生意仍然可能落败，你的爱人仍然可能离你而去，你的孩子仍然可能误入歧途。或者，你可能会遭遇海啸或卡特里纳飓风，把你的家和你所建立起来的一切都摧毁。有些事情根本就不是你所能控制的。因此，我们有的时候需要给“成果”下不同于以往认识的定义： 是的，我的生意在经历艰难的时期。但我发现了什么？我正在获得怎样的力量？我会为未来的发展赢得怎样的能力？是的，我的婚姻破裂了。但结果又怎样呢？我学到了什么？我是否尽力了？在经历了这一切之后，我是否还能保持人格的完善？我是否因此而变得更好、更坚强？我能否为孩子做出表率？是的，自然灾害毁掉了我的家和我的生意。但我又有了什么新的机会？我能不能更好地运用我的天赋和能力来改变现状？在与他人合作重建家园的时候，我有什么优势可以发挥？ 就算是可见的成果看起来是负面的，但如果能看到长远的正面意义，你仍然可以通过对自己的认知和提升来增强自信。我曾经在一个少年橄榄球队做过9年的教练。我看到了如果家长或教练把获胜看作唯一的目标，对孩子会产生怎样的影响。我认为，还有其他的目标比获胜更为重要，特别是对这个年龄段的孩子来讲。因此，我为我执教的球队列出了六项目标：① 努力拼搏② 在训练和比赛中获得乐趣③ 发扬体育精神④ 发扬团队合作精神⑤ 学习有益的东西生意仍然可能落败，你的爱人仍然可能离你而去，你的孩子仍然可能误入歧途。或者，你可能会遭遇海啸或卡特里纳飓风，把你的家和你所建立起来的一切都摧毁。有些事情根本就不是你所能控制的。因此，我们有的时候需要给“成果”下不同于以往认识的定义： 是的，我的生意在经历艰难的时期。但我发现了什么？我正在获得怎样的力量？我会为未来的发展赢得怎样的能力？是的，我的婚姻破裂了。但结果又怎样呢？我学到了什么？我是否尽力了？在经历了这一切之后，我是否还能保持人格的完善？我是否因此而变得更好、更坚强？我能否为孩子做出表率？是的，自然灾害毁掉了我的家和我的生意。但我又有了什么新的机会？我能不能更好地运用我的天赋和能力来改变现状？在与他人合作重建家园的时候，我有什么优势可以发挥？ 就算是可见的成果看起来是负面的，但如果能看到长远的正面意义，你仍然可以通过对自己的认知和提升来增强自信。我曾经在一个少年橄榄球队做过9年的教练。我看到了如果家长或教练把获胜看作唯一的目标，对孩子会产生怎样的影响。我认为，还有其他的目标比获胜更为重要，特别是对这个年龄段的孩子来讲。因此，我为我执教的球队列出了六项目标：① 努力拼搏② 在训练和比赛中获得乐趣③ 发扬体育精神④ 发扬团队合作精神⑤ 学习有益的东西⑥ 争取获胜你可能注意到了，“获胜”在我所罗列的目标里排在最后。即使是别的队赢得了比赛，我们也可以得到很多好的成果，也有很多可以庆祝的东西，而我们应该庆祝得到的这些成果。这将使这些孩子终生受益。事情的另一面是，你可能见过一些婚姻和家庭看起来很完整，但实际上不是；企业看起来很繁荣，但实际上不是。你也许还见过全优的学生，但实际上没有得到真正的教育。在给“成果”下定义的时候，我们要特别注意不能肤浅地评价成果，不管是对我们自己还是对他人。作为一个评价者，我们要运用智慧来正确地从以往的表现推断未来的成果。就像证券投资行业标准的招股说明书里所说的：“以往的业绩不能保证未来的赢利。”《华尔街日报》的一篇文章写了这么一件事。有一次，美中能源公司（伯克希尔-哈撒韦公司的全资子公司）的首席执行官大卫·索克尔带给伯克希尔-哈撒韦公司的首席执行官沃伦·巴菲特一个非常不好的消息：看起来他们的爱荷华州公用事业公司要因为一个失败的炼锌项目损失3.6亿美元。索克尔做好了被炒鱿鱼的准备，但沃伦·巴菲特的反应完全出乎他的意料，他说：“大卫，我们都会犯错误。如果你不会犯错误，你就不会做决定。我自己犯过很多比这个大得多的错误。”这次见面只用了10分钟。在我们的商业活动、人际交往和家庭生活中，需要一种智慧，就是要能看出来一个人有没有能力从他所犯的错误中学到东西并加以改进。还有一种智慧就是要创造这样一个使人学习进步的环境。这种坦诚的学习文化可以创造信任，即使当前的成果看起来不是最好的。我们所要得到的更重要的成果是成长，而成长是伴随着风险的。如果只⑥ 争取获胜你可能注意到了，“获胜”在我所罗列的目标里排在最后。即使是别的队赢得了比赛，我们也可以得到很多好的成果，也有很多可以庆祝的东西，而我们应该庆祝得到的这些成果。这将使这些孩子终生受益。事情的另一面是，你可能见过一些婚姻和家庭看起来很完整，但实际上不是；企业看起来很繁荣，但实际上不是。你也许还见过全优的学生，但实际上没有得到真正的教育。在给“成果”下定义的时候，我们要特别注意不能肤浅地评价成果，不管是对我们自己还是对他人。作为一个评价者，我们要运用智慧来正确地从以往的表现推断未来的成果。就像证券投资行业标准的招股说明书里所说的：“以往的业绩不能保证未来的赢利。”《华尔街日报》的一篇文章写了这么一件事。有一次，美中能源公司（伯克希尔-哈撒韦公司的全资子公司）的首席执行官大卫·索克尔带给伯克希尔-哈撒韦公司的首席执行官沃伦·巴菲特一个非常不好的消息：看起来他们的爱荷华州公用事业公司要因为一个失败的炼锌项目损失3.6亿美元。索克尔做好了被炒鱿鱼的准备，但沃伦·巴菲特的反应完全出乎他的意料，他说：“大卫，我们都会犯错误。如果你不会犯错误，你就不会做决定。我自己犯过很多比这个大得多的错误。”这次见面只用了10分钟。在我们的商业活动、人际交往和家庭生活中，需要一种智慧，就是要能看出来一个人有没有能力从他所犯的错误中学到东西并加以改进。还有一种智慧就是要创造这样一个使人学习进步的环境。这种坦诚的学习文化可以创造信任，即使当前的成果看起来不是最好的。我们所要得到的更重要的成果是成长，而成长是伴随着风险的。如果只是基于过去的、可见的表现来做出决定或给予机会，就会严重地束缚我们在未来取得更大成就的能力。最后，我们还要懂得感谢那些为取得成果而在幕后默默做出贡献的人们。实际上，任何一个个人或组织都不能单枪匹马取得成果。成果是大家努力的结果。在科学研究领域，多数新的发现都是在前人的工作，甚至是前人的错误基础上取得的。在篮球比赛中，统计员统计的不仅是分数，还有助攻的次数。在棒球比赛中，统计的不仅是全垒打，还有牺牲打。只有看到并正确评价起支撑作用的角色对我们取得成果的重要性，我们才能正确地评价自己和他人的贡献。 

成果的沟通 我十几岁的时候曾经在一个组织里工作。这个组织规定了一套要求，我必须达到这些要求才能得到晋升。我很喜欢这份工作，希望能做好，在开始工作之前我就努力准备，因此，工作的第一天我就通过了这些要求。但结果是，我第一天去那里工作时也是新老板第一天上任，在混乱中，我通过所有那些要求的情况根本就没有被老板注意到。在之后的8个月里，不管我怎么努力工作，别人总是走在我的前面。我感到很困惑，但也没说什么，只是更努力地工作。直到有一天，这位老板对我说：“史蒂芬，我实在是不明白。你是一个很好的员工，什么事都做得很妥当，但我不明白你为什么不能通过那些要求，如果通过了我们就可以把你放在领导岗位上了。”我很震惊，说：“可我已经通过那些要求了！来这儿的第一天就通过了！”当我们了解到真相以后都感到很沮丧。如果他那时候就看是基于过去的、可见的表现来做出决定或给予机会，就会严重地束缚我们在未来取得更大成就的能力。最后，我们还要懂得感谢那些为取得成果而在幕后默默做出贡献的人们。实际上，任何一个个人或组织都不能单枪匹马取得成果。成果是大家努力的结果。在科学研究领域，多数新的发现都是在前人的工作，甚至是前人的错误基础上取得的。在篮球比赛中，统计员统计的不仅是分数，还有助攻的次数。在棒球比赛中，统计的不仅是全垒打，还有牺牲打。只有看到并正确评价起支撑作用的角色对我们取得成果的重要性，我们才能正确地评价自己和他人的贡献。 

成果的沟通 我十几岁的时候曾经在一个组织里工作。这个组织规定了一套要求，我必须达到这些要求才能得到晋升。我很喜欢这份工作，希望能做好，在开始工作之前我就努力准备，因此，工作的第一天我就通过了这些要求。但结果是，我第一天去那里工作时也是新老板第一天上任，在混乱中，我通过所有那些要求的情况根本就没有被老板注意到。在之后的8个月里，不管我怎么努力工作，别人总是走在我的前面。我感到很困惑，但也没说什么，只是更努力地工作。直到有一天，这位老板对我说：“史蒂芬，我实在是不明白。你是一个很好的员工，什么事都做得很妥当，但我不明白你为什么不能通过那些要求，如果通过了我们就可以把你放在领导岗位上了。”我很震惊，说：“可我已经通过那些要求了！来这儿的第一天就通过了！”当我们了解到真相以后都感到很沮丧。如果他那时候就看到了，这段时间也就不会是这种样子了。我取得了成果，但是，没有被他看到。这就影响到了他对我的认识，也影响到了他对我的信任程度。但是，一旦我的成果被他看到了，特别是再加上我这几个月的努力工作，在不利的情况下也能取得好的成果，他对我的看法就完全改变了。他对我的信任大大增强，我也可以做出更有意义的贡献了。在与他人建立信任的时候，成果固然重要，让别人知道你的成果也同样重要。所以，要注意与别人适当地沟通你的成果。 

如何改善你的成果 在了解了成果对于我们建立自信和与他人建立信任的重要性后，下一个问题就是：如何能改善我们的成果？我相信下面三个加速器是最有效的。 对结果负起责任7岁的时候，我父亲就教导我，成功的钥匙不是对行动负责，而是对结果负责。他告诉我要保持院子的“绿草茵茵”“干干净净”，而没有告诉我诸如：一周给草坪浇两次水，每周六要除草，用一个桶把院子里的垃圾都收起来等等。实际上，他告诉我的是，我可以选择任何手段使院子变得“绿草茵茵”“干干净净”。在我向他汇报工作的时候，要汇报的就是成果。我父亲给我上的这一课成为我一生学习的起点。我认识到对结果而不是对行动负责的重要性。这种思维方式可以释放创造力。它可以让你知道，如果你不能用这种方法得到成果，可以尝试另外的方法，到了，这段时间也就不会是这种样子了。我取得了成果，但是，没有被他看到。这就影响到了他对我的认识，也影响到了他对我的信任程度。但是，一旦我的成果被他看到了，特别是再加上我这几个月的努力工作，在不利的情况下也能取得好的成果，他对我的看法就完全改变了。他对我的信任大大增强，我也可以做出更有意义的贡献了。在与他人建立信任的时候，成果固然重要，让别人知道你的成果也同样重要。所以，要注意与别人适当地沟通你的成果。 

如何改善你的成果 在了解了成果对于我们建立自信和与他人建立信任的重要性后，下一个问题就是：如何能改善我们的成果？我相信下面三个加速器是最有效的。 对结果负起责任7岁的时候，我父亲就教导我，成功的钥匙不是对行动负责，而是对结果负责。他告诉我要保持院子的“绿草茵茵”“干干净净”，而没有告诉我诸如：一周给草坪浇两次水，每周六要除草，用一个桶把院子里的垃圾都收起来等等。实际上，他告诉我的是，我可以选择任何手段使院子变得“绿草茵茵”“干干净净”。在我向他汇报工作的时候，要汇报的就是成果。我父亲给我上的这一课成为我一生学习的起点。我认识到对结果而不是对行动负责的重要性。这种思维方式可以释放创造力。它可以让你知道，如果你不能用这种方法得到成果，可以尝试另外的方法，而不是坐在那里发牢骚：“我照你说的做了！”这种思维帮助我在与他人的合作中发挥主观能动性。看看下面的一组对比：

 关注于结果是一种思维方式，它与关注行动的思维不同。有一次，索尼公司的盛田昭夫拿给他的设计部门一块木头，告诉他们说他想要一个这种尺寸的收录机。结果是，随身听由此诞生了。在《追求卓越》一书中，汤姆·彼得斯讲了这么一个故事。有一次，克莱斯勒的前主席兼首席执行官李·艾科卡想要增加一条敞篷车的生产线： 按照公司的程序，他要求总工程师做出一个模型来。总工程师按照行业的规范回答道：“好的，我们可以在9个月之内做出一个模型来。”几个当时在场的人记述了艾科卡的激烈反应：“你怎么不明白呢。去找辆车来，把车顶锯掉！” 艾科卡很快就得到了他想要的模型，结果是巨大的成功。不管是而不是坐在那里发牢骚：“我照你说的做了！”这种思维帮助我在与他人的合作中发挥主观能动性。看看下面的一组对比：

 关注于结果是一种思维方式，它与关注行动的思维不同。有一次，索尼公司的盛田昭夫拿给他的设计部门一块木头，告诉他们说他想要一个这种尺寸的收录机。结果是，随身听由此诞生了。在《追求卓越》一书中，汤姆·彼得斯讲了这么一个故事。有一次，克莱斯勒的前主席兼首席执行官李·艾科卡想要增加一条敞篷车的生产线： 按照公司的程序，他要求总工程师做出一个模型来。总工程师按照行业的规范回答道：“好的，我们可以在9个月之内做出一个模型来。”几个当时在场的人记述了艾科卡的激烈反应：“你怎么不明白呢。去找辆车来，把车顶锯掉！” 艾科卡很快就得到了他想要的模型，结果是巨大的成功。不管是