第4章　用企业文化的确定性应对时代的不确

定性

“形而上者谓之道，形而下者谓之器。”西方公司管理体系中，对于企业文化的管理非常重视，而且越来越重视。几乎所有成功的国际性公司，都有非常清晰的价值观、愿景和使命，而且会真正依此去引领整个公司前行。对于企业文化的管理，是当今中国企业家面临的最大挑战。

由西方管理科学方法论发展出来的企业文化体系，与西方文化一脉相承，怎么看都是“浑然天成”。对于中国企业家来说，如何将中国文化与西方科学管理体系“嫁接”，是近现代国人一直没能完美解决的问题。“中体西用”洋务派代表人物张之洞曾系统地阐述过，但它更多只是一个概念，企业家的使命是找到一条适合中国人的道路，将西方文明中的核心“科学体系赛先生”请到中国，帮助中国实现中华民族的伟大复兴。只有在知道了战略、流程、价值这些“器”之后，找到企业的“道”，企业家才能让企业基业长青。当今中国企业中，华为是在市场竞争的“道器之间”探索的一个代表，它在企业文化方面的实践是最值得中国企业学习的。任正非讲过：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。”学习华为，不仅要学习华为的管理和技术，更要学习华为企业家重视企业文化的企业家精神。

经过30多年的高速成长，华为已成为世界级的IT企业，中国企业竞相学习。许多企业家去华为学习，当知道任正非最初一个人创业，第4章　用企业文化的确定性应对时代的不确

定性

“形而上者谓之道，形而下者谓之器。”西方公司管理体系中，对于企业文化的管理非常重视，而且越来越重视。几乎所有成功的国际性公司，都有非常清晰的价值观、愿景和使命，而且会真正依此去引领整个公司前行。对于企业文化的管理，是当今中国企业家面临的最大挑战。

由西方管理科学方法论发展出来的企业文化体系，与西方文化一脉相承，怎么看都是“浑然天成”。对于中国企业家来说，如何将中国文化与西方科学管理体系“嫁接”，是近现代国人一直没能完美解决的问题。“中体西用”洋务派代表人物张之洞曾系统地阐述过，但它更多只是一个概念，企业家的使命是找到一条适合中国人的道路，将西方文明中的核心“科学体系赛先生”请到中国，帮助中国实现中华民族的伟大复兴。只有在知道了战略、流程、价值这些“器”之后，找到企业的“道”，企业家才能让企业基业长青。当今中国企业中，华为是在市场竞争的“道器之间”探索的一个代表，它在企业文化方面的实践是最值得中国企业学习的。任正非讲过：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。”学习华为，不仅要学习华为的管理和技术，更要学习华为企业家重视企业文化的企业家精神。

经过30多年的高速成长，华为已成为世界级的IT企业，中国企业竞相学习。许多企业家去华为学习，当知道任正非最初一个人创业，后来把99%的股份都分给了员工时，他们非常景仰任正非的格局和胸怀，但大部分人也就仅停留在景仰。企业家胸怀的背后，是他们对企业本质的认知水平和做人格局，所以可以说，企业家就是企业的玻璃天花板，或者说，企业家对企业本质的认知水平就是企业的玻璃天花板。

“阳光下没有新事物”，在历史长河中，价值观念、规则和技巧没有太多的改变，成功者遵循常识，并非杰出的思想创造杰出的企业，而是常识创造杰出的企业，杰出的企业家把这些常识用到极致，做到别人做不到的程度，这才是企业获得成功的原因；也并非某种突然出现的新思想推动了企业发展，而是企业家将一些常识，比如“按劳分配”，贯彻到了整个公司。企业家对常识的理解更深，而且知行合一。整个组织团结在这些常识的周围，就形成了稳固的价值观和文化。后来把99%的股份都分给了员工时，他们非常景仰任正非的格局和胸怀，但大部分人也就仅停留在景仰。企业家胸怀的背后，是他们对企业本质的认知水平和做人格局，所以可以说，企业家就是企业的玻璃天花板，或者说，企业家对企业本质的认知水平就是企业的玻璃天花板。

“阳光下没有新事物”，在历史长河中，价值观念、规则和技巧没有太多的改变，成功者遵循常识，并非杰出的思想创造杰出的企业，而是常识创造杰出的企业，杰出的企业家把这些常识用到极致，做到别人做不到的程度，这才是企业获得成功的原因；也并非某种突然出现的新思想推动了企业发展，而是企业家将一些常识，比如“按劳分配”，贯彻到了整个公司。企业家对常识的理解更深，而且知行合一。整个组织团结在这些常识的周围，就形成了稳固的价值观和文化。时代的不确定性

任正非在《华为的冬天》中说：“我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。”当一切都井井有条的时候，真正的危机就来临了。在企业家的世界里，不确定性是他们必须时时刻刻面对的挑战，成功的企业家都是善于和不确定性做朋友的弄潮儿。

企业家是社会中的一个杰出群体。在企业家的引领下，卡内基钢铁公司、美孚石油公司、摩根财团、通用电气、福特公司、IBM、迪士尼乐园、可口可乐、微软、苹果、特斯拉……从19世纪到21世纪，美国的这些杰出企业铸就了美国的国家精神和国家实力。企业家也是饱受怀疑、仇恨甚至道德上的谴责的一个群体，因为他们是革新者，是先行者。他们需要拥有极度坚韧的性格，使他们不至于遭受道德上和经济上的毁灭。企业家的坚韧、超出常人的远见和行动力，使他们赢得了顾客和员工的支持。没有其他的东西能帮助企业家跨越重重阻碍，所以他们得在生活中节制，讲究信用，精明能干，以及具有全心全意投身于事业的责任感。但企业家的这种创业精神和冒险精神，又在某种程度上让他们在政治、道德、经济层面，在企业发展的初级阶段面临各种挑战，被毁灭的风险很大。

企业家为了追逐不确定性，需要付出巨大代价。任正非在《我的父亲母亲》中说：“回顾我自己已走过的历史，扪心自问，我一生无愧于祖国，无愧于人民，无愧于事业与员工，无愧于朋友，唯一有愧的是对不起父母，没条件时没有照顾他们，有条件时也没有照顾他时代的不确定性

任正非在《华为的冬天》中说：“我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。”当一切都井井有条的时候，真正的危机就来临了。在企业家的世界里，不确定性是他们必须时时刻刻面对的挑战，成功的企业家都是善于和不确定性做朋友的弄潮儿。

企业家是社会中的一个杰出群体。在企业家的引领下，卡内基钢铁公司、美孚石油公司、摩根财团、通用电气、福特公司、IBM、迪士尼乐园、可口可乐、微软、苹果、特斯拉……从19世纪到21世纪，美国的这些杰出企业铸就了美国的国家精神和国家实力。企业家也是饱受怀疑、仇恨甚至道德上的谴责的一个群体，因为他们是革新者，是先行者。他们需要拥有极度坚韧的性格，使他们不至于遭受道德上和经济上的毁灭。企业家的坚韧、超出常人的远见和行动力，使他们赢得了顾客和员工的支持。没有其他的东西能帮助企业家跨越重重阻碍，所以他们得在生活中节制，讲究信用，精明能干，以及具有全心全意投身于事业的责任感。但企业家的这种创业精神和冒险精神，又在某种程度上让他们在政治、道德、经济层面，在企业发展的初级阶段面临各种挑战，被毁灭的风险很大。

企业家为了追逐不确定性，需要付出巨大代价。任正非在《我的父亲母亲》中说：“回顾我自己已走过的历史，扪心自问，我一生无愧于祖国，无愧于人民，无愧于事业与员工，无愧于朋友，唯一有愧的是对不起父母，没条件时没有照顾他们，有条件时也没有照顾他们。”成为企业家，可以是任何一个人的梦想，不问学历，不问出身。成立一个公司，在今天变得日益简单，这为每个普通人提供了参与竞争和游戏的机会，只要竞争力够强，就能打败一个又一个对手，不断走向成功。

对于企业家而言，这是一个越来越好的时代，因为互联网、科技的发展给这个世界带来了越来越多的不确定性，从而也为企业家提供了越来越多的机会。两次世界大战改变了世界格局，“一战”时出现了军用飞机、坦克和大口径机枪，“二战”时出现了原子弹，“第三次世界大战”的战场转移到了经济领域。不需要通过战争争夺资源，通过经济贸易就能争夺到更多的资源，炮弹变成了产品，这是一场没有硝烟的战争。

国家之间的竞争也是产品的竞争，产品来自公司，美国靠一个“咬了一口的苹果”在智能手机市场占领先机。大部分国家间的竞争源于经济的竞争，而经济的竞争最终是公司和产品的竞争。在前两次世界大战中，我们至少能看到敌对的两大阵营，能看到战场上的敌人，而在经济领域的战场上，所有人都在参与市场竞争，有竞争也有合作，你中有我，我中有你，我们甚至不知道竞争对手在哪里，也不知道什么时候就会突然冒出一个颠覆性的产品。在这个不确定的时代里，认识和接受不确定性，进而驾驭不确定性，企业就能装配上“核动力”。

市场上的竞争如同球场上的竞争，高水平的球队会击败低水平的球队，竞争力强的公司会打败竞争力弱的公司。企业竞争力是企业的核心，企业行为都是围绕企业竞争力展开的。企业的竞争力会使企业面临一系列冲突。企业家认识和接受不确定性，就是从认识和接受这们。”成为企业家，可以是任何一个人的梦想，不问学历，不问出身。成立一个公司，在今天变得日益简单，这为每个普通人提供了参与竞争和游戏的机会，只要竞争力够强，就能打败一个又一个对手，不断走向成功。

对于企业家而言，这是一个越来越好的时代，因为互联网、科技的发展给这个世界带来了越来越多的不确定性，从而也为企业家提供了越来越多的机会。两次世界大战改变了世界格局，“一战”时出现了军用飞机、坦克和大口径机枪，“二战”时出现了原子弹，“第三次世界大战”的战场转移到了经济领域。不需要通过战争争夺资源，通过经济贸易就能争夺到更多的资源，炮弹变成了产品，这是一场没有硝烟的战争。

国家之间的竞争也是产品的竞争，产品来自公司，美国靠一个“咬了一口的苹果”在智能手机市场占领先机。大部分国家间的竞争源于经济的竞争，而经济的竞争最终是公司和产品的竞争。在前两次世界大战中，我们至少能看到敌对的两大阵营，能看到战场上的敌人，而在经济领域的战场上，所有人都在参与市场竞争，有竞争也有合作，你中有我，我中有你，我们甚至不知道竞争对手在哪里，也不知道什么时候就会突然冒出一个颠覆性的产品。在这个不确定的时代里，认识和接受不确定性，进而驾驭不确定性，企业就能装配上“核动力”。

市场上的竞争如同球场上的竞争，高水平的球队会击败低水平的球队，竞争力强的公司会打败竞争力弱的公司。企业竞争力是企业的核心，企业行为都是围绕企业竞争力展开的。企业的竞争力会使企业面临一系列冲突。企业家认识和接受不确定性，就是从认识和接受这些冲突入手的。企业竞争力包括很多要素，比如产品、资金、人才、专利、政策支持力度、市场份额、品牌美誉度、企业文化、管理等，这些要素既相互促进，又相互矛盾。比如，资金是吸引人才和培养人才的保障，但是在人才上的投资又会减少资金储备；在专利上投入过多，就会影响现有产品的市场份额……这些矛盾和冲突会永远伴随着企业的成长，是企业家时时刻刻都需要思考的问题。

不同的企业家会思考不同的冲突。所有企业家都在处理企业内外的各种冲突和矛盾，高水平的企业家思考企业在竞争中的核心冲突，并将这些冲突中的能量进行“和平利用”。

企业内外的冲突是企业发展的根本动力。举例来说，在企业发展过程中，企业规模的扩张与控制都是企业需要的，但二者又是相互冲突的，表现在企业管理实践中的资源分配、战略选择等方方面面。企业家思考企业发展的时候，一方面会考虑企业需要扩张，另一方面又担心扩张如果失去控制，企业就会崩盘。盲目扩张导致企业崩盘的例子数不胜数，如何把握扩张与控制之间的度，这个问题没有固定答案，过度控制会导致企业失去快速增长的机会。扩张和控制在企业中是相辅相成的，控制会抑制扩张，安全的快才是真正的快，节奏感比速度重要。只有控制和扩张二者之间的作用力既对立又统一，才能帮助企业找准节奏。

华为的成功经验表明，企业要长期可持续发展，一是方向要大致正确，二是组织要充满活力。方向一致，动作协同，能使合作的力量最大化，但这种“军队式”的协调一致又会压抑人性，特别是很多员工并非训练有素，不一定能承受这种压力。在这个多元化的时代，不些冲突入手的。企业竞争力包括很多要素，比如产品、资金、人才、专利、政策支持力度、市场份额、品牌美誉度、企业文化、管理等，这些要素既相互促进，又相互矛盾。比如，资金是吸引人才和培养人才的保障，但是在人才上的投资又会减少资金储备；在专利上投入过多，就会影响现有产品的市场份额……这些矛盾和冲突会永远伴随着企业的成长，是企业家时时刻刻都需要思考的问题。

不同的企业家会思考不同的冲突。所有企业家都在处理企业内外的各种冲突和矛盾，高水平的企业家思考企业在竞争中的核心冲突，并将这些冲突中的能量进行“和平利用”。

企业内外的冲突是企业发展的根本动力。举例来说，在企业发展过程中，企业规模的扩张与控制都是企业需要的，但二者又是相互冲突的，表现在企业管理实践中的资源分配、战略选择等方方面面。企业家思考企业发展的时候，一方面会考虑企业需要扩张，另一方面又担心扩张如果失去控制，企业就会崩盘。盲目扩张导致企业崩盘的例子数不胜数，如何把握扩张与控制之间的度，这个问题没有固定答案，过度控制会导致企业失去快速增长的机会。扩张和控制在企业中是相辅相成的，控制会抑制扩张，安全的快才是真正的快，节奏感比速度重要。只有控制和扩张二者之间的作用力既对立又统一，才能帮助企业找准节奏。

华为的成功经验表明，企业要长期可持续发展，一是方向要大致正确，二是组织要充满活力。方向一致，动作协同，能使合作的力量最大化，但这种“军队式”的协调一致又会压抑人性，特别是很多员工并非训练有素，不一定能承受这种压力。在这个多元化的时代，不