,当你交叉双臂站着或坐着时,你给他人的感觉是:你不愿意交谈,你有防备心,你将自己封闭起来。手捂着嘴(或手捂着嘴笑)或支着下巴的动作表明你正在思考。反过来,你也可以想象一下,如果是你,也可能不会打扰一个正在深思的人吧。另外,如果你双臂交叉,那么,你自身也会显得局促不安,从而让他人也不愿意靠近你,因为在与你交谈的时候,他们也会感到不自在。
所以,讲故事,如果你想向听众表达出你的热情,就张开你的双臂,即便看起来有点夸张,也比交叉抱着双臂要好得多。
除了以上三点外,领导者在讲话时该怎样站,怎么看,甚至细化到一个眼神、一个动作都是重要的问题。懂得恰当地运用体态语,熟悉一些表演艺术,是领导者讲好故事的重要前提。
总而言之,体态语是讲故事的重要表达方式。它不仅能有效地帮助你传情达意,使你站在台上不至于太呆板,还能塑造你的形象,给听众留下深刻印象。3.偶尔张开你的双臂
这是一个富有活力的动作,也表达了你的热情,可以想象,当你遇到某人的时候,如果他交叉双臂站着或坐着,说明他很冷漠,一点也不高兴。因此,当你交叉双臂站着或坐着时,你给他人的感觉是:你不愿意交谈,你有防备心,你将自己封闭起来。手捂着嘴(或手捂着嘴笑)或支着下巴的动作表明你正在思考。反过来,你也可以想象一下,如果是你,也可能不会打扰一个正在深思的人吧。另外,如果你双臂交叉,那么,你自身也会显得局促不安,从而让他人也不愿意靠近你,因为在与你交谈的时候,他们也会感到不自在。
所以,讲故事,如果你想向听众表达出你的热情,就张开你的双臂,即便看起来有点夸张,也比交叉抱着双臂要好得多。
除了以上三点外,领导者在讲话时该怎样站,怎么看,甚至细化到一个眼神、一个动作都是重要的问题。懂得恰当地运用体态语,熟悉一些表演艺术,是领导者讲好故事的重要前提。
总而言之,体态语是讲故事的重要表达方式。它不仅能有效地帮助你传情达意,使你站在台上不至于太呆板,还能塑造你的形象,给听众留下深刻印象。阐述故事细节,让听者产生深刻体会
前面,我们已经阐述过,作为领导者,在讲故事时,只有饱含热情、将自己融入故事中,才能打动听者,而其实,领导者同样也可以将听者融入故事之中,而详细地阐述细节就能帮助你达到这一目的。
接下来我们看一则演讲案例,这是有关在寒冷的冬天要小心驾驶的学生演讲:
“1949年,就在圣诞节前一天的早上,我开着车行驶在印第安纳州41号公路上,我往北行驶,车里还坐着我的妻子和我的两个孩子。路面光如镜盘,我的福特车已经沿着这条路行驶了好几个小时,此时,只要我的车的方向盘稍微偏离一点,我们就会车毁人亡。时间就这样一小时一小时地过去了。
车开得太慢了。后来,我行驶到了一个开阔的地方,我想加速一点,以弥补刚才车速太慢的不足,可能其他的人也是这样的想法,大家似乎也在赶时间,都想第一个到达芝加哥,我们都忘却了危险正在靠近我们,我的两个孩子当时还在后座上唱着歌。”
“刚开始,汽车加速时走的是上坡路,所以还是比较顺利的,稍后进入了一片森林地带,当汽车行驶到坡顶时,我突然看到北边的山坡因为没有阳光而导致冰雪没有融化,我们的车便打滑冲了出去,车飞过了路沿,然后我就无法控制它了,幸好,车是落到了雪堆里,只是撞碎了车玻璃,不然后果不堪设想。”阐述故事细节,让听者产生深刻体会
前面,我们已经阐述过,作为领导者,在讲故事时,只有饱含热情、将自己融入故事中,才能打动听者,而其实,领导者同样也可以将听者融入故事之中,而详细地阐述细节就能帮助你达到这一目的。
接下来我们看一则演讲案例,这是有关在寒冷的冬天要小心驾驶的学生演讲:
“1949年,就在圣诞节前一天的早上,我开着车行驶在印第安纳州41号公路上,我往北行驶,车里还坐着我的妻子和我的两个孩子。路面光如镜盘,我的福特车已经沿着这条路行驶了好几个小时,此时,只要我的车的方向盘稍微偏离一点,我们就会车毁人亡。时间就这样一小时一小时地过去了。
车开得太慢了。后来,我行驶到了一个开阔的地方,我想加速一点,以弥补刚才车速太慢的不足,可能其他的人也是这样的想法,大家似乎也在赶时间,都想第一个到达芝加哥,我们都忘却了危险正在靠近我们,我的两个孩子当时还在后座上唱着歌。”
“刚开始,汽车加速时走的是上坡路,所以还是比较顺利的,稍后进入了一片森林地带,当汽车行驶到坡顶时,我突然看到北边的山坡因为没有阳光而导致冰雪没有融化,我们的车便打滑冲了出去,车飞过了路沿,然后我就无法控制它了,幸好,车是落到了雪堆里,只是撞碎了车玻璃,不然后果不堪设想。”这件事中,演讲者这样叙述丰富的细节,很容易让听众如亲身经历这件事。其实,我们就是要达到这一点:让听众听到你听到的,看到你看到的,感受你感受到的。达到这一效果的唯一方法就是使用丰富而具体的细节,就如前面我们提到的,讲清楚时间、地点、人物、事件和发生的原因这五个要素来刺激听众的视觉想象。
当然,细节本身并不能让听众注意。很简单的道理,再好的家具、古董,闲散着放置都不会好看,一幅图画只是不相关的事物,也不能霸占我们的演讲太久的时间,同样,在讲话的过程中,如果你放置了太多与主题无关的细节,那么,它只会变成对听众耐力的一场考验。所以,你需要挑选那些与你的演讲重点和缘由有关的细节即可。如果想让听众记住你的忠告:在长途旅行前,应先对车辆的状况进行检查,那么,你最好讲述清楚之前因为没有做好安全检查工作而发生的悲剧;但如果你想要讲述怎样欣赏风景或者在抵达预先目的之后要在哪里过夜,那么,你就掩盖了事实的重点,让听众的注意力被分散。
但是,假如你能围绕你想表达的重点,然后用一些细节来进行渲染的话,确实是最好的表达方法,它可以帮助你重现当时的状况,让听众也随着你的叙述而进入状态。如果你只说自己曾经因为疏忽而发生意外,并不能引起重视,让听众小心驾车,这样的方法很无趣。而如果你能把你的经历转化为生动的语言,绘声绘色地传达自己的感受,那么,这件事就会深深烙在听众心里,进而记住你的忠告。
围绕你的话题重点,用细节来渲染故事,确实是最好的方法。它可以帮助你重现当时的状况,让听众感觉历历在目。只说从前曾因疏忽而发生意外,很难让听众为此而小心驾车,这样的方法是愚蠢而无这件事中,演讲者这样叙述丰富的细节,很容易让听众如亲身经历这件事。其实,我们就是要达到这一点:让听众听到你听到的,看到你看到的,感受你感受到的。达到这一效果的唯一方法就是使用丰富而具体的细节,就如前面我们提到的,讲清楚时间、地点、人物、事件和发生的原因这五个要素来刺激听众的视觉想象。
当然,细节本身并不能让听众注意。很简单的道理,再好的家具、古董,闲散着放置都不会好看,一幅图画只是不相关的事物,也不能霸占我们的演讲太久的时间,同样,在讲话的过程中,如果你放置了太多与主题无关的细节,那么,它只会变成对听众耐力的一场考验。所以,你需要挑选那些与你的演讲重点和缘由有关的细节即可。如果想让听众记住你的忠告:在长途旅行前,应先对车辆的状况进行检查,那么,你最好讲述清楚之前因为没有做好安全检查工作而发生的悲剧;但如果你想要讲述怎样欣赏风景或者在抵达预先目的之后要在哪里过夜,那么,你就掩盖了事实的重点,让听众的注意力被分散。
但是,假如你能围绕你想表达的重点,然后用一些细节来进行渲染的话,确实是最好的表达方法,它可以帮助你重现当时的状况,让听众也随着你的叙述而进入状态。如果你只说自己曾经因为疏忽而发生意外,并不能引起重视,让听众小心驾车,这样的方法很无趣。而如果你能把你的经历转化为生动的语言,绘声绘色地传达自己的感受,那么,这件事就会深深烙在听众心里,进而记住你的忠告。
围绕你的话题重点,用细节来渲染故事,确实是最好的方法。它可以帮助你重现当时的状况,让听众感觉历历在目。只说从前曾因疏忽而发生意外,很难让听众为此而小心驾车,这样的方法是愚蠢而无
领导力 / 日期:2024-03-10
监管和技术两个层面的革命。代替过时的“公告与评论”程序——立法机构和监管机构对拟议规则的文本进行数月乃至数年的审议,听取既得利益者的意见,最终由政治权力中心首肯通过。各国政府必须转向其他方式,提醒所有受影响的公民实时关注拟议行动。许多国家的立法机构和政府部门已经开始在一些开源平台(如GitHub)上公布36法律草案和法典,让公众可以贡献意见,并监督修订过程。
领导力 / 日期:2024-03-10
理团队由有丰富管理经验的业务一把手和几个下一级部门的资深管理者构成,主要讨论的是人的问题,比如干部提名、使用,以及奖金分配。行政办公会议是对业务进行决策,比如业务发展方向、流程优化、变革等。行政管理团队、行政办公会议的运作确保了不是单一首长制,而是集体领导,因此对干部的提名也是集体评议的结果。人力资源部门在其中行使的是评议权。对于拟提拔的干部,绩效是不是好,
领导力 / 日期:2022-11-22
续的认知与反馈,这可以帮助消除主体难以达成共识而产生的不确定性。企业微信的数字化技术框架能较好地整合企业内外部各主体,让每一主体都能进行高效率的信息处理与流转,进而带来越来越高的协同创新绩效。企业微信和海尔的实践带给我们很多启发,也让我们更深地感受到:数字经济来临后,企业成长与价值创造的场景被重塑,各主体之间的联通与协同大大增加。通过数字技术的穿透,很多企业
领导力 / 日期:2022-11-22
的方法来管理公司。格洛丽亚离开了他的办公室。第二天,当她参加一个会议时,正好碰见了上校走了进来。在她还没有逃走之前,上校开口说道:“格洛丽亚,我了解你对我运营公司的方式有看法。你介意现在告诉我你的这些想法吗?”格洛丽亚脸红了:“看来我的想法已经传开了,那我就直接告诉你吧。”期盼着被解雇的格洛丽亚,卸下了负担。在她讲完之后,上校拿出了自己的袖珍日历。格洛丽亚相